Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres

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Galería de fotos de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Piscina interior con techo original de estilo rocoso y zona de bar.
Video realizado por la propiedad
Vista aérea de un complejo turístico con varias edificaciones, un área de piscina central y una playa.
Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista al océano.
Un restaurante frente al mar con terraza, bar y vistas al océano.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪10 min en auto‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪14 min en auto‬
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

  • Vista al jardín
  • 4187 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 12 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King, 4 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

  • Vista al jardín
  • 1808 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

  • 3606 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Directors Suite Two Bedroom

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1808 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Junior Suite Ocean View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Junior Suite Swim Out

9.0 de 10
Magnífica
(26 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(75 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Directors Suite One Bedroom

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Entourage Suite

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 689 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 1 cama King
  • Wifi gratuito

STAR Class Junior Suite Swim Out

7.0 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 3606 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 sofá cama matrimonial y 2 camas Queen o 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Costa Mujeres

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Costa Mujeres Resort Strip, estarás a 5 km de Club de golf de Playa Mujeres y a 10 km de Playa Mujeres. Terminal de ferris Punta Sam y Playa de Punta Sam se localizan también a 10 km.

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 10 min en auto - 4.5 km
  • Playa Mujeres - A 14 min en auto - 6.5 km
  • Playa de Punta Sam - A 17 min en auto - 9.0 km
  • Zona Arqueológica El Meco - A 20 min en auto - 11.5 km
  • Playa El Niño - A 23 min en auto - 13.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Grand Caribe - ‬A 8 min a pie
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 3 min en auto
  • ‪Fuel Coffee - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Shores Restaurant - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. En Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y gimnasio.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Costa Mujeres.

  • 648 habitaciones
  • Se construyó en 2019
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene 648 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Costa Mujeres ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 33.9 km (41 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 27 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 24 ago. 2026 serán a partir de $354, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (19 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort alberga a So Cal Gourmet Emporium, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes tailandeses y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Costa Mujeres?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 0.2 km de Costa Mujeres.

Opiniones de Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 489 de 1010 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 1010 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 144 de 1010 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 71 de 1010 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 1010 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Bambi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great vacation
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Josefina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice family friendly resort. Hospitality was great .
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doorjodhan

The room and all the amenities were great
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Vinay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean room, helpful staff.
Opinión verificada

8/10 Buena

Jill C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Sean

Le gustó: Limpieza
Ideal for families
Se hospedó 12 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice, place, beautiful beach and friendly staff. Our Expedia concierges were very friendly and helpful!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
swim up was an excellent addition to our family vacation. Kids area was enjoyed by all
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Hary

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No options for food beside the pool and beach. Entertainment is good Food is dining restaurants is very ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shawn

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Breakfest was fresh and good. trustworthy day care only used it once for few hours went well. resort staff were great and helpful. Dana and David were awesome. Resort property could use a little love
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was beautiful and staff were great. I had a beautiful ocean ciew
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ocean view, clean room. Family friendly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice gym
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Definitely book through Expedia. Their on site reps (Dana and David) were key to the success of our trip. They were attentive, checking in everyday. They booked us restaurants in advance and asked us for anything we needed.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John T

Good food.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice,
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A Good family Resort !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carolyn A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would def stay here again. Great staff/service, clean pools and rooms. Booking through Expedia gets you a private concierge that helps book dinner reservations and whatever else you need. Need more chairs and umbrellas by the pools.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful time here in March '26! The staff were all very friendly and helpful. We especially appreciated the exceptional service from the Expedia reps, Dana and David. They checked in with us every day to make sure we had everything we needed!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great family vacation at Planet Hollywood in Cancun. The resort was a lot of fun & we enjoyed the lazy river, fast drivers & family pool activities. The Italian, steakhouse & Teppanyaki restaurants were very good. The tours we booked (Isla Mujeres & deep sea fishing) were excellent & we had no issues other than a bit of seasickness. Our Expedia ambassadors (David & Dana) were top quality & so helpful. Highly recommend. Thanks for the great trip in the sun!
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sharnee

Le gustó: Limpieza
This entire resort was amazing. My directors suite swim out room was beyond extraordinary. The service from all staff was over the top. When I said one of the best vacations I ever had. It was ever peaceful and relaxing. The drinks were good depending on who made them. The food was average but I loved the seafood restaurant called Catch Seafood. Food was top notch. I rented a cabana and when I say the service I received from that was top notch. I will most definitely be visiting Planet Hollywood again.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harsh

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Dana and David were very caring. Without them it was impossible to get our restaurants reserved. They got us a complementary poolside cabana and 3 hrs time at trampoline park.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at planet hollywood was amazing. Thank you so much to all the staff. The two concierges David & Dana were truly amazing in catering to us. They booked all our reservations, made sure we were comfortable & taken care of all the time. The front desk staff were so kind as well, they had upgraded us to Star class free of cost. The rooms were gorgeous, best room I had stayed at in cancun. The restaurants were very tasty. I would definitely be returning! Thank you again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Star Class breakfast and lunch through were outstanding, as were the pizzas and taco truck on the adult side. Dinners were average except for the Italian restaurant which was very good. Avoid family style service. The butlers/concierge service was hugely helpful in making reservations. Could not have done it without them.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very good
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026