Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Diseño del edificio
Video realizado por la propiedad
Exterior
2 albercas al aire libre
Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Terminal de ferris Punta Sam
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa de Punta Sam
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪4 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪39 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite 1 King Bed Ocean Front

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1370 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vista al mar
  • 947 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 1370 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2316 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 2316 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 2187 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vista al mar
  • 2187 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Información de la zona

Punta Sam

Escapada a la playa.Estarás muy cerca de Playa de Punta Sam y a solo 15 minutos a pie de Terminal de ferris Punta Sam. Zona Arqueológica El Meco y Playa Mujeres se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Terminal de ferris Punta Sam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Punta Sam - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Zona Arqueológica El Meco - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Playa Mujeres - A 4 min en auto - 2.9 km
  • Playa Norte - A 46 min en auto - 9.1 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Deli - ‬A 10 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 7 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 13 min a pie
  • ‪Gourmet Hall - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Propiedad 5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece a sus huéspedes 2 albercas al aire libre y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 12 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas. Con terraza en la azotea, servicios de spa y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado al aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento con servicio de valet parking gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 5 estrellas en Punta Sam.

  • 88 habitaciones
  • 9 pisos
  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 2024
  • Snack bar o deli
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tiene 88 opciones de hospedaje con aire acondicionado, tina de hidromasaje privada exterior y minibar. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales, películas con cargo y bocina smart. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Esta propiedad en Punta Sam ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Spa Imagine dispone de 16 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Bocina smart
  • Películas con cargo
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 50 por vehículo. La ocupación máxima es de 4

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Punta Sam
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only - All Inclusive.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive del aeropuerto?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive queda a 26.2 km (36 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Al 12 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive el 17 feb. 2026 serán a partir de $1,188.14, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece un servicio de traslado al aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 50 por vehículo.

¿Qué tan cerca queda Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (11 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre.

¿Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tiene restaurante?

Hay 12 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina italiana, vista al mar y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Regálate un día en Spa Imagine, donde disfrutarás de servicios como aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive del centro de Punta Sam?

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive está a 0.7 km de Punta Sam.

Opiniones de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 87 de 97 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 97 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 97 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 97 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 97 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

ricardo VILLARREAL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey, West Dundee

Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Shanna, Colchester

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bshara

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Soher

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything is 10/10 . The staff is very nice and helpful. Rooms are clean, views are out of this world. Excellent food
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is brand new. The room was wired all over with accommodating features like lighting and ambiance music. You won't find staff anywhere else that will provide this level of service. Marcos and Regina were a cut above. Everyone was friendly and seemed genuinely dedicated to making my stay better and stress-free. The food was so good it made me emotional at times. Cannot say enough good things about this place. 6 stars if i could.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Freeman

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
clean room, good service, quite place
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A spectacular 4 night getaway with my wife. The food, the cocktails, the grounds all 10/10. What separates this property from others is the room was one of the nicest we have ever stayed in and the service was unreal. If total relaxation with great food and drink along with unparalleled service is your thing this is the resort for you. Lastly the rooftop pool is unforgettable, we are recharged and missing our trip already.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A must

One of the best hotels we have ever been. Amazing service people food and location
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Selim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool ,and ocean views
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Roland, Katy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At the arrival they gave us lowest floor corner ocean view room with one side facing construction area even the occupancy was probably less then 40%. First morning the construction noises woke us up at 7am so we ask if they can change our room and they did . We got the same room on the other side of the building one floor up. Rooms spacious, comfortable and beautifully designed and decorated.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

RAMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We recently stayed at the Mousai Hotel in Cancún and had an absolutely amazing experience. From the moment we arrived, the service was warm, attentive, and professional. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed with breathtaking views. Jose at the front desk was very nice and welcomed us in to this amazing hotel. This was like a 6 star hotel we stayed at in Dubai last year!! The food at the NOI restaurant was five-star quality, with so many options that we looked forward to each meal. The pools, beach, and amenities were all top notch, making it the perfect vacation of relaxation and luxury! Alexa at the concierge helped us with all our reservations and Alfredo who was our waiter at the rooftop pool was awesome!! Very nice staff all around. We will definitely come back and tell all our friends!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alaina, Gainesville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent! Will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jinya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carman Suet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Hotel is very new and great design. All the staff work there are very nice and professional. Also the roof top with amazing swimming pool, that’s awesome!!!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was amazing! Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Jacob

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Concierge service was not good, nobody answered my calls or returned calls when I made calls down to the front, I requested different bar and snack make up and this was never completed - everytime I asked concierge for something it was another departments responsibility, for as much money as I paid I was expecting better service. room service was horrible the food was so bad, building is beautiful
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Zachary

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The perfect scape hotel - other than the seaweed

Hotel Mousai has amazing service (truly over the top) and the property and views are beautiful. Restaurant NOI is excellent - breakfast & dinner. Some of the others are a bit crowded and not as special, though very satisfactory. Pool areas are exquisite. Spa is fantastic. Only downside of this incredible resort is lots (!) of seaweed on the natural beach, which makes swimming/snorkeling in front of the hotel a “no go”. Regardless, it’s one of the finest hotels I’ve ever stayed at, and guests are treated with sincere care.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Sepideh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great experience.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025