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Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood

Propiedad de 3.5 estrellas
Aprovecha el desayuno incluido de este hotel 3.5 estrellas en Beachwood

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Galería de fotos de Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood

Lobby
Exterior
Recepción
Centro de negocios
Se sirven cenas y cocina americana

Opiniones

7.0 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
3775 Park East Dr, Beachwood, OH, 44122
  • Place, Pinecrest Plaza Shopping
    ‪1 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Legacy Village
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Circuito de carreras Jack Thistledown Racino
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Cleveland, OH (CLE-A. Internacional Hopkins)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(107 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores | Área de sala de estar | Televisión

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Premium, 1 cama King size, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 1 cama King size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, 2 camas matrimoniales (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Exterior

Homewood Suites by Hilton Cleveland-Solon

Solon
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
3.9 de 5, Bueno, 788 opiniones
$96 por noche
El precio actual es de $113
22 nov. - 23 nov.
Total con impuestos y cargos
Homewood Suites by Hilton Cleveland-Solon

Información de la zona

Beachwood

En Beachwood .A 3 km de este hotel en Beachwood, encontrarás lugares de interés como Centro comercial ETON Chagrin Blvd y Pinecrest Plaza Shopping. Por su parte, Museo de la Herencia Judía Maltz y Iglesia Católica St. Dominic se ubican a 3 y 10 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Pinecrest Plaza Shopping - A 1 min en auto - 0.8 km
  • Centro comercial Legacy Village - A 5 min en auto - 6.3 km
  • Circuito de carreras Jack Thistledown Racino - A 6 min en auto - 9.2 km
  • Clínica Cleveland - A 17 min en auto - 15.3 km
  • Case Western Reserve University - A 17 min en auto - 15.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Warrensville (línea azul) - 6 min en auto
  • Estación de tren de Cleveland - 24 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Cleveland Hopkins (CLE) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Piada Italian Street Food - ‬A 12 min a pie
  • ‪Kitchen Social - ‬A 4 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 3 min en auto
  • ‪Shake Shack - ‬A 4 min en auto
  • ‪BIBIBOP Asian Grill - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood

Aprovecha el desayuno incluido de este hotel 3.5 estrellas en Beachwood
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ofrece a sus huéspedes alberca techada y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 5586 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. En Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también personal multilingüe, servicios de concierge y lavandería. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Beachwood.

  • 1 edificio
  • 216 habitaciones
  • 4 pisos
  • Salas de juntas
  • 5586 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 519 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1989
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood tiene 216 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Las unidades tienen área de descanso independiente e incluyen escritorio. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: refrigerador y microondas. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Beachwood ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis. Se ofrece televisión con canales por cable premium. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Terraza o patio
Hampton Inn & Suites Cleveland-Beachwood
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
4.5 de 5, Magnífico, 1,003 opiniones
$123 por noche
El precio actual es de $145
16 nov. - 17 nov.
Total con impuestos y cargos
Hampton Inn & Suites Cleveland-Beachwood

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitación separada
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales de cable premium

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 75.00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 75.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 7 de octubre de 2025 al 17 de noviembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Sala de fitness
  • Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 mascotas
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 50.00 por hospedaje, por día.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 75.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 75.00 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood Hotel
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood Beachwood
Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood Hotel Beachwood

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood del aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood queda a 12.6 km (16 min en auto) de Cleveland, OH (CGF-Condado de Cuyahoga), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood?

Al 9 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood el 15 nov. 2025 serán a partir de $103.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood de la playa?

Este hotel está a 20.3 km (24 min en auto) de Playa de Euclid y a 21.8 km (19 min en auto) de Playa del lago Lucerne. No olvides tu filtro solar.

¿Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ofrece desayuno incluido?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ofrece desayuno a la carta incluido de lunes a viernes, de 06:30 a 09:30, y los fines de semana, de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Northfield Park (parque) (14 min en auto) y Casino JACK Cleveland (22 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. El check-in anticipado cuesta USD 75.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood ofrece una alberca techada. La propiedad estará remodelando su alberca del 7 de octubre de 2025 al 17 de noviembre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios).

¿Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood tiene restaurante?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood alberga a Park East Bar & Grill, que cuenta con cocina americana.

¿Hay un spa en Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood del centro de Beachwood?

Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood está a 1.5 km de Beachwood.

Opiniones

Opiniones de Embassy Suites by Hilton Cleveland Beachwood

7.0

Bueno

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 368 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 194 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 161 de 1000 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Januario

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sarai

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Terrence

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Donna

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The pool was advertised to be open but it wasn't. A major cable upgrade rendered the TV inoperable for the two days I stayed but no one said anything upon check in. I shortened my stay by three days.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

James

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I booked the reservation specifically because I have been there previously and enjoyed my stay immensely. My issue is that when I booked online on the website, I was not told that there was renovations happening. Myself and my wife were looking forward to the pool which at check in was told that was closed, which was not shown on the website. Although we were given a pass to go swim at a gym down the road, I feel that was an inconvenience for me because there's no telling the circumstances surrounding that facility. Plus, we would have to drive down the road etc...then return which is a major inconvenience. Also, elevator was down. Major inconvenience. Overall the best part was the room but we picked Embassy because of amenities and that wasn't present this stay. I feel like because of those things some sort of discount etc...should have been presented or offered. If not even that night in the future. Respectfully
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jill

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was the best breakfast we have ever had at a hotel. We loved the atmosphere. The furniture in the room we stayed in was quite old and the finishes were not greqt. We had a good night sleep!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Earl

Viaje en pareja
The roof was leaking water around the dining area and different parts of the building
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Masakazu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was very clean and spacious. The breakfast was good, too.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Shavon

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horrible
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Michelle

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Constant interruptions by cleaning staff who doesn't speak or understand English or privacy.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Clarence

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Older property with dated furniture and interior design within the rooms. Great breakfast offering, pool was closed so no comment there.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Timothy

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
This is the second time in a month staying here. The first time the air in the room didnt work. This time a/c barely works, the phone in the room didnt work. The tv didnt work in either room, it said weak signal. I left the room at 6am , told the desk clerk he wrote it down, and said it would be fixed when i returned. I git back to the room at 5pm, the phone still doesnt wirk. The tv still doesnt work, and the room had never been cleaned. I told the desk clerk, she said she could try to get someone to fix the phone. And the tvs didnt work in almost all of the rooms. This is unbelievable. All the manager needs to do is have directtv boost the signal, simple fix, and phone didnt work when i left. I wint stay here again. And wouldnt recommend it. I got the room down to 71 by closing off the rooms. Setting the thermostat on 60, and had to put the fan on continuous high. Not comfortable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Thameena

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bad review

The beds were too small. No vent in the bathroom, water was dripping from the ceiling when you took a bath or shower. Which made the floor very slipper. Pool and computer room out of service. The room key would not work for the back door.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Sandy

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Bathroom not very clean and nothing else seemed particularly clean either. Room sleeps 5 but there were only 4 bath towels. And the worst was having my granddaughter finding a used condom on the floor next to the bed she was sleeping in! I have never stayed in such a gross hotel! Will not be going back there and now rethinking about keeping my Hilton Honors status.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ching Chuen, KISSIMMEE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The sofa bed was less than desired
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Samuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
just ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maureen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Anita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
I've stayed at other Embassy Suites before, and I was very disappointed with this one. Funiture looked old and not in good shape. The mattress on the pullout sofa looked disgusting, and stained, it looked like food splatters on lamp shade They had a restaurant there on premises and it wasn't available. Had to go out and find a restaurant for dinner.. They had a gym that wasn't available as well. I am handicapped and asked for handicapped accessible bathroom. They had grab bars for bathtub, but no shower chair to use. When asked, they said one should be in bathroom. They were told it wasn't, they informed me there were no more because they were broken. I really feel they should offer me some of my money back from this experience. I will not recommend this Embassy Suites to anyone visiting the Cleveland area.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

sandria

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
I have stayed at this hotel several times in different locations, but recently my experience has been disappointing. In April, I visited the one in Chicago and was hustled out of my $85 deposit! I can’t afford to lose money like that. They kept saying the deposit was sent back, but I never received it. Then, I stayed at the location in Beechwood and had the same issue, this time losing a $50 deposit! I want my deposits back! I haven't made much noise about this yet, but I am ready to. The staff in Chicago was great, while the service in Beechwood was just average—not something to brag about. The highlight of my visits was the breakfast and the bar; they did a fantastic job there. However, I will likely take my business elsewhere if this continues, as I feel like I'm being scammed out of my deposits for no reason! No parties, noise, not left dirty.. Nothing! just my daughter and I..!! I want answers!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

GINNY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Harold

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Bed bugs

My granddaughter had bites on her from the sofa couch, the rug was filthy, the bathroom need updates. It had paint chips in the tub. The toilet is too low! And our air conditioning wasn't working properly. The only good thing is the breakfast but We won't be back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Harold

Le gustó: Limpieza
The hotel is average and this is due the poor bed quality, toilets are way too low, just need to update the property
Se hospedó 2 noches en julio de 2025