6/10 Aceptable
Birgit
Viaje en grupo
3 ene. 2026
Hicimos una reserva en febrero de 2025 de 6 noches para mi esposa y yo y otra de 4 noches para unos amigos. Nosotros llegamos al hotel antes de las 15:00 (hora oficial de entrada). Nos habían asignado una habitación interior, con el edificio de otro hotel de la misma cadena en remodelación (en obras) como vecino y con un conjunto rooftop de climatización ofreciendo un molesto ruido de funcionamiento, durante las 24 horas, además la ventana era muy antigua y no ajustaba adecuadamente.
Al día siguiente nos quejamos, y nos cambiaron a una habitación exterior con doble ventana.
¿Cuál fue el criterio para planificar la asignación de habitaciones? ¿Como se puede ofrecer a un huésped una habitación así, sabiendo además que va a permanecer 6 noches? Increíble falta de respeto, de empatía y de visión de negocio. Una lástima! Saludos.
Birgit
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025







































