Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Ala Moana Center
VIP Access

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Renaissance Honolulu Hotel & Spa

2 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina mediterránea
2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Televisión LCD, Netflix, estación para iPod y servicios de streaming
Vista a la playa o el mar

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Ver en el mapa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814
  • Ala Moana Center
    ‪5 min a pie‬
  • Centro de Convenciones de Hawái
    ‪10 min a pie‬
  • Waikiki Beach
    ‪4 min en auto‬
  • Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, vista al océano

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la montaña

  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista al océano

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista parcial al océano

  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad (Hearing Accessible)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Suite panorámica, 1 habitación, para no fumadores (View)

  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite panorámica, 1 habitación, para no fumadores (View)

  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Estudio, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite panorámica, 1 habitación, para no fumadores (View)

  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite panorámica, 2 habitaciones, para no fumadores (View)

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Premier, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la montaña (Mobility Accessible, Tub)

  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Premier, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano (Hearing Accessible)

  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la montaña

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, para no fumadores, vista a la montaña (Hearing Accessible)

  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista parcial al océano

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista parcial al océano

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación Premier, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista parcial al océano

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Información de la zona

Honolulú

Estancia en Ala Moana.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Ala Moana, podrás visitar Ala Moana Center y Centro de Convenciones de Hawái. Waikiki Beach Walk y Centro Real de Hawái se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Ala Moana Center - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Centro de Convenciones de Hawái - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Waikiki Beach Walk - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Centro Real de Hawái - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Waikiki Beach - A 4 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 27 min en auto
  • Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min a pie
  • ‪Manichi Ramen - ‬A 4 min a pie
  • ‪JJ2 Bakery - ‬A 2 min a pie
  • ‪Pandora Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Ireh - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Ala Moana Center
Renaissance Honolulu Hotel & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre y 2 tinas de hidromasaje, además de sauna y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios, 3 salas de juntas y espacios de coworking pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1619 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con asadores, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Renaissance Honolulu Hotel & Spa, que es una propiedad de lujo. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Honolulú.

  • 1 edificio
  • 299 habitaciones
  • 39 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 1619 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 150 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2024
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Asador
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Renaissance Honolulu Hotel & Spa tiene 299 opciones de hospedaje con aire acondicionado, estación para iPod y cafetera de espresso. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LCD de 55 pulgadas con canales por cable premium y Netflix. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, pantuflas, bidet y secadora de cabello.

Este hotel en Honolulú ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y cafetera y tetera. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 59 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de USD 5 a 50 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 tinas de hidromasaje
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 107 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (91 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 100.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto local: USD 48 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 50 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 59 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por cama extra: USD 100.0 por noche
  • Cargo de spa: USD 35 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel AND SPA
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Honolulú
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel Honolulú

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Renaissance Honolulu Hotel & Spa del aeropuerto?

Renaissance Honolulu Hotel & Spa queda a 12.5 km (19 min en auto) de Honolulú, HI, (HNL-Daniel K. Inouye Intl.), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Al 7 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance Honolulu Hotel & Spa el 16 sept. 2025 serán a partir de $239.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Renaissance Honolulu Hotel & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Renaissance Honolulu Hotel & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Renaissance Honolulu Hotel & Spa de la playa?

Este hotel está a apenas 13 min a pie de Ala Moana Beach Park y a 2.9 km (10 min en auto) de Waikiki Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Renaissance Honolulu Hotel & Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Renaissance Honolulu Hotel & Spa, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre USD 5 y USD 50 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por USD 59 por día.

¿Hay alberca en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Renaissance Honolulu Hotel & Spa ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Renaissance Honolulu Hotel & Spa tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mediterránea y happy hour.

¿Hay un spa en Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Renaissance Honolulu Hotel & Spa del centro de Honolulú?

Renaissance Honolulu Hotel & Spa está a 2.2 km de Honolulú.

Opiniones de Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 186 de 290 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 290 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 290 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 290 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 290 opiniones

9.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

yerssinio

Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Erling

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Josiane Ceron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay. New property, well located and close to the tourist area of Waikiki, vallet staff super nice. The spa is also amazing, me and my family had one of the greatest massages ever.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Steven

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

hisataka

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

rumi

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Lena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

jae

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Maya

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

derrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 27 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Shirley

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was very new, and fresh in appearance but the only down fall being the extremely expensive restaurant. Breakfast was very nice but hit and miss what you actually received. You had to phone your Breakfast through every morning, even though we ate the same every day. Overall had a pleasant and comfortable stay. 8 out of 10.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Lena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En pall för väskorna och en fåtölj
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Laquisha

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

???

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean and friendly staff
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
You have to stay at one of the "residence" rooms with kitchen, fridge and washer/dryer (one unit). The views were great, pool was great, beach chairs, go pro, restaurant, valet staff. Everyone was 10/10.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms are so spaces, clean and comfortable, staffs are very helpful and friendly. Great breakfast (warm pastries and fruits) at Mara restaurant, fine dinning at Mara too. Only 5 minutes walk to Ala Moana Shopping centre, will definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ANTOLIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Indira

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
HORRIBLE
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Colleen

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Malo

Zachery

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
We checked came to check in at 5pm 2 hours after check in is avail. Only 2 of our rooms were ready… we had to wait an additional hour to get the 3rd room. 3rd rooms tv did not work the whole 3 days we stayed here… wasted time with maintenance guy who couldn’t fix it and new room was not offered till the night before check out… Had to call and request maid service for all 3 rooms as it was never done all day so they had to come up at 8pm The restaurant on site Mara is quite over priced for the food you receive and slow service by the staff.. we ate here 2 times as we were trying to give them another chance and had room credits we had to use first time a member of our party waited 20 mins for her drink, the 88 dollar steak that was ordered well done came out medium. The 2nd time eating here because the waiter didn’t write down the order forgot about the coffee for the table and also 3 plates where ordered with eggs well scrambled came out quite runny still. At check out we got to settle the bill as they told it’s easier to put all room charges on 1 room and the resort credit can be deducted for all 3 rooms on to the 1 well that didn’t happen either only the credit for said room was deducted.. End result after talking to the front desk at check we did finally get a 200 dollar comp for the room inconvenience..
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gilbert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love the location. It's literally across from Ala Moana mall. There's a ton of dining options nearby that's just within walking distance. I actually really like the fact that it's the only hotel located outside of Waikiki, though they do have a shuttle service that takes you directly into Waikiki.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Shawn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mostly good but watch out for hidden charges

Our stay was pretty good. There were two problems. One was that I had called to ask about a shuttle service from the airport. They told me they had one. They do have a shuttle service but not to or from the airport and they charge for the shuttle service every day whether you use it or not. The second issue is hidden charges. This hotel has a lot of hidden charges.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

jie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location no c
Se hospedó 4 noches en abril de 2025