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Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
VIP Access

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Galería de fotos de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
Video realizado por un influencer
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis
12 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Sala de reuniones

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712
  • Club de golf Moon Palace
    ‪15 min en auto‬
  • Bahía de Petempich
    ‪23 min en auto‬
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪25 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Luxury Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out

7.8 de 10
Buena
(31 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Two Bedroom Luxury Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 1089 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 camas Queen, 2 sofás cama matrimoniales y 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 1096 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(30 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 5205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 sofá cama matrimonial, 2 camas Queen y 1 cama King

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Vista a la playa o el mar

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.2 de 10
Buena
(28 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Vista a la playa o el mar

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.2 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 de 10
Buena
(31 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 3437 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 10 personas
  • 1 cama King, 2 sofás cama matrimoniales y 2 camas Queen

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Terraza o patio

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 994 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 548 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1096 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 2 sofás cama matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Luxury Junior Suite

8.0 de 10
Muy buena
(102 opiniones)
  • 544 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas Queen y 1 sofá cama individual

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4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
4.2 de 5, Muy bueno, 2,092 opiniones
$235 por noche
El precio actual es de $288
10 sep. - 11 sep.
Total con impuestos y cargos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Puerto Morelos, estarás a 15 km de Campo de golf El Tinto y a 25 km de Plaza Central de Puerto Morelos.

Qué hay cerca

  • Xoximilco - A 14 min en auto - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto - 11.2 km
  • Playa Puerto Morelos - A 21 min en auto - 17.8 km
  • Bahía de Petempich - A 23 min en auto - 14.7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 25 min en auto - 21.0 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 17 min en auto
  • ‪Gourmet marché - ‬A 17 min a pie
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬A 18 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te puedes refrescar en una de las 6 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Dentro de las instalaciones, tienes 12 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 3 bares en la alberca y 8 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad de estilo Beaux Arts también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero.

Esta propiedad de 5 estrellas en Puerto Morelos permite fumar en ciertas áreas.

  • 1005 habitaciones
  • 9 pisos
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Desayuno completo incluido
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene 1005 opciones de hospedaje con estación para reproductor de MP3 y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: cafetera y tetera y minibar. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Hay disponible televisión de plasma con canales por cable premium. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar secadora de cabello.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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9 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
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4.3 de 5, Excelente, 1,696 opiniones
$456 por noche
El precio actual es de $556
3 oct. - 4 oct.
Total con impuestos y cargos
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 6 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la alberca
  • 3 bares junto a la alberca
  • 8 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 6 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de plasma con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: USD 4.06 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 1 año, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del aeropuerto?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort queda a 16.8 km (20 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 9 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 10 sept. 2025 serán a partir de $268.8, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno incluido?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

No hay estacionamiento gratis en esta propiedad.

¿Hay alberca en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofrece 6 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tiene restaurante?

Sí, hay 12 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes de tejido profundo, manicures y pedicures y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort del centro de Puerto Morelos?

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort está a 11 km de Puerto Morelos.

Opiniones

Opiniones de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8.0

Muy bueno

8.6/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1028 de 2198 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 521 de 2198 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 289 de 2198 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 169 de 2198 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 191 de 2198 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Alondra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, nos atendió César 10/10 atención, siempre resolviendo dudas y ayudándonos en todo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Victor Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente estadía para la familia

Gran atención desde nuestro recibimiento, así como gran limpieza y Servicio, de todo el staff del Hotel, y en especial atención de parte del señor Johnatan y el señor César Eslava, que nos dieron seguimiento durante toda la estancia, sin duda regresaremos. Los niños la pasaron increíble con 11 y 13 años de edad, Miguel en el restaurante Grazie les enseñó a hacer pizza y Guillermo en el restaurante Japonés dio un show muy divertido.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The best hotel on Riviera Maya for families with kids (all ages)
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maria Elena

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel y el servicio son increíbles, desde la llegada nos recibieron con una sonrisa. Para después dirigirnos al Diamond Club donde nos brindaron una cálida bienvenida y nos presentaron a Silvana y Katherine quienes se encargaron de atendernos durante nuestra estancia. La atención y detalle de nuestras mayordomos fue espectacular con un detalle para mi nieto que nos sorprendió gratamente, toda nuestra estancia estuvieron en contacto y al pendiente de nosotros. La comida del hotel deliciosa, el servicio en la playa en el área de juegos y en cada una de las áreas que visitamos hizo que nuestra estancia fuera maravillosa. Estamos seguros que volveremos por el gran personal que hay, las instalaciones con excelente mantenimiento pero sobre todo porque nos brindaron una gran experiencia.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Michel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Solo la habitación tenía un cierto olor feo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Marcos Eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Lo unico interesante son los toboganes , de ahi el hotel pesimo insuficiente la comida de nada sirve que tengan muchos si no tienen suficiente comida y mala calidad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jefferson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfecta estancia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia en este lugar fue placentero los niños se diviertieron en los toboganes infantiles y en el kids club donde las chicas con mucho cariño jugaron con los chicos.. las albercas y diversos lugares muy acogedores . Lo que no me gusto fue la comida... en el buffet muy repetitiva .. en los de especialidad el agave bien aunque pueden poner algo mas de comida mexicana tanta variedad qie hay... el que fue una decilusion fue el de espadas RIO sus cortes sin sabor al parecee era carne de bufalo porque de res no le encontre nunca el sabor... En el servicio del personal todos muy amables en especial a la concierge Luz de expedia quien me apoyo en todo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

LEADY KAREN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El check in fue excelente. Saúl, Front Desk Manager y Yolath de Guest Services nos recibieron y fueron muy amables. La habitación se entregó a nuestra llegada y en general todo ha ido de maravilla
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tiberio, campeche

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alonso

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Waterpark is great!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Amelia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo fue muy agradable , en especial el servicio de mayordomía fue excelente , nos apoyaron con todo lo necesario muy atentos y al pendiente de nosotros. Lo unico que nos decepciono un poco fue que nuestra alberca pequeña de nuestra swim out se vaciaba todas las mañanas y teniamos que esperar a que la llenaran de nuevo para usarla. La comida de room service es muy poca cantidad. El check in pudo ser un poco mas amigable y mas ameno por que apsaer de la tencion rapida la recepcionista no nos ci verso nada solo datos de la rva.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Susana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yadier

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En mi opinión creo que solo debería de haber un poco de música y ambiente más movido en el área del bar de la piscina puesto que uno va a divertirse y ni música suena es mi opinión como la de verías personas con las que pide compartir
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La comida y los trages de una calidad baja, el personal es bastante amable
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Bonita

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El número y el tamaño de las alberca con las que cuenta el hotel se ajusta perfecto a toda la familia desde niños hasta adultos de la 3era edad. El buffet es delicioso, pero la comida de los restaurantes que están alrededor de las alberca está desabrida y con poca variedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jonathan el Representante de Expedía. El más atento, profesional y muy amable … 10 Estrellas para el …. El muchacho vale oro así que cuídenlo muchísimo y valórenlo como se merece … mi mejor viaje en 40 años y en gran medida Jonathan Representante de Expedía es el responsable …. Se les quiere !
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

carlos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel nuevo pero con muy mala comida y servicio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Alejandro

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Servicio nefasto (exceptuando el restaurante indhu) y especialistamente en las albercas en verdad si tienen la oportunidad de hospedarse en este hotel desaprovechenla la comida es a lo mucho mediocre
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

J FELIX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE ATENCION DEL MESERO GASPAR

ALGO EXTRAORDINARIO LA ATENCION DEL MESERO GASPAR TODOS LOS DÍAS Y UN CHEF NO RECUERDO SU NOMBRE NOS ATENDIÓ MUY BIEN EN EL BUFFET DE COMIDA EL DÍA LUNES, LA COMIDA LE HAN BAJADO HACE 2 AÑOS EN EL BUFFET ESTABA MEJOR SALMÓN NO ALCANZÁBAMOS A LAS 2:30 DE LA TARDE, EL RESTAURANTE DE CORTES BUENO Y EXCELENTE SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Martha Cecilia Riascos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
*
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Elio

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Fernando

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025