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Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad 4.5 estrellas de lujo, cerca de Club de golf Quivira

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Vista desde la propiedad
Golf
Cancha de tenis
Televisión de pantalla plana, chimenea y películas con cargo
7 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Tina de hidromasaje

Explora la zona

Ver en el mapa
Predio Paraiso Escondido 1, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • Place, El Arco
  • Place, Marina Del Rey
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Club de golf Quivira
    ‪5 min en auto‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur
    ‪44 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de 3 Bedroom Ocean View Villa

Servicio a la habitación

3 Bedroom Ocean View Villa

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 1993 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 10 personas
  • 2 camas Queen, 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

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5 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Cabo San Lucas
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.0 de 5, Muy bueno, 1,074 opiniones
$484 por noche
El precio actual es de $484
29 sep. - 30 sep.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

Información de la zona

Cabo San Lucas

Estancia junto al mar.Si te quedas en esta propiedad en Paraíso Escondido, estarás a 5 km de Club de golf Quivira y Playa El Médano. Además, Marina Del Rey se encuentra a 5 km, mientras que Arco del Fin del Mundo queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Marina Del Rey - A 3 min en auto - 2.0 km
  • Bahía de Cabo San Lucas - A 4 min en auto - 2.3 km
  • Playa El Médano - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Club de golf Quivira - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Cabo San Lucas Country Club - A 6 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪1950's Classic American Diner - ‬A 5 min a pie
  • ‪Market Grill - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tazuna - ‬A 15 min a pie
  • ‪The After - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Bistro - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

Propiedad 4.5 estrellas de lujo, cerca de Club de golf Quivira
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive, disfrutarás de spa de servicio completo, campo de golf y 7 albercas al aire libre. Podrás elegir entre 6 restaurantes y 4 cafeterías, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la playa, 5 bares en la alberca y 7 bares o lounges. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y una sala de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con chapoteadero, tina de hidromasaje y sala de fitness, no te faltará nada en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto con horario limitado está disponible por un costo adicional. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Esta propiedad de 4.5 estrellas en Cabo San Lucas permite fumar en ciertas áreas.

  • 36 habitaciones
  • 36 edificios
  • 6 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 7 bares junto a la alberca
  • 5 bares en la alberca
  • 7 bares o lounges
  • 4 cafeterías
  • Se construyó en 2012
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Áreas designadas para fumadores
  • Una sala de juntas
Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive tiene 36 opciones de hospedaje con alberca privada y tina de hidromasaje privada exterior. Las habitaciones tienen patio amueblado. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente e incluyen chimenea. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 34 pulgadas con canales vía satélite premium y películas con cargo. En esta propiedad de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Cabo San Lucas ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen lavadora/secadora y caja de seguridad. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Armonia Spa dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
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4.3 de 5, Excelente, 2,256 opiniones
$331 por noche
El precio actual es de $331
1 oct. - 2 oct.
Total con impuestos y cargos
Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 7 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca privada
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 08:00 a 17:00
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 bares en la playa
  • 4 cafeterías/cafés
  • 5 bares en la alberca
  • 6 restaurantes
  • 7 bares junto a la alberca
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 7 albercas al aire libre
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Club infantil
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Alberca privada
  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 34 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • 3 baños privados
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora y secadora
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis entre semana
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La tarifa de la habitación no incluye el acceso al campo de golf.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 1000 por persona redondo.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive del aeropuerto?

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive queda a 49.2 km (48 min en auto) de Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Al 28 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive el 29 sept. 2025 serán a partir de $695.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto con horario limitado, con un cargo de MXN 1000 por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está a 4.6 km (14 min en auto) de Playa El Médano y a 4.9 km (11 min en auto) de Playa del Amor. No olvides tu filtro solar.

¿Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque queda cerca PlayWin Casino (5 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive ofrece 7 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 6 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive?

Regálate un día en Armonia Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes prenatales, reflexología y terapia ayurvédica.

¿Qué tan cerca está Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive del centro de Cabo San Lucas?

Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive está a 1.8 km de Cabo San Lucas.

Opiniones

Opiniones de Pueblo Bonito Montecristo Luxury Villas - All Inclusive

8.8

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 144 de 231 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 231 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 231 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 231 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 231 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Ignacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen servicio, muy amables, sin embargo las villas están bastante viejas y la propiedad no tiene una alberca común agradable, hay que bajar al hotel y está muy lleno.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

VIAJE FAMILIAR

100% Recomendable, el trato del personal siempre fue bueno, el confort de lo mejor, asi como la limpieza y los alimentos, en mi caso me quede en una villa y nos toco el paso del huracan Hilary, el servicio y la atencion durante este fenómeno natural fue de 100. Regresare pronto para poder sacarle mayor provecho
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

JESUS ORLANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Muy mal se fue la luz dura te toda una noche, se fue al rededor de las 11 y regreso a las 6 de la mañana, el celular se descargo y no se podía hacer nada
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

CUAUHTEMOC

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

EXCELENTE SIN PROBLEMAS

EXCELENTE LUGAR, EL ÚNICO PROBLEMA CON EL PORTAL, FUE QUE QUISIMOS AMPLIAR LA RESERVACION UNA NOCHE MAS Y YA NO SE PUDO, SE DISPARABA EL COSTO, PERO EL HOTEL, EXCELENTE.

10/10 Excelente

Tatiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
loved the privacy
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Zac, Bixby

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

mohamed

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was incredible
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Carol

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff are excellent however villas are showing age. Would not consider it 5 star property
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sheena

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Cruz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love everything, food, staff, I LOVE MEXICO! 🇲🇽 ❤️
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Khosro, Mission Viejo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

caizheng

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Shamina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location and relaxing quiet. The service was outstanding by the staff, and the food was great.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

reyna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing!! Just do it already.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Rejane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Jessica, YORBA LINDA

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I’ve stayed here several times but this time the unit needed some upkeep. The water fountain to our unit was broken it was missing the upper portion so it looked terrible walking into our unit. Dining service to look a long time. Transportation inside the resort also took a very long time.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Trinidad

Se hospedó 5 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Monique

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stayed for girls trip 6/20-6/24. We used to love staying at Monte Cristo yearly until this year. We had a terrible experience. Our villa was supposed to be ocean view which it was not. Our Villa faced all dead bushes with no landscaping. We found cockroaches in the master bedroom and by the front door. Lower bedroom had no hot water. We had no phone service the day before we were leaving. We addressed all these concerns when we arrived to Alejandro Guzman, the guest service experience manager. Several times I asked for a supervisor or general manager and was told each time that there was no one on site. I sent two emails since we have arrived home to Alejandro and he has never once replied. Needless to say this will be the last time we ever stay at this Pueblo Bonito Monte Cristo. We asked for a different room or a credit and was told they only had one other room open, on the 3rd day of our trip that was no better. I reached out over a month before we arrived to see if we could get the same villa we had in the past, there was no response to that. I have sent so many friends/family to this place in the past Would like this email to be escalated to someone who cares. Cheryl Sommer
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Yessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay all of the staff members were really nice and helpful
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Shanetta D. Fulmore

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We visited Montecristo this year for our family vacation. Best decision ever!!!!! The layout of the property is unique along with fantastic ocean and mountain views. We loved the privacy at the Villa and the personal hot tub and pool. Several options of going out to dine or order suite service for food, drinks, etc. in the comfort of the Villa! There is nothing to dislike at this resort, but the property is so large you have to call for a ride to really get around the resort. If there is anything not to like it would be the intro from the sales dept., upon checking in to take a timeshare tour. Over all it’s a 10/10, book and enjoy, we sure did!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Shanetta D. Fulmore

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We visited Montecristo this year for our family vacation. Best decision ever!!!!! The layout of the property is unique along with fantastic ocean and mountain views. We loved the privacy at the Villa and the personal hot tub and pool. Several options of going out to dine or order suite service for food, drinks, etc. in the comfort of the villa! There is nothing to dislike at this resort, I would say the property is so large you have to call for a ride to really get around the resort. If there is anything not to like it would be the intro from the sales dept., upon checking in to take a timeshare tour. Overall, it’s a 10/10 book and enjoy, we sure did!
Se hospedó 5 noches en julio de 2024