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Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Categoría de la propiedad: 4
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta

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Galería de fotos de Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Zona junto a la piscina con sillones de descanso y palmeras, con vista a una extensión de agua.
Una familia de cuatro sentada en sillas de playa mirando al océano al atardecer.
Un resort frente a la playa con bungalows sobre el agua, cada uno con balcón privado, sillones de descanso y vista al océano.
Un resort con varias edificaciones, una playa y vista a montañas distantes.
Un amplio vestíbulo con techo alto, mobiliario moderno y una zona de estar central.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Explora la zona

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Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Nayarit, Nayarit, 63732
  • Place, Playa Nuevo Vallarta
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta
    ‪11 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Paradise Plaza
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪21 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Un balcón con vistas a la playa y la piscina, muebles de madera y una estructura con techo de paja.

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Habitación de hotel con dos camas, un ventilador de techo, un escritorio de madera y vistas al exterior a través de ventanas amplias.

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y armario de madera.

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, ventilador de techo y armario de madera.

Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Habitación de hotel con dos camas, cada una con cabecero de madera, ropa de cama blanca y detalles en rojo. Hay mesitas de noche con lámparas, cuadros enmarcados en las paredes y un espejo sobre la cama.

Suite, 2 camas matrimoniales, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, un escritorio y una ventana con vista a palmeras.

Habitación Club, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y un balcón con vista a palmeras y edificios.

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, un escritorio y una ventana con vista a palmeras.

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación de hotel con dos camas, un ventilador de techo, un escritorio de madera y vistas al exterior a través de ventanas amplias.

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(51 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, un escritorio y una ventana con vista a palmeras.

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón

Una habitación de hotel con cama, una silla, un escritorio, un ventilador de techo y un ventanal con cortinas.

Suite, 2 habitaciones, balcón

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, un escritorio y una ventana con vista a palmeras.

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Nuevo Nayarit

Escapada a la playa.A tan solo 10 minutos a pie de esta propiedad en Nuevo Nayarit, podrás llegar a Bahía de Banderas y Playa Nuevo Vallarta. Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta y Centro comercial Paradise Plaza se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en Nuevo NayaritSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Nuevo Vallarta - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta - A 11 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 12 min en auto - 2.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 15 min en auto - 6.1 km
  • Playa Vidanta Nuevo Vallarta - A 16 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Pérgola - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mozza Mare - ‬A 17 min a pie
  • ‪Tacos De Birria Balta - ‬A 14 min a pie
  • ‪Somaru - ‬A 7 min a pie
  • ‪Casa Bella - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, un tobogán acuático y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 2 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Nuevo Nayarit.

  • 495 habitaciones
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure tiene 495 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Hotel Riu Palace Pacifico - Adults Only - All Inclusive
Nuevo Nayarit
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.6 de 5, Magnífico, 4,415 opiniones
Hotel Riu Palace Pacifico - Adults Only - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure del aeropuerto?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure queda a 11.6 km (21 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Al 7 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure el 8 sept. 2026 serán a partir de $347, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece desayuno incluido?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Casino Winclub Platinum (13 min en auto) y Vallarta Casino (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y brunch.

¿Hay un spa en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes suecos, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure del centro de Nuevo Nayarit?

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure está a 1.8 km de Nuevo Nayarit.

Opiniones de Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 565 de 1170 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 312 de 1170 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 164 de 1170 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 1170 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 56 de 1170 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were all very friendly and helpful. This property is very clean and accommodating as well. We will definitely return.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meaghan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great family place. Clean, friendly . Lots of options for food. All and all , would recommend and return.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

ESTELLE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely love Marival. Have been going there for the past 26 years.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Gordon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice roof top pool. Nice spa. Good lication
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miranda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Yatin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool was good, less loungers and took almost 25mins for staff to arrange couple extra.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort needs to replace all lounge chairs as most are way past there prime and not upto the standards the resort represents.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Edward Wilfredo

Very outdated not many options of food rooms very old
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Moira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The water shut off 4 times during our 5 nights gut stay. It was very inconvenient especially with a toddler and coming back from the beach/pool. The fridge was not stocked daily and we had to remind them several times. The food was pretty decent and our favorite were the burgers near the pool. Staff were very accommodating and friendly
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

uriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hector Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great! The only issue we had was on the first day when we checked in. They sent us to the sales team, where they tried to get us to attend a breakfast the next morning so they could sell us a hotel membership. They were really persistent about it. We were tired after our flight, but they kept us there for about an hour trying to get us to sign up for the “90-minute breakfast.” We even had to fill out a form saying we would attend before they would let us leave and give us our room keys. Of course, we didn’t go the next morning. They even called our room several times the next day, saying we were on the list to attend. That was pretty annoying. Other than that, everything else was great!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Blake

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great time at Marival Hotel in Vallarta
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing place to spend the days
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael Ramos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kristen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Octavio was very helpful and took care of us. The room was not clean. The floors of the bathroom were dirty as were the walls near the toilet. The jacuzzi tub is too high for climbing in and out unless you are over 5' 8" tall. There needs to be steps allowing for safe entry. I banged my leg the first time trying to get into the tub (while using a children's plastic step) and received a huge bruise when I slipped. My husband had to help me in and out of the tub from then on. I am 5'4" btw. This resort catered to families with small children. We tried to play Pickleball and the nets were missing. That was one of the main reasons we picked this resort. There are not enough restaurant choices. The Asian and Italian restaurants were good. No pickleball or tennis activities. Too much catering to "members". Felt like I was at a country club that didn't want me there.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kids club below expectations.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Erik

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Checking is at 3pm but we had to wait till 4pm to get our room. Room was clean except for some gum residue in one of the decor bed sheets. Sink faucet was very loose and wiggly with water stains. Had no sink or shower water for some time. Shower and toilet glass doors had no latches and won’t stay close. Some construction going on here and there without much safety protocols, like welding at the main lobby without any protection not even the operator. Loose electrical cords and tools in the floor. Broken and loose floor tiles right outside the restaurant located under the main lobby. Floor tiles would shift or move once stepping on them. Things you wouldn’t spect at a five star hotel. Personal was nice but you have to tip often or your drink will take for ever or won’t show up. Ran out of change to tip and the only place to get change was at the main lobby in which I had to wait about 30 minutes for someone to help me. Personal at kids pool just sat down and chill instead of managing the pool. Small blue pool tiles also coming off, my kid collected 5 of them. The place it self is nice and had a good time, but not as advertised.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mario

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La comida no es buena, los meseros no atienden, el aseo de la habitación fue desastroso dejaron una taza sucias en el lavamanos,
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que más ne gustó....es la animación que hacen...no te aburres en ningún momento....y que hay áreas para todas las edades y personas
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jazmin de jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026

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