Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna

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Galería de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Vista aérea
Sala de estar en el lobby
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Terraza o patio
Suite junior, junto a la playa | Vista desde la habitación

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • En playa privada
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar

Explora la zona

Map
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Playa Akumal
    ‪6 min en auto‬
  • Laguna Yal-ku
    ‪9 min en auto‬
  • Bahía de la Media Luna
    ‪9 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Opciones de habitación

Junior Suite Single use Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 566 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial

Suite junior, junto a la playa

7.8 de 10
Buena
(16 opiniones)
  • 566 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, junto a la playa

  • 728 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Romance Bungalow by the lake

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 744 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Junior Suite Poolside

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Junior Suite Garden View

8.0 de 10
Muy buena
(31 opiniones)
  • 566 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Garden View

  • 728 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Romance Villa Suite Poolside

  • 566 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Deluxe

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas King

Suite Junior

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Superior

  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Suite Deluxe

  • 4 personas
  • 2 camas King

Suite Deluxe With View

  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Suite Junior

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Junior

  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite Deluxe

  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite Superior

  • 2 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Suite Junior

  • 4 personas
  • 2 camas King

Suite Superior

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales

Suite Junior

  • 1 persona
  • 1 cama individual

Suite Superior

  • 3 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

Suite Deluxe

  • 3 personas
  • 2 camas King

Suite Deluxe

  • 4 personas
  • 2 camas King

Suite Superior

  • 4 personas
  • 2 sofás cama individuales y 1 cama King

Suite Junior

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Suite Junior With View

  • 1 persona
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King o 1 sofá cama individual y 2 camas matrimoniales

Suite Superior

  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

También podría interesarte

Información de la zona

Kantenah

Escapada a la playa.Estarás a 10 km de Playa Akumal y a 25 km de Parque Xel-Há.

Qué hay cerca

  • Playa Akumal - A 6 min en auto - 7.1 km
  • Cenote Azul - A 6 min en auto - 8.1 km
  • Laguna Yal-ku - A 9 min en auto - 5.3 km
  • Bahía de la Media Luna - A 9 min en auto - 8.9 km
  • Parque Xel-Há - A 15 min en auto - 19.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Guacamayas Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Beach Bbq - ‬A 6 min en auto
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Bahía de la Media Luna
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena blanca. Disfruta de las sombrillas y los camastros para relajarse en un gran día junto al mar. En Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive te puedes refrescar en una de las 6 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 5 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 2 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y baño de vapor. El estacionamiento es gratuito. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive se remodeló completamente en 2019.

Esta propiedad de 4 estrellas en Kantenah permite fumar en ciertas áreas.

  • 264 habitaciones
  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • 5 restaurantes
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2005
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene 264 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tina de hidromasaje privada interior y estación para iPod. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con tina con regadera con tina de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas, y secadora de cabello.

Esta propiedad en Kantenah ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Zentropia Palladium Spa & Wellness dispone de 16 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 5 tinas de hidromasaje
  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Racquetball o squash
  • Renta o tours en segway
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina de hidromasaje

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de junio de 2025 al 31 de diciembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Zona exterior
Durante la remodelación, la propiedad hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: USD 2 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 2 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive del aeropuerto?

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive queda a 48.6 km (265 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Al 21 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive el 28 jun. 2025 serán a partir de $395.37, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tiene restaurante?

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive alberga a La Adelita, que cuenta con cocina mexicana.

¿Hay un spa en Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Regálate un día en Zentropia Palladium Spa & Wellness, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, masajes tailandeses y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive del centro de Kantenah?

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive está a 10.3 km de Kantenah.

Opiniones de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 349 de 689 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 689 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 689 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 689 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 689 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Martha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marabekk

Viaje familiar
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

lizbeth

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Nicte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lorena Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Julieta antonella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Oooooo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Robert Ernesto Freites

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jose German

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I went into there as an RCI VIP member and the service wasn't anything special being a VIP member. The Garden View Jr sweet was fine for myself and my two children but I asked several times for an upgrade on the room due to no privacy from shower to bedroom area. They kept saying that they would get back to me and they never did. As far as the area and the hotel it was one of my most favorite vacations. The food was excellent the shows were good. They had outdoor lunches and live music by the White sand pool and we enjoyed that. The bartenders and bar staff were friendly and accommodating. The beach did have some seaweed but they cleaned it every morning. It is a very quiet enjoyable family vacation if you don't want to be in the party scene.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en perfectas condiciones y su staff inmejorable
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

olga

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Muy mala experiencia con los chicos de la barra
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Karina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay suficientes opciones de restaurantes para comer y cenar diferente cada día. Tienen varias actividades para realizar durante el día y entretenimiento por las noches. La atención del personal es excelente, siempre muy amables.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Zulda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Marcos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Javier Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
María...barista en parque acuatico ...la mejor empleada. Super! En general la mayoría bien! Algunos problemas en logistica de transporte interno. Entiendo que el aspecto de la playa - mar no depende tanto del hotel..se reconoce el esfuerzo por mantenerlo. Los aspectos negativos de un servicio siempre van de la mano con el trato del personal, entonces siempre es bueno poner atención en eso.
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los caminitos la vegetación todo muy bonito
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Manuel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible Experiencia.- Stay Away

Horrible, Horrible, Horrible No soy del tipo de persona que le gusta escribir malos comentarios, pero lo vivido en ese Resort relamente me supera. Llegamos el miércoles 1 de Junio del 2022, hicimos el check in y nos fuimos a cenar a restaurante Portofino....primero, los baños completamente sucios, parecían de estadio. La comida muy mala, fria y yo pedí una pechuga de pavo con parmesano acompañado de verduras las cuales estaban CRUDAS, no te las podías comer. Pasado el mal momento del restaurant nos fuimos a las habitaciones, que les puedo decir: sabanas y toallas sucias, la bañera llena de arena y en la cama cabellos.....el bote de basura del baño todo oxidado. Pasado esto de la habitación, fuimos a hacer una reservación para cenar el jueves, viernes o sábado y resulta que no hay reservaciones para ningún restaurant a ninguna hora, simplemente increíble....te venden un resort con varios restaurantes a los cuales no puedes ir por que todos siempre están llenos. Hoy sábado 4 de Junio estaba en la alberca y fuimos a buscar donde comer al lobby del White Sands por que es el hotel donde estamos hospedados, mas o menos a las 3:00 de la tarde y NO HABIA DONDE, ESTABA TODO CERRADO, nos dijeron que nos queramos a otro Lobby llamado el COLONIAL, el cual por cierto tuvimos que esperar mas de 20 minutos para que llegara el carrito de golf para que nos pudiera llevar......llegamos ahí y nos dicen que tenemos 10 minutos para comer, por que ya van a cerrar......comimos literalmente sobras y
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

LUIS ENRIQUE SAAVEDRA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022