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Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres

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Galería de fotos de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y masajes en la playa
Video realizado por la propiedad
Servicio de la propiedad
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y masajes en la playa
Vista aérea

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar

Explora la zona

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Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪13 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Vista desde la habitación

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • 4187 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • 1808 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terraza o patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 3606 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Directors Suite Two Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1808 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Entourage Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Entourage Suite

  • 689 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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STAR Class Junior Suite Ocean View | Vista desde la habitación

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de STAR Class Directors Suite One Bedroom

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad, edred�ón y minibar

Junior Suite Swim Out

9.0 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Terraza o patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(66 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Directors Suite One Bedroom

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Entourage Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Entourage Suite

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 689 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Vista desde la habitación

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 3606 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Junior Suite Ocean View | Vista desde la habitación

Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Costa Mujeres

Hospedaje frente a la playa.Estarás a 5 km de Club de golf de Playa Mujeres y a 10 km de Playa Mujeres si te hospedas aquí. Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en auto - 4.8 km
  • Playa Mujeres - A 10 min en auto - 6.2 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 13 min en auto - 8.6 km
  • Playa de Punta Sam - A 13 min en auto - 8.6 km
  • Zona Arqueológica El Meco - A 16 min en auto - 11.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Grand Caribe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 3 min en auto
  • ‪Velvet - ‬A 3 min en auto
  • ‪Spaces Restaurant - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. En Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Costa Mujeres.

  • 648 habitaciones
  • Se construyó en 2019
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene 648 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Costa Mujeres ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.0 de 5, Muy bueno, 2,428 opiniones
$374 por noche
El precio actual es de $374
14 dic. - 15 dic.
Total con impuestos y cargos
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 33.94 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Número de registro de propiedad: 003-007-003963/2025

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 33.9 km (41 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 13 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 14 dic. 2025 serán a partir de $345.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (19 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort alberga a So Cal Gourmet Emporium, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes tailandeses, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Costa Mujeres?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 0.2 km de Costa Mujeres.

Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 451 de 1004 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 209 de 1004 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 161 de 1004 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 79 de 1004 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 104 de 1004 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nieska

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estamos muy contentos de haber estado en Planet Hollywood, ya que todas las instalaciones y el personal del Hotel son muy agradables. Deseamos regresar pronto y seguir visitando su Hotel muy en especial la Att de Mauricio asistente de Expedia es grandiosa, él estuvo con nosotros en todo momento estuvo al pendiente de nuestro viaje día y noche, aún sin estar en horario laboral. Agradecemos mucho a Mauricio por su gran Atencion Gracias a él nuestro viaje fue aún mucho mejor.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Lauro Maldonado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelentes instalaciones, todo en la habitación muy bien, pero le falto servicio en bares, variedad de comidas, acceso a bebidas y cafés, se acababan constantemente,
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visite el hotel en sus inicios y salvo detalles se mantiene en exelente estado,fue muy bueno volver a visitarlo,muy atento todo el personal,TODOS,se lo recomiendo a mis amigos y familiares,el chico de xpedia exelente trabajo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

SUNNY ARELY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Increíble! Disfrutamos mucho la estancia. La habitación con piscina es fantástica
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias a jose luis por atendernos tan bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Octavio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta bien solo que no me gusto que siendo un todo incluido cobren por actividades para niños como el arcade y otra actividades... las cenas fue lo que mas me gusto los restaurantes excelente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel

Se disfruta al máximo con familia, un hotel muy bonito, limpió, y con calidez en el servicio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yajaira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo super genial. El personal muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan Antonio Montemayor

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nuestros agentes de Expedía dentro del hotel, José Luis Pérez y Mauricio, fueron de mucha ayuda con las reservaciones anticipadas en los restaurantes, además José Luis nos consiguió una reservación especial para celebrar mi cumpleaños. Sin su apoyo hubiera sido muy difícil conseguir reservaciones. También fue una sorpresa muy agradable tener acceso al restaurante Shorre por ser huéspedes Expedia.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kathia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

si a todo

Nos gusto mucho todo en el hotel si lo recomiendo y si volveria.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Diana

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great week in PH, it was a family trip… to celebrate my niece 5 year old party…. Loved the way our butler Oscar helped us with everything (he has a 5 ⭐️)… Loved food buffets and specialty restaurants. There were some issues in our stay, we got stuck 3 times in bathrooms because of door… there were issues with general electricity, like 5 times in our stay there were shut downs, but short ones. Loved amenities and how personnel treated us, loved the way they do twice in a day visits to check if we needed something in our rooms… We booked our trips in Expedia and bought jr star class suite. Had an amazing welcome with Expedia also… Other issue that we had was with the pre check in, we used the app but at the time we arrived it didn’t appear our info at front desk and we spent like 30 min in 3 rooms…
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Onore

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
There where some failures in the bathroom like the dor closed and we couldnot open it .
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

JP

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Todo excelente, la comida y la bebida no fue lo que me esperaba
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

judith

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio de limpieza de habitaciones fue muy malo ya que realmente nunca lo hicieron, en estancia de 3 noches solo tendieron las camas, nunca llego mi maletero que deje programado para bajar las maletas, no me dieron up grade de habitacion como en otras ocasiones pero el servicio de las cabañas fue impecable, tanto comida como bebidas, Joaquin y Ray nos trataron excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Giselle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó todo al 100 por ciento no tengo quejas de nada
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elieser, Miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del muchacho José Luis Pérez de expedía que nos atendió fue espectacular ,de hecho el único hotel q hemos visto en realidad el servicio de expedía que nos ofrece
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Sergio

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas filas en buffet, servicio deficiente y tardado. Falta atención al huésped por el personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ismael Barba

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel familiar

La comida variada y muy rica; la cama muy bien; solo que las almohadas un poco delgadas; pero pedimos más y enseguida llegaron.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Blanca

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was super clean. Staff members were so helpful and agreeable. So happy to have visited this place
Hotel
Sports
Room
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Erick Alejandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene buenos restaurantes para cenar, la comida es muy rica, el trato del personal siempre es muy atento y amable, es nuestro segundo hospedaje en este hotel ya que desde la primera vez nos gustó mucho, el área de alberca para niños es muy agradable, el río lento muy padre, en general recomiendo este hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mayelin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco mas de rapidez en los restaurantes a la carta,otra marca de refrescó.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025