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The Explorean Cozumel - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel

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Tours ecológicos
Lobby lounge
Bar (en la propiedad)
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Playa privada, camas de playa gratuitas, camastros y sombrillas

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Bar

Explora la zona

Map
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park
    ‪2 min en auto‬
  • Parque Nacional Chankanaab
    ‪2 min en auto‬
  • Club de playa Mr. Sancho's
    ‪10 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita)

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita)

8.0 de 10
Muy buena
(8 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Casita Stand Alone)

Vista desde la habitación

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Casita Stand Alone)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Casita)

Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Casita)

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita Stand Alone)

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita Stand Alone) | Ropa de cama de alta calidad, edredón, camas con pillow-top y minibar

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Casita Stand Alone)

8.6 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • 391.4 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

También podría interesarte

Anuncio
Vista desde la habitación

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Cozumel
  • En playa privada
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
3.9 de 5, Bueno, 343 opiniones
$280 por noche
El precio actual es de $280
18 ago. - 19 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Información de la zona

Cozumel

Escapada a la playa.Estarás a 1 km de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y a 3 km de Parque Nacional Chankanaab si te hospedas aquí. Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an se encuentra a 5 km, mientras que Parque ecológico Punta Sur se localiza a unos 25 km.

Qué hay cerca

  • Parque acuático Dolphin Discovery - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque acuático Chankanaab Beach Adventure Park - A 2 min en auto - 1.5 km
  • Parque Nacional Chankanaab - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Playa Paraíso - A 9 min en auto - 7.4 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 10 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Puerta Maya - ‬A 7 min en auto
  • ‪Margaritaville - ‬A 7 min en auto
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬A 7 min en auto
  • ‪Pancho's Backyard - ‬A 7 min en auto
  • ‪Bar Mandy - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

The Explorean Cozumel - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, cerca de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
The Explorean Cozumel - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las camas de playa gratuitas y el club de playa con acceso gratuito. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de The Explorean Cozumel - All Inclusive, como alberca al aire libre y uso gratuito de bicicletas.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares en la playa, un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad de estilo mediterráneo también dispone de tina de hidromasaje, jardín y terraza. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Cozumel.

  • 56 habitaciones
  • 2 pisos
  • 14 edificios
  • 2 bares en la playa
  • Se construyó en 2014
  • Desayuno a la carta gratuito
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Área con computadoras
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
The Explorean Cozumel - All Inclusive ofrece 56 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Esta propiedad en Cozumel ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. También hay cunas gratuitas y camas extra/plegables gratis disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Na' Ha' dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 17 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca de natación o entrenamiento

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

  • En playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
4.2 de 5, Muy bueno, 1,004 opiniones
$248 por noche
El precio actual es de $304
12 ago. - 13 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratis
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la playa

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Libros
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours ecológicos
  • Uso gratuito de bicicletas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado (89 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la regadera (90 cm de altura)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (90 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 77 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 (hasta 20 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: USD 4.26 por hospedaje y por noche.
  • Impuesto de saneamiento: USD 04.09 por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 77 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. Ideal para estancias largas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Explorean Cozumel - All Inclusive del aeropuerto?

The Explorean Cozumel - All Inclusive queda a 11.8 km (22 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Al 23 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Explorean Cozumel - All Inclusive el 2 ago. 2025 serán a partir de $301.65, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Explorean Cozumel - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Explorean Cozumel - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

The Explorean Cozumel - All Inclusive ofrece desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 12:00.

¿Hay un casino en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

The Explorean Cozumel - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿The Explorean Cozumel - All Inclusive tiene restaurante?

The Explorean Cozumel - All Inclusive alberga a Lool Kan, que cuenta con cocina regional, vista a la alberca y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Regálate un día en Na' Ha', donde disfrutarás de servicios como reflexología, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está The Explorean Cozumel - All Inclusive del centro de Cozumel?

The Explorean Cozumel - All Inclusive está a 7.5 km de Cozumel.

Opiniones de The Explorean Cozumel - All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 385 de 607 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 607 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 607 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 607 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 607 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Antonio Vidal

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general mala experiencia, el vino que me dieron no era ni vino, intentan venderte cosas todo el tiempo, alquile un coche con ellos y tuve que devolverlo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jinwuk

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rocio jazmin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10

Un lugar muy hermoso para disfrutar de la de la naturaleza, la comida muy rica, recomiendo el ceviche, y el lugar muy cómodo para relajarse y desconectarse un poco, la atención muy amena
Lo rico de la alberca
Vista al mar
Los mariscos de lo más rico
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

lucila velez

Le gustó: Servicios
Nuestra estancia fue una experiencia maravillosa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Puede mejorar

El cuarto nos pareció Perfecto, cómodo y limpio pero la comida del hotel pura grasa, recalentado y lento el Servcio
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

YOLANDA SANCHEZ

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Los tours que tienen están súper lindos, es lo que salva al hotel porque el hotel se ve viejo con falta de mantenimiento. La alberca está descuidada y le faltan azulejos … los aires acondicionados de las habitaciones fallan continuamente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Una estancia tranquila, llena de aventura, excelente comida y servicio
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

YOLANDA SANCHEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad es muy bonita lamentablemente la alberca está en pésimas condiciones, los mosaicos de la misma están rotos y esto lo hace peligroso ocasionando cortes en pies… Muchos problemas con el aire acondicionado se apagaba y no prendía aunque lo arreglaban volvía a fallar, esto sucedió 3 días seguidos. Ojo no tienen médico en las instalaciones su servicio médico solo está disponible según dijeron de 9 a 5 pm Tuvimos un accidente como a las 7 pm y tuvieron que llamar a seguridad del hotel vecino quien llegó media hora después nos ayudó pero no tienen permitido administrar nada de medicamentos. Lo que vale la pena del hotel son sus excursiones que son súper lindas y el personal o guías súper atentos y con experiencia El personal como meseros, camareras muy atentos y serviciales.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Omar Perales

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los alrededores están hermosos y los tours inmejorables
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Carlos Israel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tranquila y limpia, faltan mas variedades en los alimentos y bebidas, cucarachas en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Viridiana

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Julieta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está genial, servicios y alimentos… sin embargo, la promesa de venta no es correcta, el hotel ya no tiene que playa y los dos restaurantes que aparecen anunciados los instalaron en las áreas comunes del Fiesta Americana, lo que no hace muy agradable comer ahí.

2/10 Terrible

Andres

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La alberca en estado deplorable, limpieza en área comunes deja mucho que desear, personal poco capacitado
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

ERIK

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Decepcionados

El hotel deja mucho que desear en general. El servicio de los concierges y recepción, el estado de la alberca , las actividades . Todo es decepcionante yo me hospede guiandome por la experiencia que tuve en el de Kohunlich y no hay punto de comparación. Lo unico rescatable es el servicio de restaurante en general y del capitan . Pero definitivamente no regresaria
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Fermin

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho que tienes acceso a su hotel hermano Fiesta Americana Cozumel, compensa en gran medida el reservar en The Explorean, lo que no me encanto es no tener servicios en el club de playa, pero aun así nos la pasamos de maravilla, Fernanda en el bar de la alberca y luego como hostess en el almuerzo nos atendió de maravilla, al igual que Miguel en la cevichería, nos hizo excelentes recomendaciones, en la cena en el restaurante Península, Javier nos dio un excelente servicio. Nos agradó mucho esta experiencia en The Explorean, regresaríamos muy contentos a este hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Brisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Experiencias garantizandas

Este hotel es un espacio privilegiado en la isla de Cozumel, sus playas son perfectas para nadar y hacer snorkel. Todas las actividades incluidas son fantásticas y la pasamos muy muy bien.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Fallas en el drenaje

Lamentablemente el sistema de drenaje no funcionaba de tal suerte que el cuarto olía muy mal a caño durante toda la estancia.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

6/10 Aceptable

Lidia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No sirven los climas de los restaurantes

La comida excelente pero no funcionan los aires acondicionados de los restaurantes del fiesta americana así que hace mucho calor, las albercas súper cloradas a tal grado de despintar la ropa súper mal
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Maitane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Buenas excursiones

Es un hotel muy padre porque cada día incluye excursiones, lo recomiendo mucho por este motivo principalmente. Lo único malo es que les clausuraron el area de playa junto con el restaurante que estaba ahí ubicado. Puedes hacer uso de las instalaciones del hotel fiesta americana que esta junto.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Rafael Torres, Cd. de México

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El establecimiento es espectacular, la convivencia con la naturaleza está por todas partes, incluyen actividades externas todos los días, y otras con un costo adicional que bien vale la pena. No puedes dejar de ir a bucear o esnorquelear,el Cielito es super prime y visitar las estrellas de mar en el Cierlo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022