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Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Lobby
Video realizado por la propiedad
Lobby
Salón de banquetes
3 restaurantes; se sirve cocina mexicana

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Chetumal-Cancun Km 328, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa Puerto Morelos
    ‪15 min en auto‬
  • Place, Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪20 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪41 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman Two bedroom suite Ocean Front  Infinity & Private Pool Outdoor shower

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman One bedroom Luxury Suite Ocean Front Private Pool & Outdoor shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front King

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Private Pool King

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Private Pool King

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Private Pool King Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Presidential Suite Ocean Front Two Bedroom Private Pool Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Presidential Suite Ocean Front Private Pool Two bedroom Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Two Queen

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Two Queen

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Private Pool Two Queen

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Suite Ocean Front Two bedroom Diamond Club

  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Luxury Suite Ocean Front King with Private Pool & Outdoor Shower Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Master Luxury Suite Ocean Front Private Pool & outdoor shower Diamond Club

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman Two Bedroom Ocean front Suite Four Terraces Private Outdoor Shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Chairman Three Bedroom Suite Ocean Front Infinity Private Pool Outdoor Shower

  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas King

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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.0 de 5, Muy bueno, 1,010 opiniones
$427 por noche
El precio actual es de $520
22 mar. - 23 mar.
Total con impuestos y cargos
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Puerto Morelos

En la playa.A 15 km de esta propiedad, podrás visitar Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. También, en un radio de 15 km se ubican Plaza Central de Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Puerto Morelos - A 15 min en auto - 7.1 km
  • Playa Ojo de Agua - A 19 min en auto - 9.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 20 min en auto - 10.3 km
  • Club de golf Moon Palace - A 29 min en auto - 16.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Le Chique - ‬A 8 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 8 min en auto
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬A 7 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Mojito Bar - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en una de las 2 albercas al aire libre de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort, y disfruta de servicios únicos, como marina y gimnasio.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la playa. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de terraza en la azotea y jardín. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Puerto Morelos.

  • 90 habitaciones
  • 3 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 1400 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 130 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2001
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene 90 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y cafetera de espresso. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Puerto Morelos ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad, además de teléfono; se ofrecen llamadas internacionales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
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  • Spa
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$361 por noche
El precio actual es de $441
30 mar. - 31 mar.
Total con impuestos y cargos
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Compras
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya All Inclusive
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya - All Inclusive
Paraiso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya
Zoetry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Optional All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort del aeropuerto?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort queda a 21.1 km (21 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Al 27 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort el 18 mar. 2026 serán a partir de 625.78, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort ofrece desayuno incluido?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort ofrece desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort tiene restaurante?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort alberga a K’UHUL, que cuenta con cocina mexicana.

¿Hay un spa en Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort?

Esta propiedad no tiene spa, aunque ofrece servicios como envolturas corporales, masajes en la playa y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort del centro de Puerto Morelos?

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort está a 7.8 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 81 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 81 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 81 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 81 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 81 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitación estaba impecable, la ropa de cama y la cama muy cómodos. La vista de la recámara que tuvimos era inmejorable. Un plus tener la alberca privada.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lorenza Lissarrague

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es un hotel increíble con habitaciones súper bonitas y grandes, la comida y la atención maravillosas .
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y los alimentos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ivana Necas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El olor a sargazo es terrible
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Italo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De maravilla!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Francisco Javier Castillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad, servicio de primera, agradecemos a todos: Rolfi, Mauricio, José, Bryan, Fernando (el que habla “así”), Isaí, Jorge, Catherine, David, el Chef Francisco, todo el personal de la Joya, de recepción, camaristas y room service… de las mejores experiencias en hospitalidad… un lugar para descansar y relajarse. El único inconveniente es que había mucho sargazo y generaba un olor no muy agradable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Dominique

Le gustó: Condiciones de la propiedad
I recently stayed at Paraiso La Bonita and want to start with the positives: the staff were exceptionally friendly and engaged, and the room was large, beautiful, and exactly as pictured. With the recent Marriott takeover, I see real potential and would consider returning. That said, several gaps kept this from feeling like a true 5-star experience. Service was consistently slow—both at the restaurant and especially at the pool, where it regularly took 30+ minutes just to place an order or receive a drink. Beach chairs were often unavailable as well. The staff were lovely, but the operation needs stronger systems and oversight. Dining options were also limited. Breakfast was fantastic, but with only two restaurants open for lunch and dinner, the menus quickly became repetitive during my five-night stay. Given how remote the property is, more variety or rotating specials would make a big difference. Room-service offerings were also minimal and not particularly impressive. Mid-stay, my room developed a strong drainage odor and a significant number of drain gnats, which led to multiple bites. Although I reported it, no one followed up. My room phone also never worked despite several requests, and housekeeping tended to be slow. The resort has strong potential under Marriott, but improvements in service speed, dining variety, and room maintenance are needed to deliver a true 5-star experience.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The customer service for this hotel was more than perfect. They took every opportunity to make sure our honeymoon stay was perfect and memorable. The food is amazing and the vibes of the hotel was perfect for a relaxing honeymoon. Ricardo and his coffee art and making was amazing and delightful to start the day with. Mario and Enrique were excellent in signing us up for activities and attending to our needs during our stay. Would definitely recommend staying at this hotel in the future.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff provided excellent service. They were incredibly attentive and helpful. The room was very spacious - huge - and well-appointed. The beds were comfortable, and the bathroom was stocked with any supply you could need. Towels were thick and nice. We had a cozy loveseat on our balcony perfect for stargazing and listening to the ocean. The food was delicious with good portions, and the service at the restaurants was attentive and friendly. All the staff was great and easy to communicate with. Most remarkable was Cristian at the front desk, who went above and beyond to resolve a transportation issue for us (unrelated to the hotel). We liked the location, which has a private feel. Only downside is the beach was impacted by sargassum, like many in the area, so is not ideal for those looking to focus on beach time. Loved our stay and would highly recommend!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just a 25-minute drive from Cancun Airport, this tranquil resort offers the perfect escape to relax and recharge. Our room boasted a private plunge pool, and at night, the soothing sound of waves lulled us to sleep. As an all-inclusive haven, it served up exquisite made-to-order gourmet dishes, and the food and drinks were simply exceptional. Although sargassum kept us from enjoying the beach, the resort’s abundant poolside beds meant we could relax in the sun anytime. I loved that they offered free activities like painting, cooking classes, and wine tasting, adding fun to every day. From the moment we arrived, the staff’s attentive service made us feel truly cared for, especially the personalized butler service that elevated our experience. Celebrating my birthday was made extra special when the restaurant manager and chef collaborated to prepare a fantastic meal and a birthday cake. Every staff member greeted us with genuine respect, and General Manager Cesar went above and beyond to make us feel like royalty. Be on the lookout—you might spot a curious coati or iguana wandering the property! Overall, this stay was one of my best experiences, and I can’t wait to return.
View from room 4008
Room with plunge pool
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Frans J van

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing staff, amenities, and food. Would 100% stay again.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

jamal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Incredible Babymoon with amazing service & a beautiful resort My wife and I stayed at Paraiso de la Bonita for our babymoon and had an amazing experience. The staff and management went above and beyond from the moment we arrived, even getting Heineken Zero for my pregnant wife so she could enjoy a non-alcoholic beer. Service throughout the resort was warm, attentive, and genuinely caring. The food was excellent, especially dinner and the breakfast spread was the best we’ve seen at an all-inclusive, with fresh juices, pastries, a full menu, and breakfast tacos made right in the dining room. The bartenders were fun and creative (big shout-out to Luis), and Raul in the restaurant made every dinner feel special. They also remembered my wife’s uncommon allergies by day three and always double-checked her meals. Our plunge pool suite was beautiful, peaceful, and spotless, with a spa-like rain shower and a private pool big enough for both of us to relax comfortably. Room service was great, and a couple of days we didn’t even want to leave the suite. Like most of Cancun in the fall, the beach has seaweed, but the resort is designed so well that from the pool and rooms you only see the turquoise water. While the saltwater pool was under construction, everything else more than made up for it. If you want a quiet, adults-only, upscale all-inclusive with fantastic service, great food, and beautiful suites, this is the place. We will absolutely be back.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Zulaikah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My vacation was a 10/10, from start to finish. Starting with the service, the staff members, the beauty and cleanliness of the resort and rooms. Service: we were met with the most wonderful staff members. Cesar, the general manager took the time to see us and message us on multiple occasions throughout our stay to ensure everything was okay and our expectations were being met. - they exceeded our expectations. Brandon and Luis at the front desk were amazing and helpfully. Our butler service by Enrique, Alex, and Mario were absolutely pleasant. Anything we needed, they were available at our fingertips. Ivan, the manager of one of the restaurants on site was also so delightful and also took the time to make sure our needs were being met. Ricardo, Luis, Jonathan, were also some of the staff members that made our stay so memorable. There were so much other staff members that made it memorable that I was unable to catch the names of but every one we came across was amazing. This was truly a luxurious experience and the resort, the massage, the restaurants were all so amazing, we enjoyed the food at the Joya Restaurant the most but all the restaurants plus the piano bar were exceptional. The pool side bar was also amazing! Honestly I could go on and on about how great this place was. I honestly cannot wait to go back!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Abby

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kristen, Toronto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was perfect! I will refer this place to all my friends. The staff was incredibly friendly and the food was amazing. Can’t wait to go back.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nadija

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had an absolutely wonderful stay. This resort is truly in a league with properties like Nizuc — not just in beauty, but in the entire guest experience. From the moment we arrived, we were greeted with warmth and genuine hospitality. The staff here is exceptional: incredibly kind, attentive, and thoughtful. Every interaction felt personal and sincere, and we never once felt like just another guest. The property itself is stunning — beautifully maintained, peaceful, and designed for true relaxation. The atmosphere is luxurious yet understated, with an emphasis on comfort and calm. Our room was immaculate and elegant, with those little details that make you feel truly cared for. The food and drinks were excellent, with plenty of variety and very high quality. We especially appreciated how the staff remembered our preferences and always went above and beyond. This is the type of resort where you can exhale — where you feel taken care of, respected, and welcomed. If you’re looking for a place that blends luxury with soul, this is it. We will absolutely be returning.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My wife and I stayed at Paraiso de la Bonita for our anniversary, and it couldn’t have been more perfect. From the moment we arrived, the staff made us feel incredibly welcome. We were greeted by Eduardo and Brandon with a refreshing drink and a quick tour before meeting Pamela, the concierge, who helped us plan activities for our stay. Khaled, the bellhop, drove us to our suite in the resort’s “Rolls Royce” golf cart, and Enrique, our butler, created a chat to handle any requests. Our original room happened to be near a renovation area and in need of a refresh on amenities, but before we even mentioned it, both Khaled and Enrique notified management and promptly arranged for us to be moved to a new suite. Their attentiveness set the tone for the exceptional service we experienced all weekend. The property is stunning, with beautiful grounds, ocean views, and a calm, luxurious atmosphere. We spent most of our time relaxing by the pool with great service and enjoyed a beach day arranged by Enrique. Our suite was spotless and romantic, featuring a rainfall shower, soaking tub, and private plunge pool. Every meal was exceptional beautifully presented and delicious. Roger and David were wonderful servers, and Raul, the manager at Ku'Hul, surprised us with a special table and sparkling wine for our anniversary dinner. The attention to detail and genuine warmth of the staff made our stay unforgettable. Highly recommend Paraiso de la Bonita for a relaxing, romantic escape!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kaila

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff really made us feel like family and went out of their way to make sure that our stay was amazing! The food was the best food I've ever had at an all inclusive! No buffet and everything à la carte. The property is beautiful and tranquil and there is a lot of beautiful wildlife around that made you feel even more immersed in nature. The room was huge and beautiful and there was a wonderful ocean view. The only room for improvement is in the road leading to the hotel that had a lot of pot holes. However, even with that I am counting down the days to when I can go again! Amazing experience truly!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maningbe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Customer service from the staff was a 10/10 we felt like VIP the entire stay!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mohammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Charlene White

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the hotel is stunning and clean. We had our own plunge pool with a beautiful view. Most all of the staff was wonderful and kind . We only had issue with 2 people being less than inviting and kind but the others made up for it . My only issue is at night the smell is terrible . I think they should use some sort of air fresheners or something in the rooms to help with this especially at night . I think it’s an ocean nightly issue . I was also bummed that some nights they forgot our nightly dessert with the cute historic note . We only used room service food delivery once they forgot our forks and they didn’t bring them for 35 min when we called and asked for them so we just ate with our hands . The food at all 3 restaurants is amazing ! I would recommend this hotel and I would definitely return in spite of the couple issues .
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Micah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really loved this property. The staff are so kind and attentive. I was so sad to leave. I really enjoyed that every night they delivered a "dessert of the day" to my suite! Such a lovely touch. I will return to stay again. thank you and your lovely staff for taking such good care of me! I still think about that gorgeous bathroom in my suite!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed 4 nights and 5 days at this resort to celebrate my best friend’s birthday, and it was amazing! Service was truly 10/10 everyone was exceptional, friendly, and welcoming. I booked our trip in August for our October stay and reached out to see if they offered personalized room decorations. Pamela, the Chief Concierge, was incredible — quick to respond, detail-oriented, and made sure everything, including our airport pickup, went smoothly. Communication was seamless thanks to a 24-hour WhatsApp group chat the staff created, which made booking our massages (thank you Noel and Mellisa), meditation session with Mauricio, and pastry-making class so easy. We celebrated my bestie’s birthday at the Piano Bar with live piano music — such a lovely touch! The K’uhul restaurant was excellent, the French toast is a must-try! I also enjoyed the late-night room service and dining at Joia. It rained on and off, but I was so impressed with how efficiently the team kept everything spotless and dry. The spa was under renovation, but services were still available. Our room was spacious, clean, and had a plunge pool, though we mostly enjoyed the stunning main pool. Don’t be discouraged by the bumpy road in, it’s being fixed and the resort is gorgeous! Special thanks to Pamela, Rene, Ivan, Mauricio, Daniel, and Alejandro for making our stay unforgettable. I rarely visit the same place twice, but I’m already planning to return for my birthday in January!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025