Red Roof Inn PLUS+ West Springfield tiene 111 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad (con espacio para laptop) y secadora de cabello. Las camas tienen colchones pillow-top. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen amenidades de baño gratuitas y cortinas blackout. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza cada semana.