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Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta

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Galería de fotos de Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Zona junto a la piscina con sillones de descanso y palmeras, con vista a una extensión de agua.
En la playa, toallas de playa, masajes en la playa y surf
En la playa, toallas de playa, masajes en la playa y surf
Vista aérea
Lobby

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Nayarit, Nayarit, 63732
  • Place, Playa Nuevo Vallarta
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Paradise Plaza
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪20 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas matrimoniales, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

7.8 de 10
Buena
(49 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Nuevo Nayarit

Escapada a la playa.A tan solo 10 minutos a pie de esta propiedad en Nuevo Nayarit, podrás llegar a Playa Nuevo Vallarta y Bahía de Banderas. Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta y Centro comercial Paradise Plaza se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Nuevo Vallarta - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta - A 11 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 12 min en auto - 2.7 km
  • Parque de atracciones VidantaWorld - A 13 min en auto - 6.9 km
  • Vallarta Adventures - A 17 min en auto - 6.5 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Pérgola - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tacos De Birria Balta - ‬A 14 min a pie
  • ‪Casa Bella - ‬A 1 min a pie
  • ‪Somaru - ‬A 7 min a pie
  • ‪Bounissimo - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, un tobogán acuático y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 2 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Nuevo Nayarit.

  • 495 habitaciones
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure tiene 495 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive
Nuevo Nayarit
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.3 de 5, Excelente, 1,286 opiniones
$283 por noche
El precio actual es de $342
19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure del aeropuerto?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure queda a 11.6 km (21 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Al 27 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure el 28 jun. 2026 serán a partir de $372, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece desayuno incluido?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Casino Winclub Platinum (13 min en auto) y Vallarta Casino (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y brunch.

¿Hay un spa en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes prenatales, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure del centro de Nuevo Nayarit?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure está a 1.8 km de Nuevo Nayarit.

Opiniones de Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 570 de 1207 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 318 de 1207 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 172 de 1207 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1207 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 65 de 1207 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool nice Food fair Staff friendly
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was great! The staff is welcoming and accommodating. The property is beautiful. We saw them actively updating areas to keep the hotel looking clean and modern. The floors near the pools are slippery when wet so be careful!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Iuliia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food option and taste was mediocre.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Yes
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yes
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wonderful stay with our two young kids. The beach was spectacular without being overrun with pushy vendors. Good food. Great drinks. Super comfy beds. We spent most of our time at the non-activity pool because it was more chill without music blaring all day. Service was hit and miss but no big deal. The specialty restaurants were really really good too. Would definitely return if the price was right. We would have bought day passes to the beach club but they were asking $200usd per person. There was no chance we were going to waste our vacation on the timeshare presentation to get the beach passes for free. All in all a great vacation.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blake

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is wonderful, the food was really good and plentiful. Our favourite a la Carte was the Italian. We really enjoyed the large buffet, pizza place and outdoor lunch. Mexican night with the entertainment was the best evening of all festivities. The teens enjoyed the kids club and disco. Free yoga on beach plus water exercise daily. There was so much more we had yet to do. We had hot water for showers despite warnings of no hot water. Never an issue. Prosecco tables for mimosa in mornings, plenty of coffee, tequila carts in the afternoon I recommend Marival Emotions. We would return.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great time at Marival Hotel in Vallarta
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing place to spend the days
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed our vacation at Marival. There are lots of activities and plenty to do. We were travelling with a group of families and had 5 teens aged 12-17. There was something for everyone. The food was excellent. I’m not really a buffet person, but I enjoyed the buffet for all meals. The food was fresh, and the food stations were kept very clean. I loved getting a table in the outdoor part, especially for breakfast. The pools were also very clean and well-maintained. The only complaint I have is that there was no hot water for my shower, but fortunately, we had two rooms, so I had somewhere else to shower. If not, I would have changed rooms. We played a lot of pickleball and used the bikes several times to bike on the path and go to the mall (buy sunscreen at the mall, it’s much cheaper that at the resort). Overall, it was a wonderful vacation, and I recommend it.
The “quiet” pool.
The sunsets were stunning every night.
My favourite night. They turn the main pool deck into a Mexican fiesta night. The food was delicious.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael Ramos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kids club below expectations.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erik

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Checking is at 3pm but we had to wait till 4pm to get our room. Room was clean except for some gum residue in one of the decor bed sheets. Sink faucet was very loose and wiggly with water stains. Had no sink or shower water for some time. Shower and toilet glass doors had no latches and won’t stay close. Some construction going on here and there without much safety protocols, like welding at the main lobby without any protection not even the operator. Loose electrical cords and tools in the floor. Broken and loose floor tiles right outside the restaurant located under the main lobby. Floor tiles would shift or move once stepping on them. Things you wouldn’t spect at a five star hotel. Personal was nice but you have to tip often or your drink will take for ever or won’t show up. Ran out of change to tip and the only place to get change was at the main lobby in which I had to wait about 30 minutes for someone to help me. Personal at kids pool just sat down and chill instead of managing the pool. Small blue pool tiles also coming off, my kid collected 5 of them. The place it self is nice and had a good time, but not as advertised.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio Medina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No lo usamos
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay un reglamento sobre no apartar los camastros pero nadie lo respeta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene muy buen servicio y amenidades , solo lamentamos que nos hayan restringido el número de reservas a los restaurantes de especialidad , por 5 días solo tuvimos derecho a una cena de especialidad.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorena De la

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el equipo de amenidades, fabuloso para familias
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se me hace un excelente lugar para ir con hijos pequeños. Excelente lugar valorando costo beneficio. Volvería a ir sin lugar a duda.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar Alfredo

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio y la comida es excelente, la comodidad de las habitaciones es donde pudieran mejorar , los colchones no son cómodos y los baños no es para una estadía familiar por que son canceles de vidrio expuesto.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

DIEGO E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó mucho tanto las instalaciones, como las actividades y shows especialmente para los niños
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

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