Ver todas las propiedades

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas solo para adultos, cerca de Club de golf de Playa Mujeres

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Playa
Recepción
Playa
Lobby

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Directors Suite One Bedroom

Vista desde la habitación

Directors Suite One Bedroom

  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Junior Suite

9.0 de 10
Magnífica
(43 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite One Bedroom

Vista desde la habitación

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite

Vista desde la habitación

STAR Class Junior Suite

  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Swim Out

Terraza o patio

STAR Class Junior Suite Swim Out

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out

Terraza o patio

Junior Suite Swim Out

8.0 de 10
Muy buena
(25 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

STAR Class Junior Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Costa Mujeres

Hospedaje en Costa Mujeres.Estarás a 5 km de Club de golf de Playa Mujeres y a 15 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Terminal marítima Isla Mujeres y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en auto - 4.8 km
  • Playa Mujeres - A 10 min en auto - 6.2 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min en auto - 8.6 km
  • Playa de Punta Sam - A 13 min en auto - 8.6 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 19 min en auto - 14.7 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Grand Caribe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 3 min en auto
  • ‪Spaces Restaurant - ‬A 5 min en auto
  • ‪Velvet - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hotel 4.5 estrellas solo para adultos, cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas y sauna. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la alberca y un bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios. Con servicios de spa, terraza y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Costa Mujeres.

  • 380 habitaciones
  • Se construyó en 2019
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tiene 380 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, PH Spa. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y masajes en la playa
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
3.9 de 5, Bueno, 1,001 opiniones
$349 por noche
El precio actual es de $349
13 dic. - 14 dic.
Total con impuestos y cargos
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio las 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para tina
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Tina para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 33.94 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo.

Número de registro de propiedad: 003-007-003963/2025

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00 hrs.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permite la entrada a menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only del aeropuerto?

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only queda a 33.9 km (41 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Al 5 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only el 14 dic. 2025 serán a partir de $345.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only de la playa?

Este hotel está a 15.6 km (93 min en auto) de Playa Norte y a 20.7 km (33 min en auto) de Playa Tortugas. No olvides tu filtro solar.

¿Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece desayuno incluido?

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca PlayCity Casino (19 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ofrece 4 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only tiene restaurante?

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only alberga a So Cal Gourmet Emporium, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only del centro de Costa Mujeres?

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only está a 0.2 km de Costa Mujeres.

Opiniones

Opiniones de Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8.0

Muy bueno

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 334 de 679 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 679 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 679 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 679 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 65 de 679 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fascinante hotel limpieza y gracias a José Luis por que nos atendió y nos hizo sentir como en casa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el hotel y sobre todo el trato de José Luis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

DANIEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LAS ALBERCAS MUY BIEN EN GENERAL
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La peor experiencia en relación al precio pagado. Los alimentos son de pésima calidad: buffet deplorable, snacks terribles y bebidas que parecen de lo más barato. No cuentan con traslados desde el aeropuerto y, al estar tan alejados, el transporte es carísimo. Pagué por la Director’s Room y me arrepiento totalmente: no vale ni de cerca lo que cobran. Lo único medio rescatable fue el restaurante Sunset, pero de ahí en fuera, todo lo demás es un fraude. Además, jamás responden los mensajes enviados por Expedia, lo cual demuestra su pésimo servicio al cliente. Con lo que cobran, uno espera calidad y atención, pero aquí no hay absolutamente nada de eso. El año pasado fui al Sun Palace por el mismo precio y quede mas satisfecho que con el Planet Hollywood, lamentablemente voy de nuevo en Octubre por la boda de una amiga, tendre que volver a consumir su pesimo servicio y antes de que se me olvide de los 3 dias que estuve, nunca me hicieron la habitacion y vaya que les deje el letrero de "Its time for Makeover". No malgasten su dinero y mucho menos les compren semanas adelantadas ni acepten sus 3 horas de desayuno, sus masajes no valen la pena ni la perdida de tiempo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana Lushia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Le hacen falta áreas de snacks. Los bartenders no atienden de lo mejor, a menos que des algo de propina. La habitación tenía sus detalles que no nos agradaron por lo que ofrecen. Realmente no sentimos al 100% la experiencia de un todo incluido diría que un 65-70%
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fascinante
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan jose

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanta
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta son súper amables con el cliente
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente súper amables
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó el concepto, los cuartos y la limpieza. Lo que no estuvo tan agradable fue el trato de algunos empleados, en recepción todo muy bien y demás gente dedicada a la atención pero algunos meseros y barmans no del todo amable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Arturo Alexandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Liliana Paez

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel esta Bien, es mucho mejor la zona de familiar, les falta ambiente de dj mejor musica para alberca en adultos, la comida esta buena, el buffet general es muy grande y se dificulta el tema de llevar la comida a tu mesa. La atencion de varias personas en cuanto a servicio es Pesimo, no respetaron reservaciones, porque no las agendaron correctamente el concierge de adultos (marla) el tipo del Bar en el antro estaba malhumorado y nos atendio pesimo, y el gerente del restaurante en el italiano gusto, atendio pesimo, no saben atender a los adultos. Solo hubo dos personas en todo el hotel, el mesero carlos en alberca excelente y luis de concierge que era el que daba la cara a todas las inconvenientes que hubo en los restaurantes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Deila Yadira

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones y tofo está relativamente cercano
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brayan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
instalaciones y atencion de los trabajadores
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Keyra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo bien, regresaria.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio y amabilidad de todo el persona

Ha sido una experiencia increíble, todo el personal muy amable y Jesús del lobby de check in fue excelente su servicio y su amabilidad nos ayudó mucho, Virginia del sport bar, Enrique del arar de alberca en Star class excelente igual, la comida y la bebida excelente y el hotel hermoso y con muchas muchas actividades para divertirse en familia Sin duda regresaremos, muy recomendable, es la 4ta vez que vamos a ese hotel y es lo máximo, gracias todos por sus atenciones, esperamos verlos pronto
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Diana patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Horrible

Un hotel americano con all inclusive? La comida de los buffets horrible, tienen pepsi como refresco, shows aburridos x.todo te quieren cobrar,lentos en la recepción nos atendió cristo y no tiene sentido de urgencia activado, lo unico bueno son los restaurantes a la carta, en el area de la playa nadie que te ofrezca un agua
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

RAYMUNDO G.

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Yanderi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención de los chicos de expedía
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal en general , el servicio de concierge las sritas taima y Ruby excelente servicio , regresamos pronto gracias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ronald

Se hospedó 3 noches en febrero de 2025