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Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta

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4 albercas al aire libre y camastros
Pasillo
Exterior
Lobby
6 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina mexicana

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Ver en el mapa
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Nayarit, Nayarit, 63732
  • Place, Playa Nuevo Vallarta
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Centro comercial Paradise Plaza
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony) | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

  • 3 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas matrimoniales, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, balcón

Habitación Club, 1 cama King size, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 1 cama King size, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, balcón

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 1 cama King size, balcón

8.4 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Habitación Grand, 2 camas matrimoniales, balcón

7.8 de 10
Buena
(26 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 3 camas Queen

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Anuncio
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Nuevo Nayarit
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 654 opiniones
$566 por noche
El precio actual es de $566
1 dic. - 2 dic.
Total con impuestos y cargos
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Información de la zona

Nuevo Nayarit

Escapada a la playa.A tan solo 10 minutos a pie de esta propiedad en Nuevo Nayarit, podrás llegar a Bahía de Banderas y Playa Nuevo Vallarta. Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta y Centro comercial Paradise Plaza se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Nuevo Vallarta - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Vallarta Adventures - A 4 min en auto - 3.1 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 5 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Casa Bella - ‬A 1 min a pie
  • ‪Piaf - ‬A 13 min a pie
  • ‪La Pérgola - ‬A 4 min a pie
  • ‪La Bamba - ‬A 4 min a pie
  • ‪Bounissimo - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Nuevo Vallarta
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 4 albercas al aire libre, un tobogán acuático y tina de hidromasaje. Dentro de las instalaciones, tienes 6 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El centro de negocios y 2 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, discoteca y sala de fitness, no te faltará nada en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Nuevo Nayarit.

  • 495 habitaciones
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Buffet
  • Discoteca
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene 495 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa abre todos los días.

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En la playa, camastros, toallas de playa y masajes en la playa
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
4.2 de 5, Muy bueno, 3,503 opiniones
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 11:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Marival Emotions Resort & Suites All Inclusive
Marival Emotions Resort All Inclusive - Future Mercure

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure del aeropuerto?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure queda a 11.6 km (21 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Al 18 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure el 19 nov. 2025 serán a partir de $355.07, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece desayuno incluido?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Casino Winclub Platinum (13 min en auto) y Vallarta Casino (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure ofrece 4 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure tiene restaurante?

Hay 6 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y brunch.

¿Hay un spa en Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure?

Esta propiedad tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes de tejido profundo y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure del centro de Nuevo Nayarit?

Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure está a 1.8 km de Nuevo Nayarit.

Opiniones de Marival Emotions Resort & Suites Riviera Nayarit by Mercure

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 511 de 1154 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 329 de 1154 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 163 de 1154 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1154 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 68 de 1154 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alejandra Marín

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Al llegar, en recepción te mandan con los que venden planes de membresia y primero hay que escucharlos para que luego te pongan la pulsera. Durante la estancia necesitamos atención médica y nos cobraban $1200 por la consulta y en la tiendita del hotel una caja de paracetamol salía en $300, tuvimos que salir a buscar opciones cuando en otros hoteles tienen sevicio de enfermeria gratuito. La comida estuvo regular y en la alberca de adultos no hay barra asi que hay que salir por las bebidas. De todo lo demás muy bien, habitaciones muy limpias, amplias y buen estado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sube personal maravilloso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

aimee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo fue perfecto
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy bien nada roto todo muy bien excepto las pizzas de ahí en fuera todo bien 😃
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rafael Ramos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Violeta

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me e hospedado ya 3 veces aquí y las que me faltan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juan de Dios

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comida excelente
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Estefanía, Ciudad de México

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena opción
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracu
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

memo

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Habían cucarachas en los cuartos, recibí un mal servicio de expedia y el hotel no me pudo solucionar mi problema.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Aaron

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente infraestructura, servicio excelente y la comida ni se diga, variedad y muy sabroso todo lo que probamos. Solo un detalle,al llegar te invitan a la venta de membresías,te ofrecen regalos para que asistas, cuando vas al recorrido y te ofrecen todos los beneficios,y una vez que dices que no la compraras,se vuelven muy necios y muy tercos, en especial un señor de avanzada edad que te ofrece al final casi un 75 % de descuento en dicha membresía la cual hace perder la credibilidad del negocio,al final se porto muy grosero que ni se despidió tratandonos muy mal. Pero en general estuvo excelente la estancia,una persona no define lo amables que fueron todos y el buen trato que recibimos aunque si nos hicieron perder mucho tiempo en dicha venta y no se diga el mal rato que pasamos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cecilia Cuevas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un lugar muy rico para descansar y divertirse también
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Cesar Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Antes de entregarte la habitación ya te quieren vender De verdad llegas a descansar y tienes q soportar su charla de cebra
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Erik Augusto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Carolina, anaheim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servi bar de la habitación no lo rellenan diario y tampoco dejas agua natural en la habitación. No todo el personal es amable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

GABRIEL

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Bueno

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buenos colaboradores pero mal servicio en generala

La comida deja mucho que desear para la categoría que anuncian del hotel. En cualquier hotel de menos calidad dan los.mismos platillos. El servicio de bufete casi todos. Los días fue rebasado y hubo ocasiones en que notanos ningún mesero de acercaba ni a retirar plática su ios. Mal y quiero aclarar que la ocupación era baja Calculo 50%
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Efrén

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel grande, en una excelente ubicación de playa. Tiene muchas actividades y albercas para todas las necesidades. Enrique de concierge nos ayudo muchísimo a asegurar que nuestra estancia fuera placentera. El servicio en general es bueno. El personal en restaurantes le falta ojo avisor para levantar platos sucios. El hotel es moderno y muy bonito. Lo remodelaron recientemente. Pero les falla la limpieza de areas publicas (vi muchos vasos y platos sucios a las 9 pm y a las 7 am). La comida es muy buena, pero los postres en general son insipidos. La habitacion es amplia y con un bonito balcon, pero no tienen crema hidratante entre sus amenidades. Su staff de animación es muy divertido, pero sus bares abren muy tarde (11 am) y no hay opciones para bebidas hidratantes durante la mañana. Además que el bar de la alberca principal no estaba listo a las 11 am este domingo. En conclusión le damos un 8.5 de calificación.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos sorprendio gratamente. La calidad de los alimentos es muy buena. Se esmeran por tener buenos shows toda la semana. El salon de teens es divertido aunque la maquina de hockey de aire necesita mantenimiento. Las chicas de kids club son super amables. Yess, de concierge fue lo maximo. Solo una observacion a mejorar, durante nuestros 5 dias de estancia no estuvo abierto uno de los tres restaurantes de especialidad. Seria bueno tener mas variedad de helado que sólo el napolitano. Destaco sus personal amable, comida rica, animación y en la epoca en que fuimos siempre encontramos camastros en playa y alberca.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025