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Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Junior Suite Beachside | Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer - enviado por _GQTone Destinations
Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪18 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa Norte
    ‪52 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪45 min en auto‬

Opciones de habitación

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden View

8.6 de 10
Excelente
(38 opiniones)
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Garden View Single Use

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 710 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Poolside | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Poolside

9.0 de 10
Magnífica
(55 opiniones)
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Poolside Ocean View | Vista desde la habitación

Junior Suite Poolside Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 710 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 710 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Pool Access | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite Pool Access

  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Loft Suite Jacuzzi Terrace | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • 1076 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • 1066 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • 1066 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Costa Mujeres

Hospedaje frente a la playa.Si eliges hospedarte en esta propiedad en Costa Mujeres, estarás a 15 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 20 km de Mercado Plaza 28. Atracciones como Playa Norte y Museo Subacuático de Arte de Cancún también se encuentran en los alrededores.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Mujeres - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 14 min en auto - 12.1 km
  • Playa Norte - A 52 min en auto - 14.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en auto - 17.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 19 min a pie
  • ‪Velvet - ‬A 19 min a pie
  • ‪Isla Blanca - ‬A 7 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 5 min en auto
  • ‪Mar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Lánzate a la playa y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con el club de playa con acceso gratuito y las sombrillas. En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 8 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 10 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad de estilo Art decó también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Costa Mujeres.

  • 493 habitaciones
  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • 8 restaurantes
  • 10 bares o lounges
  • 10710 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 995 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2018
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tiene 493 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Costa Mujeres ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.3 de 5, Excelente, 126 opiniones
$639 por noche
El precio actual es de $777
1 feb. - 2 feb.
Total con impuestos y cargos
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 2 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 33.94 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo de servicio: MXN 380

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Se aplican cargos de servicio a la habitación de MXN 380 para pedidos realizados entre las 22:30 y las 11:00.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 2 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive del aeropuerto?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive queda a 31.3 km (48 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Al 19 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 2 feb. 2026 serán a partir de $557.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (17 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (19 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 8 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional y vista al jardín.

¿Hay un spa en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como envolturas desintoxicantes, masajes deportivos y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive del centro de Costa Mujeres?

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive está a 2.7 km de Costa Mujeres.

Opiniones de Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 598 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 176 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 63 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 57 de 1001 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

JOYA

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue la 3era vez que acudimos a vacacionar al hotel. Nos encantan las instalaciones, la limpieza de las habitaciones, la gran variedad y calidad en su gastronomía, pero resalta su calidad en el servicio se esmeran en cada momento para hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable.
Familia Selection
Cena en Chic Cabaret
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

JHONATAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El hotel muy bonito pero el personal muy poco servicial en especial la gente que trabaja en el restaurante del buffett y otro problema es que no pasan carritos por las torres de la habitacion y debes caminar mucho
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

KARIM RICARDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación muy bonita, instalaciones limpias. Mención especial la señorita Maria Concierge VIP de Expedía súper atenta todo momento, desde la llegada hasta el checkout.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hellen Mabel Ortega

Hermoso todo, la atención de todos, excelente!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rene Santiago, Iguala

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien , tiene varias actividades para los niños , muy limpio
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones excelentes, comodidad y tranquilidad, servicio de concierge con poco interés, no me gustó el servicio de bufete de desayuno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

DIANA ANGELICA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó! Hay diversión para todas las edades.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La atención del personal ha ido en declive, he ido previamente en 2 ocasiones y me lleve una mala atención. Deben de mejorar ya que era una excelente opción de viaje.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lili

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo pareció bien Limoieza, instalaciones, opciones de comida en general todo estuvo bien solo espero puedas contestar personal para la transportación dentro del hotel tienen carritos tipo golf para moverte de tu torre hacia los lugares de comida por ejemplo ya que el complejo es muy gde y había algunos días que tardaban hasta 30 min en pasar.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andres

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio de carritos y botes es ineficiente. Se camina mucho bajo el sol y con niños es muy cansado
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad de parte de la señorita mary y mayordomos excelente de ahi en fuera la comida sin sabor,los meseros groseros y varias cosas mas la verdad primera y ultima vez que voy a este hotel
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Andie

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general me gustó mucho la experiencia, solo le faltó un poco de limpieza a mi habitación pero lo reporte y de inmediato se atendió, adicional las bebidas no eran buenas en todo momento, pero si recomiendo visitar. María mi concierge 10 de 10 atenta en todo momento ❤️
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El equipo de Javier Manuel. Frida. Yajaira. Ricardo. Victor. Miguel. Seguro me faltara alguien Vaya que nos hicieron unas vacaciones inolvidables Sus atenciones en todo momento te hacen el viaje Regresaremos sin lugar a dudas Family selection en este hot es lo maximo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hermoso lugar que requiere mejor servicio

Las instalaciones y el lugar es precioso pero la comida no es de un 5 estrellas. El servicio es malo, baños sucios y sin papel higiénico ni jabón, el buffet mal atendido, mal gestionado el check in y check out teniendo filas largas
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Dorcas

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Genesis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel promedio, por el costo esperaba algo más premium en general no hay mucha variedad de alimentos mismo menú todos los días, comida insípida no había sal en las mesas no hay snacks 24 hrs que hoteles por menor precio ya lo ofrecen saturado de eventos para empresas algo que me hizo sentir incómodo. En general pensaría el hospedarme nuevamente con ustedes en relación calidad y precio no quedé muy convencido. Personal muy amable y atento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy lindo hotel, falta mejorar el servicio

El hotel es muy bonito con muchos espacios para disfrutar, diferentes actividades para todos los gustos. Es muy limpio y las instalaciones son excelentes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó todo vale la pena totalmente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Diana, Henderson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

JULIO ALEJANDRO, QUERETARO

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024