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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa, con 10 albercas al aire libre

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Vista desde la habitación
Área de bodas al aire libre
Vista desde la habitación

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

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Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Club de golf de Playa Mujeres
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪39 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Junior Suite Spa Or Pool View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Junior Suite Spa Or Pool View

8.6 de 10
Excelente
(69 opiniones)
  • 771 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Junior Swim-Up Suite

9.8 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • 943 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite With Private Pool

Vista desde la habitación

Junior Suite With Private Pool

8.8 de 10
Excelente
(14 opiniones)
  • 1550 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 947 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Pool Family Suite

Vista desde la habitación

Pool Family Suite

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 1701 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vista desde la habitación

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 1600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Finest Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Suite Ocean View

7.4 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Finest Club Junior Swim-Up Suite

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Swim-Up Suite

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • 800 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Finest Club Family Suite | Vista desde la habitación

Finest Club Family Suite

  • 947 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vista desde la habitación

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.6 de 10
Excelente
(12 opiniones)
  • 1550 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 1600 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Finest Club Junior Suite Pool View

Vista desde la habitación

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Excellence Club Junior Suite Pool View

Vista desde la habitación

Excellence Club Junior Suite Pool View

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 755 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Punta Sam

Escapada a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Playa Mujeres, estarás a 3 km de Playa Mujeres y Terminal de ferris Punta Sam. Playa de Punta Sam y Club de golf de Playa Mujeres se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Terminal de ferris Punta Sam - A 2 min en auto - 1.4 km
  • Playa de Punta Sam - A 2 min en auto - 1.4 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - A 3 min en auto - 2.5 km
  • Playa Norte - A 45 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 40 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬A 6 min en auto
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 6 min en auto
  • ‪El Suspiro - ‬A 7 min en auto
  • ‪Cafecito - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Propiedad de lujo frente a la playa, con 10 albercas al aire libre
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a relajarte en la playa de arena blanca. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive te puedes refrescar en una de las 10 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 12 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares en la alberca y 16 bares o lounges. Esta propiedad todo incluido también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito. La propiedad ofrece estacionamiento con horario prolongado.

Esta propiedad de 5 estrellas en Punta Sam permite fumar en ciertas áreas.

  • 450 habitaciones
  • 4 pisos
  • 12 edificios
  • 12 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares en la alberca
  • 16 bares o lounges
  • Se construyó en 2015
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive tiene 450 opciones de hospedaje con minibar (con algunos artículos gratuitos) y minibar. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 46 pulgadas con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Esta propiedad en Punta Sam ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas internacionales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

One Spa dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. No se permite la entrada al spa a niños menores de 13 años sin la supervisión de un adulto.

Propiedades similares

Exterior
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
4.5 de 5, Magnífico, 766 opiniones
$517 por noche
El precio actual es de $624
18 ene. - 19 ene. 2026
Total con impuestos y cargos
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 10 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 16 bares o lounges
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 10 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos en velero
  • Pesca
  • Sala de cata de vinos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bote
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 46 pulgadas con canales satelitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Composta
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Durante el check-in, todos los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida emitida por el gobierno y una tarjeta de crédito para cubrir cargos adicionales.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3904.21 por vehículo redondo. La ocupación máxima es de 2.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía eólica; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad usa energía eólica, además de contar con un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive del aeropuerto?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive queda a 28.7 km (40 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Al 31 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive el 13 ene. 2026 serán a partir de $683.5, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 3904.21 por vehículo, redondo.

¿Qué tan cerca queda Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (15 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (16 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ofrece 10 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 12 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina mexicana y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?

Regálate un día en One Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes prenatales, exfoliaciones corporales y reflexología.

¿Qué tan cerca está Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive del centro de Punta Sam?

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive está a 1 km de Punta Sam.

Opiniones de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1059 de 1509 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 204 de 1509 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 126 de 1509 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1509 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 66 de 1509 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Florencia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente; la playa, las instalaciones, la habitación, el trato del personal del hotel. Lo único que dejó un mal sabor de boca fue a la llegada en la caseta para acceder al complejo, los "guardias" nos hicieron volver a hacer fila sin darnos una explicación, solo que nos salieramos de la fila sí o sí, les falta capacitación.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ketty M, Miami

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Judy

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es lindo. La alberca principal estaba exageradamente sucia. Había mucha basura dentro de la alberca. El resto del bote muy bien. El personal siempre fue muy amable, con excepción de CECILIA( me dijo tiene prohibido dar su apellido)del check- in. Cecilia es una mujer grosera con los huéspedes, con mala actitud. Muy triste que ese hotel tan bello con personal tan bueno, tengan a una persona como Cecilia en el check-in que es la primera impresión de los huéspedes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angelina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia. Cumplió las expectativas. Se cuidan todos los detalles desde el check in. Volvería el próximo año.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mariel Cavazos

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

HARLEM

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandra Guerra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Norma Angelica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó el mar muy rico, lo limpian constantemente del sargaso, comes muy rico, no me gustó que un día no hicieran mi cuarto, ni que revisaran si hacía falta una tasa o un vaso en el cuarto
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JANINE, MIAMI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nada
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Magda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy limpio , el Personal sumamente amable y la Comida de excelente calidad . La playa limpia ya que es una zona que no recibe tanto sargazo. No nos gustó que el baño tuviera una privacidad nula , no hay puerta y está en la entrada de la habitación , este es un hotel familiar , viajas con adolescentes , abuelos , niños , etc , así que el tener que estar avisando a los demás que vas a bañarte o entrar al baño para que no pasen o se queden fuera de la habitación es un gran inconveniente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, pero no me gustó que en algunos de los restaurantes no prendían el aire acondicionado, hacía demasiado calor. Y además fue muy molesto que me llamaran de recepción muy temprano, me despertaron 2 veces para preguntar cosas sobre mi estancia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Very friendly
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

julio

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Jonás Rigoberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A pesar de que era mi aniversario y se los comenté en varias ocasiones no me pusieron banda en la puerta y tampoco me hicieron llegar alguna amenidad, el servicio de Omar en el bar frente al kidsclub fue grosero.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexandro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio sobresaliente, muy buenas condiciones del mantenimiento del hotel, suites amplias y cómodas (lavamanos muy alto para niños y no hay un banco para que logren alcanzarlo) comida muy buena, sin embargo una aspecto a mejorar son las actividades, no respetan horarios hubieron varias que no se llevaron a cabo en su horario y no se respeto la programación, pero el personal busco la manera de resolver la falta, aunque seria mejor que respeten su propio calendario,
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Julia

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vegetación hermoso
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Hotel excelente y familiar. En el area familiar habian muchas familias y muchos niños. Tambien tienen area de solo adultos. La combinación perfecta. Solo que la charola de la regadera es muy resbalosa; me imagino que por higiene no se dan tapetes de plastico ya que crean hongos. Asi que tuvimos que usar una toalla de baño (de esas que son para salir de la regadera) para usarla adentro y ducharnos sobre ella.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Cesar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Bad memories

Service was not bad but the quality of the food and drinks was not as expected. Caos in the buffets and bell boys were just staying there, even they saw we need asistance.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Rocio del carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito y las instalaciones muy bien. El personal es amable y todo está muy limpio. Lo único que no está tan bien es la comida.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Teodoro Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

alonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025