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Sheraton Springfield Monarch Place Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas, cerca de Casino MGM Springfield y con acceso fácil a un centro comercial

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Servicio de la propiedad
Pub
Alberca techada y camastros
2 restaurantes, se sirven desayunos, cenas y cocina americana
Pub

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación

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1 Monarch Place, Springfield, MA, 01144
  • Place, MassMutual Center
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Casino MGM Springfield
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Naismith Memorial Basketball Hall of Fame
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Hartford, CT (BDL-A. Internacional Bradley)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(18 opiniones)
  • 326 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

7.8 de 10
Buena
(18 opiniones)
  • 326 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

  • 326 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, en esquina

  • 326 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 326 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, en esquina

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, en esquina

  • 326 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 326 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

Habitación Club, 2 camas Queen size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas Queen size

  • 326 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 472 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 472 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size, vista a la ciudad

Suite presidencial, 1 cama King size, vista a la ciudad | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 60 pulgadas con canales por cable

Suite presidencial, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • 691 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad, en esquina

  • 414 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Terraza o patio

Homewood Suites by Hilton Hadley Amherst

Hadley
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
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$147 por noche
El precio actual es de $164
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
Homewood Suites by Hilton Hadley Amherst

Información de la zona

Springfield

Estancia en Metro Center.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Metro Center, podrás visitar Casino MGM Springfield y Naismith Memorial Basketball Hall of Fame. Springfield City Hall y Connecticut River se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • MassMutual Center - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Casino MGM Springfield - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Naismith Memorial Basketball Hall of Fame - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Springfield Armory - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Baystate Medical Center - A 2 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Estación Union de Springfield - 9 min a pie
  • Hartford, CT (BDL-A. Internacional Bradley) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪White Lion Brewing - ‬A 3 min a pie
  • ‪Dunkin' - ‬A 2 min a pie
  • ‪Student Prince - ‬A 4 min a pie
  • ‪Palazzo Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Theodore's Blues, Booze, and BBQ - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Springfield Monarch Place Hotel

Hotel 3.5 estrellas, cerca de Casino MGM Springfield y con acceso fácil a un centro comercial
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 37997 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel, que es una propiedad de negocios. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

  • 1 edificio
  • 325 habitaciones
  • 12 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 37997 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 3530 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Bar o lounge
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel tiene 325 opciones de hospedaje con caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 60 pulgadas con canales por cable premium. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Springfield ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Propiedades similares

Sala de reuniones
Marriott Springfield Downtown
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.0 de 5, Muy bueno, 972 opiniones
$143 por noche
El precio actual es de $162
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
Marriott Springfield Downtown

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (USD 19.95 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: de USD 15.95 a 22.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 60 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por mascota, por estancia (máximo USD 500.00 por estancia)
  • Solo se aceptan perros
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto local: USD 0.5 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 15.95 y USD 22.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 19.95 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por estancia (máximo USD 500.00 por estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: C0004052812
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye cerradura de alta seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El número de identificación fiscal es C0004052812. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay y tarjetas de crédito. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con cerradura de alta seguridad. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton Springfield Monarch
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel Hotel
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel Springfield
Sheraton Springfield Monarch Place Hotel Hotel Springfield

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sheraton Springfield Monarch Place Hotel del aeropuerto?

Sheraton Springfield Monarch Place Hotel queda a 23.8 km (20 min en auto) de Westfield, MA (BAF-Barnes Municipal), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Al 19 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel el 26 oct. 2025 serán a partir de $161.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Springfield Monarch Place Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sheraton Springfield Monarch Place Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Sheraton Springfield Monarch Place Hotel de la playa?

Este hotel está a 17.4 km (14 min en auto) de Playa de Haviland Pond y a 19.9 km (20 min en auto) de Playa de Babb. No olvides tu filtro solar.

¿Sheraton Springfield Monarch Place Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 15.95 y USD 22.95 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino MGM Springfield (7 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 19.95 por noche.

¿Hay alberca en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Sheraton Springfield Monarch Place Hotel ofrece una alberca techada.

¿Sheraton Springfield Monarch Place Hotel tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Sheraton Springfield Monarch Place Hotel?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Sheraton Springfield Monarch Place Hotel del centro de Springfield?

Sheraton Springfield Monarch Place Hotel está a 0.3 km de Springfield.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Springfield Monarch Place Hotel

8.0

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 389 de 999 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 348 de 999 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 144 de 999 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 999 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 59 de 999 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ivelisse

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Esteban, buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

lindo hotel, en el centro de la ciudad

muy bien ubicado. te cobran el parking y el internet. los lugares para desayunar no son buenos en el hotel.

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing service thanks again!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Dany, Attleboro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

DAWN MARIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful amenities and courtesy employees
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Aaron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was great, nice room
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Erik

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Keisuke

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Dwayne

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
It was quite. Near everything in the area. I didn’t like that the shower head was broken and repaired with a rubber band.it slid off and hit me on the head while showering.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Heming

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Katherine

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ronnie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean and very quiet and the staff was very pleasant and helpful
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The service not the friendliest front desk.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Regina

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Aaron

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was ok 3 out of 5 stars. Parking was a pain and fills up quickly forcing you to park across the street. The pool was nice but dining was limited and few decent restaurants within walking distance. Starbucks had weird hours, they were closed on Saturdays and at 2pm on Friday. The worse part was we paid for club access and there was nothing to eat/snack in the club, it only had water and soda. When my wife complained and asked it it would be restocked the staff said we don’t stock the club access on weekends because not enough people stay there. What a horrible answer and a lie because there was no parking available on a Friday night. Staff was very rude and wouldn’t let us check in 30 mins early because supposedly there were no rooms ready, which didn’t make sense because they said they didn’t stock club access because hardly anyone stays over the weekend. Nice hotel, nice amenities but horrible staff and food. This property could be much better with a new staff and management.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was very comfortable. Staff extremely helpful and friendly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dean

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Allison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was very clean and the hotel was conveniently located near the casino which is where we went The check in was easy but was told that there was a $20 parking fee because their lower garage was full, so assuming they also owned the garage right across the street, so charged my card the $20 and was told NOT to pay the fee again when exiting the garage in the am…. Come to find out, we couldn’t leave the garage without paying because they don’t own that garage, I believe the woman I spoke to when I called back to see how to get out without paying again said it was owned by the Marriott next door….so was a little put off that the Sheraton is collecting money for people to pay to park when it’s not even their garage and it took us an extra 15 min just to get out of there And when speaking to the woman that was working in the am about how to exit out, she was a little bit rude about us not being in their garage , but we were told it was full BUT ….it was the most comfortable bed and bedding I have ever slept in in my life!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Tracey

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Robin

Hotel was ok but the surrounding area and harage felt very unsafe and dirty.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Melanie

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Celio

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025