Selection Riviera Cancún

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Puerto Morelos

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Exterior
Exterior
Exterior
7 restaurantes; se sirve cocina internacional
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Cancun - Tulum km 27.5, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    ‪2 min a pie‬
  • Playa Ojo de Agua
    ‪3 min a pie‬
  • Playa Puerto Morelos
    ‪5 min en auto‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Premium (Promo)

  • 517 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación individual Premium (Promo)

  • 517 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, en esquina (Ocean Front | Single Use)

  • 1238 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite, en esquina (Ocean Front)

  • 1238 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación individual familiar, 1 habitación, vista al océano (Ocean View)

  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación familiar, 1 habitación, vista al océano (Ocean View)

  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación Premium (Swim Up)

  • 538 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista al océano

  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación individual Premium (Swim Up)

  • 538 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista al océano

  • 635 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación familiar, 1 habitación (Pool Walkout )

  • 635 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación individual familiar, 1 habitación (Pool Walkout )

  • 635 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (Pool Walkout | Single Use)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior (Pool Walkout )

  • 635 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación individual familiar, vista a la alberca

  • 635 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación familiar, vista a la alberca

  • 635 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista a la alberca (Single Use)

  • 635 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Suite junior, vista a la alberca

  • 635 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Habitación Premium, vista a la alberca

  • 517 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación individual Premium, vista a la alberca

  • 517 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Información de la zona

Puerto Morelos

En la playa.Si te hospedas en este resort en Puerto Morelos, estarás muy cerca de Plaza Central de Puerto Morelos y Parroquia católica de San José. Mercado de las artesanías y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de las artesanías - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Ojo de Agua - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Puerto Morelos - A 5 min en auto - 3.6 km
  • Zoológico Crococun - A 8 min en auto - 6.4 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Punta Corcho - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪MEM al Mare - ‬A 1 min a pie
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hotel Hacienda Morelos - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Selection Riviera Cancún

Resort 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Puerto Morelos
Selection Riviera Cancún es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este resort incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Selection Riviera Cancún ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 5 albercas al aire libre, canchas de tenis al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Dentro de las instalaciones, tienes 7 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 6 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito.

Con chapoteadero, club infantil gratuito y jardín, no te faltará nada en Selection Riviera Cancún, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Puerto Morelos.

  • 435 habitaciones
  • 4 edificios
  • 7 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Selection Riviera Cancún tiene 435 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, tina de hidromasaje privada interior y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión con canales por cable. Los huéspedes tienen acceso a baños compartidos. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. El spa abre todos los días. Encontrarás aguas termales o minerales en las instalaciones.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cambiador
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Monitor para bebés
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 6 bares o lounges
  • 7 restaurantes

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 5 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio las 24 horas
  • Paseos en kayak
  • Resguardo de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El wifi gratis en la habitación se ofrece para un cantidad máxima de dispositivos: 2.

Otros nombres de la propiedad

Palmar Riviera Maya by Tafer- AI
Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Selection Riviera Cancún del aeropuerto?

Selection Riviera Cancún queda a 26.1 km (23 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Selection Riviera Cancún tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Selection Riviera Cancún no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Selection Riviera Cancún de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Selection Riviera Cancún ofrece desayuno incluido?

Selection Riviera Cancún ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Selection Riviera Cancún?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Selection Riviera Cancún?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Selection Riviera Cancún?

Este resort ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Selection Riviera Cancún?

Selection Riviera Cancún ofrece 5 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Selection Riviera Cancún tiene restaurante?

Selection Riviera Cancún alberga a Caprichos, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Selection Riviera Cancún?

Este resort tiene un spa que ofrece servicios como hidroterapia, envolturas corporales y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Selection Riviera Cancún del centro de Puerto Morelos?

Selection Riviera Cancún está a 0.1 km de Puerto Morelos.

Opiniones de Selection Riviera Cancún

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 110 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 110 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 110 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 110 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 110 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcelo Sebastián, San Nicolás de los Garza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dan un excelente servicio, siempre buscando uno se sienta cómodo y se pueda relajar por completo, lo malo que para nada es culpa del hotel fue que estamos en época de abundante sargazo que impidió poder disfrutar de la playa, aunque las albercas de gran tamaño hacen de eso un inconveniente menor
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Diana Martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien !!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gustavo Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está precioso y la comida espectacular ! La playa aunque la tratan de mantener es muy pequeña y no se aprecia
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lauryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Yahaira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es realmente hermoso, es un lugar muy tranquilo, limpio y con muchas areas verdes y amenidades. Excelente para viajar en pareja o en familia, cuenta con diversas actividades para entretenerte y pasarla increíble como el tour por kayak y el snorkel impartido por el instructor de yoga Jorge, la diversidad de las bebidas y la platica de Aaron y Bethyna como bartenders en la alberca de adultos es fenomenal ofrecen un excelente servicio, si van prueben la bebida arena blanca de coco super deliciosa, tambien tienen un excelente servicio de meseros por mencionar algunos estan Wilberth en el restaurante de comida española, Jorge en el restaurante de comida caribeña y Angellus en el restaurante de comida italiana, no tenemos ningún aspecto negativo sobre este hotel es super recomendado.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rosa Elia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una experiencia fabulosa,la atención de los meseros en los restaurantes fue formidable ,la comida deliciosa y el lugar muy bello e impecable,volveremos para festejar el siguiente aniversario
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, todo muy limpio y el servicio y amabilidad de todos los empleados fue excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ana Cecilia Trevino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Robert Leach

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This property is under new ownership. The staff is under trained and often provided incorrect information to guests. Was not informed until my last day that the $70/day room credit had to be utilized each day or forfeited. Staff at spa informed my daughter it was cumulative and she ended up paying almost $200USD for a 40 minute message OUTRAGEOUS. Mexico is NOT cheap. Started booking airport transportation through the resort. Quoted $180USD round trip. Found my own at $115. Beware of this resort the facility is old and in disrepair. Portions of meals changed daily getting smaller and smaller each day. The lobster upgrade was a ridiculous $75USD at an all inclusive for 2 lobster tails, you can decide for yourself but I’m not going back.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice for no entertainment at all .
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the property. Staff were fantastic. Food was fantastic. Room was good. Only real downside of the resort was the beach was ok
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Brandi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property with wonderful food and friendly staff!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maria Cristina Pasion De

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Shannon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We spent 5 nights here with our 2 and 5 year old. From the champagne welcome to the seamless checkout, we had a head to toe wonderful time. I read ALL of the comments prior to booking and almost changed our reservations due to some consistent commentary on the food, hot water situation, yucky beach, etc. None of these were an issue for us. Was the beach mucked up, sure, but 3/5 days it was cleared up enough (mostly thanks to staff who relentlessly attempted to keep it clean) that my kids spent hours enjoying watching the waves and collecting shells. The food was absolutely incredible. Some of the best meals we’ve ever had and besides the buffet, never ate at the same restaurant twice. We had zero issues with the hot water in our room. Lastly, the staff was just so accommodating and kind to our whole family, just so incredibly friendly. My only real note would be that having a portal or some kind of app that electronically shows what’s available and when everyday would be helpful. They just had paper copies of all the important information. Very happy that we kept our reservation and would definitely return
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nicole, Madison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Jordan Emily

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were lovely, very accommodating. Very unsatisfied with the property and facilities, definitely needs maintenance and modernisation. Pools were freezing cold, no hot water in the room. I wouldn't class this as a luxury resort.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was perfect !!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

joshua james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not much going on for evening activities, everything g is shut down at 11.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is very clean, staff super nice. It is very nice place.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Saurabh

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Audrey Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely staff. Very clean resort. Rooms spacious & clean. Comfortable beds. AC worked well & not too loud. Lovely balconies. Liked that the shower, double sinks & toilet were all separate therefore accessible to more than 1 person for different needs at the same time. However, the door to the toilet in our room was just frosted glass without a proper door knob, not great privacy or easy to open/close due to the lack of door knob (a minor detail). Buffet & restaurant staff great & very accommodating esp for picky eaters:) outdoor property well maintained & has nice pools. It was great there wasn’t an extra charge for the cabanas either. The beach front for this resort was mainly kept free of sargassom & had a good number of palapas that were cabana style. This was a surprise because next door was the Hyatt ziva & their beachfront was no where near as nice as Palmar’s. The food at the buffet & restaurants has a nice variety/selection. The 24hr room service convenient but could be hit or miss (our son a bit picky & they didn’t get his order right twice). Overall a lovely resort, great value for what we paid. A great experience for our family but if I were a single looking for a partying atmosphere, probably a resort along the Cancun strip would be more ideal. This was perfect for us as it was relaxing & felt very safe (but not walkable to any town or off property restaurants, same could be said for any of the other resorts near this one).
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great service and rooms

The corner room exceeded expectations. We had a butler and free room service daily. Staff super friendly and helpful from moment arrive to door. Thank you Janet and Freddie making it extra special. Food overall was good (just order steaks well done as were undercooked). Restaurant options were good. Overall totally enjoyed stay and facilities. Beach is disappointed just because of the location and not clear but by no fault of hotel. Location is a little isolated but we urbered around. If beach was better I would go here yearly:)
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gerald, Napanee

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All the staff were so pleasant!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025