Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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Lobby
Video realizado por la propiedad
Master Suite Ocean Front Two Queen | Baño | Tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
Bar junto a la alberca

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪16 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪22 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Master Suite Ocean Front King

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Master Suite Ocean Front Private Pool King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Master Suite Ocean Front Two Queen

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Información de la zona

Puerto Morelos

En la playa.A 15 km de esta propiedad, podrás visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También, en un radio de 15 km se ubican Plaza Central de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Puerto Morelos - A 16 min en auto - 11.6 km
  • Club de golf Moon Palace - A 18 min en auto - 16.9 km
  • Playa Ojo de Agua - A 21 min en auto - 15.1 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 22 min en auto - 15.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Siena Restaurant - ‬A 8 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Le Chique - ‬A 8 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Restaurante Zócalo - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en una de las 2 albercas al aire libre de Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive, y disfruta de servicios únicos, como marina y gimnasio.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la playa. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de terraza en la azotea y jardín. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Puerto Morelos.

  • 90 habitaciones
  • 3 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 1400 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 130 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2001
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive tiene 90 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Puerto Morelos ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad, además de teléfono; se ofrecen llamadas internacionales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Compras
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya - All Inclusive
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive del aeropuerto?

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive queda a 21.1 km (21 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive?

Al 16 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive el 23 jun. 2026 serán a partir de $437, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive ofrece desayuno incluido?

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive ofrece desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive?

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive tiene restaurante?

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive alberga a K’UHUL, que cuenta con cocina mexicana.

¿Hay un spa en Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive?

Esta propiedad no tiene spa, aunque ofrece servicios como exfoliaciones corporales, masajes y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive del centro de Puerto Morelos?

Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive está a 7.8 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Royalton Reserve Paraíso de la Bonita, A Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 82 de 102 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 102 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 102 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 102 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 102 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was very beautiful and restful.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stuart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful setting, views, staff, service and spa. So relaxing and tranquil.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kerilee

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at this resort was so awesome!! The staff were so kind and helpful and our suite was beautiful!!
Our patio view
Mango flambé at Qin Qin
Sophia!
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

T

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was beautiful, the resort stunning, the food exceptional but it was the staff that made it.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah Gigantino

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean resort, staff was wonderful, food was delicious, environment was serene and relaxing. Truly felt like paradise!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were amazing and the resort is more beautiful than the pictures. A truly relaxing paradise!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

richard

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The suite we were given was beautiful, the staff very friendly and accomodating and the food at the restaurants was beyond my expectations.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes, had an amazing stay! The staff were all wonderful and kind. Made the trip even more memorable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff here is excellent. If you are looking for a relaxing vacation this is the place.
Special coffee dessert
Walking to the room
Poolside
View from the outdoor restaurant
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved my stay! Staff was outstanding!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Tricia Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was friendly and service was excellent! Thank you Norma (butler), Rosa, Clarissa, Raul, Catherine and Edwin! Limited restaurants and menus. Joya was great for lunch and the pizza was amazing! Rooms are wonderful. Pool is small and a little cold. Very relaxing trip.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our second visit to the property since the renovation and rebrand and we once again had a truly excellent vacation. Team members were all professional and welcoming. The food and beverage selection well exceeded our expectations; our room (complete with Frette linens and Byredo amenities) was perfectly clean with a lovely sea view; and the pool and grounds were beautifully maintained.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frans J van

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing staff, amenities, and food. Would 100% stay again.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay here was truly amazing and relaxing! The resort is absolutely beautiful and we very much enjoyed the authentic decor and cuisine. We can not say more wonderful things about every single staff, especially the butlers! They were extremely accommodating to our every need and want! We can not wait to return!
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maningbe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Customer service from the staff was a 10/10 we felt like VIP the entire stay!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriane

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Flawless, top level service
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicolas Alcides

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed about a week. Very secluded away from the noise. Very quiet and relaxing. Minimal entertainment which is fine for us. Cancun and Playa del Carmen are fairly close by Uber or Taxi. Excellent service, personalized. Butlers are excellent. Pools are beautiful. Food is ok. Definitely recommend.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent trip overall. Beautiful resort. Amazing food. Extremely friendly staff. We have been to Mexico about 5-6 times in the last few years, and this is the best resort we've been to yet. Would be delighted to return.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Iryna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was the perfect place for a quiet escape — peaceful, elegant, and incredibly relaxing. The rooms are spacious and beautiful, and I truly appreciated that there was no loud party atmosphere, just calm surroundings. The staff was warm and friendly throughout my stay, and the food was good. I especially appreciated that all meals are served à la carte — no buffets — which made the experience feel more elevated and enjoyable. The beach was clean with minimal seaweed during my stay at the end of February, and my evening sunset walks quickly became a favorite ritual. I would happily return.
Beach
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emmett

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic, can't wait to go back. Brandon, Catherine and Enrique were exceptional. Ernesto in the bar was great and a lot of fun.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Milos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great resort, AMAZING staff, and excellent food & drinks. Unsung heroes who made our trip extra special, Eduardo Iran Jarib Mauricio Eugenio Cath Ricardo Miguel Yeni Enrique Salvador Alexis Thank you all! We can’t wait to be back 😊
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect! I will refer this place to all my friends. The staff was incredibly friendly and the food was amazing. Can’t wait to go back.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renee

Le gustó: Condiciones de la propiedad
The BEST RELAXING EVER! I was warmly greeted upon entering, shown the property and was waited on hand and foot. Enrique Levya, Norma, who took great care of me. Made sure I was well accommodated. Yessenia that gave my the BEST MASSAGE OF MY LIFE. The grounds of the property that is curated for relaxation and peace. What a wonderful job all team and staff did. Will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Janet

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The service was not good. There were only 2 restaurants and the food was not good. Many services were closed. Definitely not worth the 5 star rating or how expensive it is. Will not go back.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cassandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful luxurious stay! Food quality was amazing and staff were so kind! WARNING; be prepared for lots of wild life!!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025