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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4
Hospedaje familiar cerca de Playa Bucerías

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Galería de fotos de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Zona junto a la piscina con terraza de madera, sillas de descanso y un restaurante llamado "The Grill".
Video realizado por la propiedad
Un moderno vestíbulo de hotel con una barra de café, zona de estar y vistas a la piscina.
Un resort en la playa con piscina, tumbonas y vistas al océano.
Recepción

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

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BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Club de golf Flamingos
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Playa Nuevo Vallarta
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Playa Bucerías
    ‪12 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪30 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Altitude Club Junior Suite Swim Out King

Un espacio moderno de sala con un sofá azul, una mesa de centro, una mesa de comedor con sillas y un separador decorativo.

Altitude Club Junior Suite Swim Out King

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Tropical View Doble

Habitación

Deluxe Tropical View Doble

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Deluxe Tropical View King

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, ventilador de techo y ventana con vista a follaje.

Deluxe Tropical View King

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Habitación de hotel con una cama grande, una zona de estar con una silla, un tocador con espejo y un cuadro colgado en la pared.

Habitación estándar, 1 cama Queen size

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

Habitación de hotel con dos camas, una mesa de comedor, televisor y balcón con vista a palmeras.

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

8.2 de 10
Muy buena
(56 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono, ventilador de techo y balcón con vista a zonas verdes.

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

8.2 de 10
Muy buena
(37 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

Una habitación de hotel con suelo de madera, dos camas, un ventilador de techo, un cuadro, un televisor y un escritorio con teléfono.

Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista parcial al océano

8.0 de 10
Muy buena
(39 opiniones)
  • Vista al mar
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la alberca

Habitación de hotel con dos camas, una zona de comedor y televisor.

Habitación junior, 2 camas matrimoniales, balcón, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

Habitación de hotel con comedor, cama, televisor y balcón con vistas.

Habitación doble junior, 2 camas matrimoniales, vista al océano

8.0 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, frente al mar

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono, un ventilador de techo y un cuadro en la pared.

Habitación superior, 1 cama King size, frente al mar

8.4 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • Vista a la bahía
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, acceso a la alberca, planta baja

Una habitación de hotel moderna con una mesa de comedor de vidrio, un sofá, una cama y vista a una piscina.

Habitación Club, 1 cama King size, acceso a la alberca, planta baja

9.2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, acceso a la alberca, planta baja

Una habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y zona de estar con sillas.

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, acceso a la alberca, planta baja

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vista al mar

Habitación de hotel con cama, zona de estar con una mesa de vidrio y vista al océano.

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, vista al mar

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Una habitación con literas, una mesa de vidrio y un ventilador de techo.

Habitación familiar

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual o 2 camas matrimoniales y 1 sofá cama individual grande

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Un resort con piscina rodeada de palmeras y vista al océano al atardecer.

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Nuevo Nayarit
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.0 de 10, Magnífico, 746 opiniones
$361 por noche
El precio actual es de $436
10 oct. - 11 oct.
Total con impuestos y cargos
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit - All Inclusive

Información de la zona

Nuevo Nayarit

Hospedaje frente a la playa.Estarás a 1 km de Bahía de Banderas y a 3 km de Playa Nuevo Vallarta si te hospedas aquí. Playa Bucerías y Club de golf Flamingos se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más resorts en Nuevo NayaritSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Flamingos - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Playa Nuevo Vallarta - A 6 min en auto - 3.1 km
  • Playa Bucerías - A 12 min en auto - 4.6 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 23 min en auto - 11.1 km
  • Playa Vidanta Nuevo Vallarta - A 25 min en auto - 8.1 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bar Flamingos - ‬A 18 min a pie
  • ‪Restaurante Piccolo - ‬A 16 min a pie
  • ‪Marlin Pool Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Villa Bar - ‬A 14 min a pie

Información de la propiedad

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hospedaje familiar cerca de Playa Bucerías
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 3 albercas al aire libre, sala de fitness y chapoteadero. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 8 disponibles. Con terraza, club infantil gratuito y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Nuevo Nayarit.

  • 480 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tiene 480 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. Las instalaciones tienen sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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Piscina con sillones de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y un cielo despejado.
Riu Flamingos - All Inclusive
Nuevo Nayarit
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Alberca infantil
4.2 de 5, Muy buena, 1,868 opiniones
Riu Flamingos - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Bicicletas
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV LED de 50 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Los niños no pueden ingresar a la piscina infinita.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive del aeropuerto?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive queda a 15.9 km (26 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Al 30 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive el 3 oct. 2026 serán a partir de $284, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay alberca en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive tiene restaurante?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive alberga a Hacienda El Mortero, que cuenta con cocina mexicana.

¿Qué tan cerca está Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive del centro de Nuevo Nayarit?

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive está a 5.6 km de Nuevo Nayarit.

Opiniones de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 718 de 1707 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 476 de 1707 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 285 de 1707 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 117 de 1707 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 111 de 1707 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
NA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
♥️
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It's ok
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelwte
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos los servicios ofrecidos por el hotel están bien. Las instalaciones limpias y en buen estado. Sobre todo, la comida está buena.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
La experiencia no fue muy satisfactoria, principalmente por la habitación, que en ningún momento transmite la sensación de estar hospedado en un hotel todo incluido. Por el contrario, se percibe como una habitación de hotel económico. El baño tenía un fuerte olor a orina y la habitación estaba empolvada. El sofá cama estaba visiblemente muy sucio y el ventilador no funcionaba. La cama fue uno de los aspectos más decepcionantes. El colchón es muy duro e incómodo. Únicamente tenía sábanas; no había edredón ni cobijas. Al solicitar una, nos llevaron una frazada pequeña, delgada, además de estar quemada como por un cigarrillo. Detalles que hacen que el descanso sea muy poco agradable. Las televisiones no cuentan con conexión a internet ni permiten utilizar plataformas de streaming, algo que hoy en día debería ser un servicio básico. En el baño (shampoo y jabones) también son de baja calidad. En cuanto a la comida, la experiencia fue regular. Para tratarse de un hotel con plan todo incluido, la cena tipo bufet ofrece variedad de platillos, pero el sabor deja mucho que desear. En cambio, el desayuno fue una grata sorpresa: el bufet muy completo y la comida de muy buen sabor. Lo positivo es que las áreas exteriores están bien cuidadas, albercas muy bonitas, limpias, cuentan con suficientes camastros y sombrillas. El área de playa necesita mejorar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Caro para la calidad de los servicios y la atención a los clientes.
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La.comida excelente, muy concurrido pero agil. El.comportamiento de los huespedes es de respetar poco las reglas. Pero el hotel excelente en sus servicios. Comida y bebida excelente
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel tiene vistas muy bonitas y de noche es precioso! Las albercas con temperatura perfecta! La comida es buena a excepción de los snacks, nunca hubo pizza... pero las habitaciones están fatales, huelen a humedad, nos tocó sin teléfono, sin sillas en el balcón, se tuvieron que reportar al menos 5 veces hasta que por fin el chico que fue a la habitación porque la puerta no reconocía nuestra llave nos ayudó, aparte, jamás nos cambiaron las toallas para la ducha, no rellenaron nuestro frigobar, lo reportamos y nunca nos atendieron, el hotel en general necesita mucho mantenimiento. Ojalá puedan mejorar en eso porque en realidad es un lugar muy bonito a la vista!
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Chapas de habitación en mal estado Elevadores con funcionamiento intermitente Frigobar vacío Habitación caliente Blancos de camas incompletos Reducción en oferta de bebidas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general estuvo bien, el personal amable, comida rica, pero no estuvieron abiertos los restaurantes de especialidad, así que había poca disponibilidad y no pudimos disfrutarlos, faltan actividades en la noche para los huéspedes.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La peor experiencia de mi vida Aparte que me estafó el hotel sacándome 5000 pesos más por costos inventados
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, solo les falta poner orden en el área de alberca y playa, la gente aparta los camastros por 24 horas y si no alcanzaste camastro en playa o alberca no tienes prácticamente donde sentarte, y nadie los quita, entonces tienes un montón de camastros sin gente con pertenencias de huéspedes que solo se paran ahi esporádicamente.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fui con mi novio y nos hospedamos en el área Altitude, que se supone es una experiencia premium, pero sinceramente la atención fue muy decepcionante y nada que ver con lo que prometen. Además, el hotel no está preparado para la cantidad de huéspedes que recibe. La capacidad en restaurantes es insuficiente, es complicado conseguir lugar y todo se satura en horas pico. Esto hace que la experiencia sea incómoda y frustrante, especialmente si vas a descansar. En general, el servicio deja mucho que desear y la organización no es la mejor. Es un hotel bonito, pero definitivamente no cumple con las expectativas cuando está lleno.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, solo el aseo de la habitacion , lo hacian muy tarde
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio desde la recepción, la comida excelente, muy variada, las instalaciones es muy estado, muy recomendado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicio y personal
La comida no estaba mala sin sabor
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tomas mucho en cuenta a los extranjeros y las actividades van dirigidas a ellos siempre
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel para unas vacaciones relajante , mucha tranquilidad excelente limpieza ,el hotel es hermoso y muy limpio, exquisita su comida como la de casa, Felicitaciones a los cocineros, Eunicne la consierge nos hizo la entrada , salida y reservas de restaurantes y siempre muy profecionar super amable , Hector dependiente del bufett tambien muy atento, hotel que superrecomiendo
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Había varias amenidades que estaban cerradas durante toda mi estadía y otras cosas como el helado solo era en cierto horario, pero el resto de cosas muy bien la comida muy rica.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

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