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Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta

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4 albercas al aire libre y camastros
Exterior
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana
Lobby
Pasillo

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Map
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Vallarta, Nayarit, 63732
  • Playa Nuevo Vallarta
    ‪3 min a pie‬
  • Vallarta Adventures
    ‪5 min en auto‬
  • Nayar Vidanta Golf
    ‪6 min en auto‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪14 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

7.8 de 10
Buena
(21 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas matrimoniales, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación Club, 1 cama King size, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas Queen

Información de la zona

Nuevo Vallarta

Escapada a la playa.A tan solo 10 minutos a pie de esta propiedad en Nuevo Vallarta, podrás llegar a Bahía de Banderas y Playa Nuevo Vallarta. Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta y Centro comercial Paradise Plaza se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Nuevo Vallarta - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Vallarta Adventures - A 5 min en auto - 3.1 km
  • Club de golf El Tigre - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 6 min en auto - 3.9 km
  • Campo de golf Mayan Palace Nuevo Vallarta - A 6 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mozza Mare - ‬A 16 min a pie
  • ‪Al Fresco Grill - ‬A 11 min a pie
  • ‪Casa Bella - ‬A 2 min a pie
  • ‪La Dolce Vita Nuevo Vallarta - ‬A 12 min a pie
  • ‪Bounissimo - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, un tobogán acuático y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 2 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Nuevo Vallarta.

  • 495 habitaciones
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene 495 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

Idiomas

Inglés, francés, español

Propiedades similares

En la playa, camastros, toallas de playa y masajes en la playa

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 3,182 opiniones
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure del aeropuerto?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure queda a 11.6 km (18 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Al 24 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure el 10 ago. 2025 serán a partir de $281.62, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece desayuno incluido?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Casino Winclub Platinum (11 min en auto) y Vallarta Casino (13 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y brunch.

¿Hay un spa en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como masajes prenatales, manicures y pedicures y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure del centro de Nuevo Vallarta?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure está a 1.8 km de Nuevo Vallarta.

Opiniones de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 1133 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 327 de 1133 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1133 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 86 de 1133 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 1133 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Didier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Javier

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Juan antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

AGRADABLE ESTANCIA

En general todo estuvo bien, la comida es bastante buena y variada, las bebidas aceptables, probablemnet por las fechas y que el hotel estaba con gran ocupacion algunos aspectos de limpieza al rededor de las albercas no fue el mejor, pero en restaurantes y otras instalaciones siempre estuvieron muy activos en mantener las instalaciones muy limpias, la variedad de actividades tambien es un punto a destacar. Un poco de mayor atencion a la limpieza de habitaciones que podria oa vez ser por la alta ocupacion que no se dieron abasto. El extractor del baño hace mucho ruido un punto a mejorar
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kids club below expectations.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

hugo p

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ricardo Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buenas vacaciones muy limpio y bien servicio! La gente apartan los camastros de las albercas!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Griselda amalia Resendiz

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Alejandro

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

luis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Tardan mucho tiempo los restaurantes en atender, estuve espersndo casi 2 horas para ser atendido en el restaurante pergola.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Blake, Seattle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Rafael

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

PÉSIMO ATENCIÓN DEPLORABLE

Horrible experiencia, no respetan la reservación, me querían cobrar 27,000 extras y no me reembolsaron 37,000 ya pagados que no pude usar por su cobro extra
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

2/10 Terrible

Lorena

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recepcionista mintio en darme una habitacion adecuada.los espejos del baño viejos la tina muy insegura.. con solo una sabans.hace fila para comer en una reservacion y una hora despues te dicen que no hay lugag
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

nancy

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Luis Rey Ortega

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Creo que sería mejor evitarlo en temporada alta. Pocos restaurantes con horario muy corto para la temporada. Terrible comunicación entre sus áreas internas, cada quien tenía un horario diferente para los eventos. Algunas habitaciones ya están algo descuidadas, pequeñas fugas en los lavabos y regaderas, aroma de humedad en la ropa de cama, elevadores no marcan los pisos, etc.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Socorro

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Las recepcionistas en especial (Carol ) es demasiado despota , grosera y nada profesional , prepotente y te quiere hacer pagar extra por lo mínimo , tuve un mal rato al hacer el check in con ella ! Aparte parece que le estás pidiendo gratis que te atienda ! La mayoría de los trabajadores siempre están de mal humor , como que están obligados a atenderte necesitan cambiar el tipo de atención que tienen , ya que nos vamos con un mal sabor de boca debido a esto ! Servicio - personal 2-10
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

Jazmin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poca honestidad

Elegimos este hotel porque anunciaba que contaba con 5 restaurantes, noches temáticas y shows. En la realidad el hotel está en remodelación. Las instalaciones de 3 de los 5 restaurantes que anuncian no están disponibles. De los que quedaban 1 era sólo para socios. La calidad de los alimentos es PÉSIMA. La carne súper dura, fría y excesivamente condimentada. Los postres de plano sólo son azúcar, sin ningún otro sabor, aunque eso sí, con muchísimos colorantes. El mobiliario está viejo, manchado o de plano roto, los camastros no cuentan todos con colchoneta, y estas estan sucias y con manchas de humedad. Es una lástima que la ADMINISTRACIÓN no esté al pendiente de estos detalles (calidad de los alimentos, estado del mobiliario, falsa publicidad) porque el servicio de los empleados demerece, siendo que ellos son excelentes y dan su mejor esfuerzo. De verdad, hacen milagros con las malas instalaciones y mala calidad de los insumos con los que tienen que trabajar.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

LUIS ALFREDO

Viaje familiar con niños
Todo muy bien 👍
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Nallely Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Experiencia de servicio regular, se compensa con las actividades y ambiente que ofrece para los niños, mis hijas lo pasaron de maravilla.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Lourdes

Hotel muy lleno y rebasado para atender bien

Había largas filas para el desayuno, tuve que ir a otro lugar a desayunar y bañar porque el hotel se quedó sin agua; entiendo que pueden pasar este tipo de situaciones pero no estaban preparados ; largas filas para hacer check out; la alberca llenísima; no sé si me tocó mala fecha para ir pero yo no pude disfrutar del hotel con tanta gente ; deberían estar preparados para resolver esto si el hotel tiene capacidad para tanta gente; eso si el staff siempre amable y con buena disposición, instalaciones bonitas en general con mantenimiento, el frigobar no funcionó nunca. Agrego foto de la fila para entrar a desayunar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Horalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente para niños

Muy placentero, la comida es rica, las instalaciones agradables y el personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

María del Socorro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tiene grandes instalaciones y un excelente servicio de snack lo único que no fue agradable es la plática que te obligan a tener antes de darte las pulseras incluso pidieron comisión por la plática algo que no se solicitó ellos obligaron a tenerla
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Sonia Irene Bihouet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Elevadores viejos, baños muy lejos y barras
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024