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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Puerto Morelos

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Galería de fotos de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

En la playa, camas de playa (con cargo), camastros y sombrillas
6 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca
Jardín
Vista aérea
6 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca, bar en la alberca

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪13 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪17 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite (Swim Up Paradise)

Vista desde la habitación

Suite (Swim Up Paradise)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación (Paradise)

Servicio de la propiedad

Habitación (Paradise)

9.2 de 10
Magnífica
(75 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Paradise Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Paradise Suite

9.8 de 10
Excepcional
(39 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Paradise)

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite junior (Paradise)

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior (Swim Up Paradise)

Vista desde la habitación

Suite junior (Swim Up Paradise)

  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Junior Suite(Paradise)

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Habitación, vista al océano (Paradise)

Habitación, vista al océano (Paradise) | Vista desde la habitación

Habitación, vista al océano (Paradise)

9.0 de 10
Magnífica
(75 opiniones)
  • Vista al mar
  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (PARADISE CHILL OUT )

Suite (PARADISE CHILL OUT ) | Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite (PARADISE CHILL OUT )

  • Vista al mar
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with Sea View

  • 376 pies cuadrados
  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 322 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Restaurante al aire libre | 4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional

Suite with internal view

  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 548 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 667 pies cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 753 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 699 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with internal view

Ropa de cama de alta calidad, edredón y artículos del minibar gratis

Suite with internal view

  • 699 pies cuadrados
  • 4 personas

Paradise Ocean View Room

  • 2 personas

Paradise Room

  • 2 personas

Paradise Suite

  • 2 personas

Swim up Paradise Junior Suite

  • 2 personas

Swim up Paradise Suite

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Paradise Chill Out Suite

Tina con regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Paradise Chill Out Suite

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Paradise Swim Up Chill Out Suite

Tina con regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Paradise Swim Up Chill Out Suite

  • 3 personas

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3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 2,743 opiniones
$326 por noche
El precio actual es de $398
23 feb. - 24 feb.
Total con impuestos y cargos
Ocean Coral & Turquesa All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

Escapada a la playa.Estarás muy cerca de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y a 5 minutos a pie de Bahía de Petempich. Por su parte, Playa Puerto Morelos y Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín se ubican a 3 y 10 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Puerto Morelos - A 13 min en auto - 10.5 km
  • Club de golf Moon Palace - A 15 min en auto - 15.8 km
  • Playa Ojo de Agua - A 16 min en auto - 13.0 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 13.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬A 6 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mojito Bar - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Puerto Morelos
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa con cargo y las sombrillas. En Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares junto a la alberca y 6 bares o lounges. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de club infantil gratuito, gimnasio y jardín. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Puerto Morelos.

  • 148 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 3 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Guardería gratuita
  • Camas de playa (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Bar en la alberca
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All tiene 148 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; las llamadas locales e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive
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4.3 de 5, Excelente, 1,594 opiniones
$363 por noche
El precio actual es de $443
16 mar. - 17 mar.
Total con impuestos y cargos
Margaritaville Island Reserve Riviera Maya - An Adults Only All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cambiador
  • Club infantil gratuito
  • Frigobar
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños o guardería gratis
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares junto a la alberca
  • 4 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Barra con tarja
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All del aeropuerto?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All queda a 20.3 km (20 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Al 15 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All el 11 mar. 2026 serán a partir de $467.68, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ofrece desayuno incluido?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All ofrece 4 albercas al aire libre.

¿Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, frente a la playa y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes en la playa, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All del centro de Puerto Morelos?

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All está a 7 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 596 de 1025 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 203 de 1025 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 119 de 1025 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1025 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 1025 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Alberto Zeron

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sailyn Fernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing…😍😍😍😍😍😍😍
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nidia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente y su amabilidad y calidad humana superó mis expectativas
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bufete poco variado,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Malo

Moisés

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
No respetan las reservaciones , personal muy déspota y muy mal servicio al cliente , nadie te de respuesta de nada y el típico hágale como pueda pésimo servicio en recepción y converge
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Hector Daniel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

david

Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

nugin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo único detalle no recibir ningún beneficio por ser vip
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Myriam b Martínez

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

4/10 Malo

Julieta

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
En mi habitación había gusanos en el área de regadera y en la habitación de mi hermana había un ratón. La atención de los meseros y de las terapeutas del SPA fue la única buena atención que recibimos de todo el personal. Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel, porque la primera nos gustó mucho, pero esta vez salimos muy decepcionados, definitivamente no volveremos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Berenice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy pocas opciones para comer, las dos únicos restaurantes abiertos para cena super llenos y todos debían hacer reserva y aunque la solicitamos a tiempo estuvimos en lista de espera, cuando por fin entramos ya se habían agotado la mayoría de las opciones de la carta, lo cual es pésimo en un Restaurante el menú debe estar disponible de principio a fin de su horario. La siguiente noche fue una noche mexicana en un restaurante abierto, pero no estuvo muy buena. Desayuno y comida buffet no resurten.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Glangely González

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Said Azaell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No pudimos entrar al mar por el agua sucios de la laguna y demasiado sargazo en la orilla, además del mal olor por el musml
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Michel Gerardo, Matamoros

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Very unique experiences and beautiful decoration
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel es muy amable, lo que no nos gusto fue que mi hermana se cortó su pie con un azulejo dentro de la alberca por falta de mantenimiento. El de primeros auxilios resulto ser un salvavidas, la gente de esa área tardo demasiado en avisarle. Dejaban que la gente siguiera nadando. La cortada de mi hermana fue seria ya que es más de una pulgada y algo profunda.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Carmita

Le gustó: Limpieza
El acceso a las instalaciones es un poco difícil
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gracias por recibirnos

La mejor experiencia y con el mejor personal desde la gerencia de recepción hasta las camareras. Volveria siempre
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Nick

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gracias x su hospitalidad

La mejor experiencia y con el mejor personal desde la gerencia de recepción hasta las camareras. Volveria mil veces
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Marina

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2024