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Dream Downtown, by Hyatt

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Mercado de Chelsea

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King Guest House | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Video realizado por un influencer
Club nocturno
Suite, 3 habitaciones, Terraza (South Tower) | Área de sala de estar | Smart TV
Exterior

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas

Explora la zona

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355 W 16th St, New York, NY, 10011
  • Place, Mercado de Chelsea
    ‪2 min a pie‬
  • Place, The High Line Park (parque)
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Parque Hudson River
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Nueva York, NY (LGA-LaGuardia)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Platinum)

Habitación, 1 cama King size (Platinum) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Platinum)

  • 495 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, vista a la alberca (Silver)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 285 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower, Silver)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 285 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, balcón (Bronze)

8.4 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 285 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Bronze)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas matrimoniales (Bronze)

7.4 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Silver)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas matrimoniales (Silver)

  • 320 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación, 1 cama King size (Silver) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Silver)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 249 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Bronze)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Bronze)

7.6 de 10
Buena
(21 opiniones)
  • 249 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca (Gold)

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca (Gold) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca (Gold)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 285 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Platinum)

Suite (Platinum) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite (Platinum)

  • 550 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas matrimoniales (Gold) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas matrimoniales (Gold)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 325 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación, 1 cama King size (Gold) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size (Gold)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 320 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size (Bronze)

Habitación, 1 cama Queen size (Bronze) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama Queen size (Bronze)

7.8 de 10
Buena
(19 opiniones)
  • 213 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca (Roll-In Shower, Gold) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, acceso a la alberca (Roll-In Shower, Gold)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 320 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite, 1 cama King size, acceso a la alberca (Platinum) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, acceso a la alberca (Platinum)

  • 550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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King Guest House | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Guest House

  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite, 3 habitaciones, Terraza (South Tower) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 3 habitaciones, Terraza (South Tower)

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

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Alberca techada, acceso de 06:00 a 21:00, y salvavidas en la propiedad

Park Hyatt New York

Manhattan
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.6 de 5, Magnífico, 327 opiniones
$1,495 por noche
El precio actual es de $1,721
30 nov. - 1 dic.
Total con impuestos y cargos
Park Hyatt New York

Información de la zona

Nueva York

Estancia en el centro de la ciudad.Si te hospedas en este hotel en Manhattan, estarás cerca de Mercado de Chelsea y a 5 minutos a pie de The High Line Park (parque). Parque de Union Square y Edificio Empire State se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Mercado de Chelsea - A 2 min a pie - 0.2 km
  • The High Line Park (parque) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Hudson River - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Museo Whitney de Arte Estadounidense - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Muelles de Chelsea - A 6 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro 8 Av. (W 14th St.) - 2 min a pie
  • Estación de tren New York 14th St. - 11 min a pie
  • Aeropuerto LaGuardia (LGA) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Panorama Cafe - ‬A 2 min a pie
  • ‪TAO Downtown Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Buddakan - ‬A 1 min a pie
  • ‪Amy's Bread - ‬A 2 min a pie
  • ‪Philippe Chow - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Dream Downtown, by Hyatt

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Mercado de Chelsea
Dream Downtown, by Hyatt ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, sala de fitness abierta las 24 horas y uso gratuito de bicicletas. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con discoteca, terraza en la azotea y personal multilingüe, no te faltará nada en Dream Downtown, by Hyatt, que es una propiedad de lujo. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Nueva York.

  • 314 habitaciones
  • 12 pisos
  • 2 edificios
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2011
  • Discoteca
  • Terraza en la azotea
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Dream Downtown, by Hyatt tiene 314 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión LED con canales por cable. Los baños están dotados de batas, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Nueva York ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
The Standard High Line
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.4 de 5, Excelente, 1,857 opiniones
$256 por noche
El precio actual es de $297
24 nov. - 25 nov.
Total con impuestos y cargos
The Standard High Line

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 100 por noche)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Club nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman las medidas necesarias para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 12 de septiembre y el 30 de mayo:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 99 por hospedaje, por estancia
  • Máximo 2 (hasta 11 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto local: USD 57.38 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento techado: USD 100 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 99 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. 
    Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

La piscina se encuentra en un club privado operado por un tercero. Los huéspedes tienen acceso a la piscina de 08:30 a 10:30 y de 18:00 a 20:00. De 11:00 a 18:00, la piscina solo está disponible para mayores de 21 años y se requieren pulseras (con cargo) para acceder.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada del 19 de mayo al 13 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 10:30 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Dream Downtown
Dream Downtown by Hyatt
Dream Downtown, Part of Hyatt
Dream Downtown, by Hyatt Hotel
Dream Downtown, by Hyatt Nueva York
Dream Downtown, by Hyatt Hotel Nueva York

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Dream Downtown, by Hyatt del aeropuerto?

Dream Downtown, by Hyatt queda a 16.4 km (30 min en auto) de Aeropuerto LaGuardia (LGA), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Dream Downtown, by Hyatt?

Al 18 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Dream Downtown, by Hyatt el 23 nov. 2025 serán a partir de $199.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Dream Downtown, by Hyatt tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Dream Downtown, by Hyatt no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Dream Downtown, by Hyatt de la playa?

Este hotel está a 26 km (47 min en auto) de Playa Coney Island.

¿Dream Downtown, by Hyatt ofrece desayuno incluido?

Dream Downtown, by Hyatt no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Dream Downtown, by Hyatt?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Resorts World Casino (22 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Dream Downtown, by Hyatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Dream Downtown, by Hyatt?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 100 por noche.

¿Hay alberca en Dream Downtown, by Hyatt?

Dream Downtown, by Hyatt ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:30 a 10:30. La alberca se cierra por temporada cada año del 12 septiembre al 30 de mayo .

¿Dream Downtown, by Hyatt tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Dream Downtown, by Hyatt?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Dream Downtown, by Hyatt del centro de Nueva York?

Dream Downtown, by Hyatt está a 3.2 km de Nueva York.

Opiniones de Dream Downtown, by Hyatt

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 785 de 1599 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 297 de 1599 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 220 de 1599 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 152 de 1599 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 145 de 1599 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcia

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Angelica L

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo muy bueno. Sin embargo a las habitaciones les deberían dar un poquito de mantenimiento. Lucen un poco descuidadas. De resto la atención y limpieza 10/10
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lobby area and elevator area smells like pee. Lighting system in the room is old and complex. Air conditioner is super loud. Rooms are ok and clean
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estratégicamente favorable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

IVAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful, and staff is nice. The place is great if you don’t have kids. Because pool is only open for them from 8:00 am to 10:30 am :( and there are plenty clubs/bars and music is loud, plus: for our bad luck rest of the rooms nearby is where partying, pre gaming and well. It’s great for Everyone if they are on the same mood. Too bad for us as a family!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Cesar

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cargos escondidos no limpian los cuartos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Rebeca

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Rolando Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

luz, astoria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
me gusto tuve una gran noche.. la persona que da los brazaletes para la piscina con mala actitud parecia ebrio.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Anselmo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Pablo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pesimo servicio

Muchisimo ruido y vibración proveniente de una discoteca q esta en el hotel y pertenece a ellos. La atencion es muy mala ya q cuando llame para quejarme me dijeron q no podian hacer nada y no fueron comprensivos con la situacion. Hasta me dijeron q si no me gustaba q me fuera! Unos mal educados. Ahora de hecho voy a desconocer un gasto en la tarjeta, por q me cobraron de mas. Apenas llegue al hotel los muy descarados me avisaron q habia un resort fee de 50 dolares por dia, cuando les pregunte q incluia el resort fee me dijeron q era para: una botella de agual al lomento del check in, internet, descuento en el parking para el auto y descuento para la peluqueria 😳. Les dije q no queria ninguna de las 4 e igual me dijeron q lo tenia q pagar, q no era opcional. Estuve 3 dias correspondia q pague 150 (no estoy de acuerdo pero lo acepto), hice express check out y lo q me estan cobrando son 223, no me explico por q no me mandaron factura ni nada!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Luis Francisco

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incómodo

10/10 Excelente

abelardo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything is amazing Thanks everybody
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Monica

6/10 Aceptable

Cortney

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Michaela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
I don’t even know where to begin… the experience at this hotel was so disappointing. Our room was downgraded upon check-in and the staff were so unmotivated to provide a positive experience. We booked a room for our family of four and were given a room that fit two. We had to beg for roll-away beds for our two kids and were repeatedly told that someone was bringing them to us, yet hours went by with nothing. I resorted to begging for sheets so that I could turn a couch into a makeshift bed.. and the whole time, the staff could not have cared any less. Hyatt should be disappointed in how this hotel is being run.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Annoine Evens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Chris Jiselle

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Desiree, Hudson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I traveled with my family and although I understand the hotel is looking into become a bit more family friendly they are not quite there yet. It was a struggle the pool schedule which owns one of the reason why I booked here and we wanted a bigger room but we were not aware that the one we rented was right below the rooftop pub so we were moved to a smaller room. Although the staff was super kind and nice to provide breakfast vouchers to cover the cost difference it was more about the experience. Again perhaps it is not the hotel, it could be on me not choosing the right hotel for a family trip.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Dianne

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Ok
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025