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HeartSong Lodge & Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel familiar de 3.5 estrellas, cerca de Parque acuático Dollywood's Splash Country

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Galería de fotos de HeartSong Lodge & Resort

Sala de estar en el lobby
Detalle exterior
Sala de estar en el lobby
Vista frontal de la propiedad
Actividades infantiles

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Estacionamiento incluido
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h

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1210 Dollywood Resorts Blvd, Pigeon Forge, TN, 37863
  • Place, Parque acuático Dollywood's Splash Country
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Parque de loros Parrot Mountain and Gardens
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Dollywood
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪57 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de KING - Sleeper Sofa

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

KING - Sleeper Sofa

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de KING - Sleeper Sofa w/Balcony

KING - Sleeper Sofa w/Balcony | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

KING - Sleeper Sofa w/Balcony

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de KING - Dormer

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

KING - Dormer

10.0 de 10
Excepcional
(23 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama baja individual

Abrir todas las fotos de KING - Murphy

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

KING - Murphy

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de King Murphy with/Balcony

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Murphy with/Balcony

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de Two Queen Beds

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Beds

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Two QUEEN Beds with Balcony

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two QUEEN Beds with Balcony

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de FAMILY SUITE with Balcony

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

FAMILY SUITE with Balcony

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de FAMILY SUITE

FAMILY SUITE | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

FAMILY SUITE

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accesible

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accesible

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de THEMED FAMILY SUITE with Balcony

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

THEMED FAMILY SUITE with Balcony

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de THEMED FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accessible

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

THEMED FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accessible

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de THEMED FAMILY SUITE - Dormer

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

THEMED FAMILY SUITE - Dormer

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de JUNIOR SUITE - Inside corner

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

JUNIOR SUITE - Inside corner

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de JUNIOR SUITE - Dormer Accessible

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

JUNIOR SUITE - Dormer Accessible

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de JUNIOR SUITE - Dormer

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

JUNIOR SUITE - Dormer

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Two Queen Beds Dormer

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Queen Beds Dormer

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Two QUEEN Beds with Balcony Hearing Accesible

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two QUEEN Beds with Balcony Hearing Accesible

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Two QUEEN Beds with Balcony Accessible

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two QUEEN Beds with Balcony Accessible

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de King Murphy Hearing Impaired

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Murphy Hearing Impaired

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable matrimonial

Abrir todas las fotos de KING - Dormer Accessible

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

KING - Dormer Accessible

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 cama baja individual

Abrir todas las fotos de King Sleeper Sofa with Wet Bar

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

King Sleeper Sofa with Wet Bar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Alberca techada y alberca al aire libre por temporada

RiverStone Condo Resort & Spa

Pigeon Forge
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.8 de 5, Excepcional, 1,425 opiniones
$179 por noche
El precio actual es de $197
14 dic. - 15 dic.
Total con impuestos y cargos
RiverStone Condo Resort & Spa

Información de la zona

Pigeon Forge

En Pigeon Forge .A 5 km de este hotel en Pigeon Forge, se encuentran Parque acuático Dollywood's Splash Country y Dollywood. Espectáculo y cena Dolly Parton's Stampede y Recinto para eventos LeConte Center at Pigeon Forge quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque acuático Dollywood's Splash Country - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Goldrush Stables - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Rocky Top Mountain Coaster - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Parque de loros Parrot Mountain and Gardens - A 5 min en auto - 3.7 km
  • Dollywood - A 6 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Alcoa - Aeropuerto de Knoxville (TYS) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Spotlight Bakery - ‬A 11 min en auto
  • ‪The Grist Mill Cinnamon Bread - ‬A 9 min en auto
  • ‪Aunt Granny's - ‬A 8 min en auto
  • ‪Sweet Shoppe Candy Kitchen - ‬A 10 min en auto
  • ‪Reds Drive-In Diner - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

HeartSong Lodge & Resort

Hotel familiar de 3.5 estrellas, cerca de Parque acuático Dollywood's Splash Country
HeartSong Lodge & Resort ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, alberca techada, tina de hidromasaje y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con club infantil, tienda de regalos o puesto de periódicos y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en HeartSong Lodge & Resort, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 3.5 estrellas en Pigeon Forge permite fumar en ciertas áreas.

  • 302 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 edificios
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2023
  • Club infantil (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Microondas en las áreas comunes
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
HeartSong Lodge & Resort tiene 302 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y secadora de cabello. Hay Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera.

Este hotel en Pigeon Forge ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Dollywood's DreamMore Resort
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.8 de 5, Excepcional, 1,001 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $223
5 ene. - 6 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
Dollywood's DreamMore Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 40 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 24.99 a 39.99 para adultos y de USD 14.99 a 29.99 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 24.99 y USD 39.99 por adulto, y entre USD 14.99 y USD 29.99 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 40 por noche (entrada/salida libre)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de abril a septiembre.

Otros nombres de la propiedad

HeartSong Lodge & Resort Hotel
HeartSong Lodge & Resort Pigeon Forge
HeartSong Lodge & Resort Hotel Pigeon Forge

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está HeartSong Lodge & Resort del aeropuerto?

HeartSong Lodge & Resort queda a 58.4 km (66 min en auto) de Alcoa - Aeropuerto de Knoxville (TYS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en HeartSong Lodge & Resort?

Al 11 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HeartSong Lodge & Resort el 5 ene. 2026 serán a partir de $219.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿HeartSong Lodge & Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

HeartSong Lodge & Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿HeartSong Lodge & Resort ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en HeartSong Lodge & Resort, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 24.99 y USD 39.99 por adulto, y entre USD 14.99 y USD 29.99 por niño. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en HeartSong Lodge & Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en HeartSong Lodge & Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en HeartSong Lodge & Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis. El valet parking está disponible por USD 40 por noche.

¿Hay alberca en HeartSong Lodge & Resort?

HeartSong Lodge & Resort ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre por temporada.

¿HeartSong Lodge & Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en HeartSong Lodge & Resort?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está HeartSong Lodge & Resort del centro de Pigeon Forge?

HeartSong Lodge & Resort está a 3.5 km de Pigeon Forge.

Opiniones

Opiniones de HeartSong Lodge & Resort

9.8

Excepcional

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 278 de 314 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 314 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 314 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 314 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 314 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Nicola

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estadia en el Hotel, fue muy exelente en todos las areas. Los desayunos del restaurante no esta a la altura del hotel. Saludos
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Walls are so thin I heard the guy in the next room blowing his nose. Those above me were loud. The bed was horrible, Hard and lumpy. The first night we ate at the restaurant and the food was served cold and the prime rib was 1/2 fat. It’s a beautiful hotel and I was looking forward to my stay sooo much. The staff are nice but you can’t fix walls
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Cory

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful place. Loved the hotel in general but the bed was extremely hard not a good sleep & it was loud outside our room.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Steve

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

End of summer trip

If you go to Dollywood this is the place to stay! Shuttle bus is so convenient. Fast passes are included with your stay which is a big plus when Dollywood is crowded. Breakfast in the restaurant is wonderful! Pool is amazing! Lots of activities for kids
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Murphy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a true resort property, but without a bunch of resort fees or even parking fees tacked on. The upfront price is what you pay. Definitely worth a stay even if you are not going to the Dollywood park, but the added park benefits make it worth a visit even if you hadn’t planned on it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property and overall service. Transportation to the parks, golden hour and time savers are nice perks. I would definitely recommend and we will be back.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed it all!! Everyone seemed to really liked their job and wanted to help you.
My favorite view, relaxing by the pool!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nathaniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Clive

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

tanya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place js beautiful, clean, quiet, and fun! The food was great and the pool was so relaxing!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tracie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Its so beautiful and the pool looks like a tropical island. Very Elegant yet it has the mountain feeling.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

LYNETTE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Caitlin

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Teresa, Kennesaw

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property is gorgeous. We stayed one night for an anniversary after a day at Dollywood with friends. Cleanliness is fabulous. The front desk personnel and the courtesy tram driver were delightful and personable. We made a reservation at the restaurant for dinner and it was excellent. Our steaks were nicely and flavorfully served. There is no spa on the property but they are glad to take you a short distance away for spa services, to DreamMore, but I declined. The only complaint we had was the afternoon bartender who was not only abrupt and rude to us, but we listened to her exchanges with others in the bar and her brisk demeanor never changed. She also engaged with other service personnel in complaining about guests at the pool and a bar order from the restaurant. We felt most unwelcome and she needs customer service training. Perhaps, her personality may better fit a dive or biker bar, but she has no business in a higher end establishment. Honestly, I have never heard such a rude barkeep who was so annoyed by everyone and every pour. I find it hard to believe that there have not been more complaints about her arrogance and ill regard for her guests.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Debbie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous property and kind staff. Pools are fabulous. Well appointed with a very kind staff. Comfy bed, lots of towels and wash clothes. The room looked new. Very clean and comfortable. Highly recommend!! Good Job Dolly!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stacey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is a good size and well laid out. The Lodge is easy to navigate without being overwhelming. When I checked in, I was given the Time Saver card and told to get my wristband which allowed me to ride the trolley to Dollywood and use the Time Saver lanes. It was an excellent perk. For breakfast, order up Dolly's cinnamon bread with coffee and have it delivered to your room. The pool is wonderful, the bar service is great, the little fire pits around the back of the Lodge are sweet. I wish I had stayed longer.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such a lovely resort. All the little details in the decor of the room was appreciated. The outside space was stunning. I loved the firepit 10/10. It was fun to see Dolly's vision. It was a beautiful place.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dwayne

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Loved the live music!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michael, Easton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A nice comfortable place to stay
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jessica

Loved the Heartsong

We loved the Heartsong! The staff was very friendly and the hotel was beautiful. It was also very clean. The only thing we didn’t love was the food.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025