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Sheraton New York Times Square Hotel

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas cerca de Broadway

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Exterior
Sala de fitness
Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
Bar (en la propiedad)

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Explora la zona

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811 7th Ave, New York, NY, 10019
  • Place, Broadway
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Rockefeller Center
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Times Square
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Newark, NJ (EWR-A. Internacional Liberty)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama Queen size

Habitación tradicional, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama Queen size

7.8 de 10
Buena
(275 opiniones)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size

7.6 de 10
Buena
(164 opiniones)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales

7.4 de 10
Buena
(518 opiniones)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(29 opiniones)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 2 camas matrimoniales

7.4 de 10
Buena
(213 opiniones)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

7.8 de 10
Buena
(56 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Premier, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

7.4 de 10
Buena
(35 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Vista a la ciudad

Habitación, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 250 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la ciudad
  • 250 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

  • 500 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

7.6 de 10
Buena
(28 opiniones)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 2 camas matrimoniales (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, 1 cama Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Habitación tradicional, 1 cama Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación tradicional, 1 cama Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 250 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio

Hampton Inn New York Times Square

Manhattan
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.1 de 5, Muy bueno, 5,239 opiniones
$162 por noche
El precio actual es de $189
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Hampton Inn New York Times Square

Información de la zona

Nueva York

Estancia en Manhattan.Si te hospedas en este hotel en Manhattan, estarás a solo 5 minutos a pie de Broadway y Rockefeller Center. Times Square y Central Park se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Teatro Broadway - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Broadway - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Rockefeller Center - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Times Square - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Central Park - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro 7 Av. (E 53rd St.) - 1 min a pie
  • Estación de metro Grand Central - 42 St. - 18 min a pie
  • Aeropuerto LaGuardia (LGA) - 37 min en auto

Restaurantes

  • ‪Shake Shack - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hudson Market - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Grande Boucherie - ‬A 2 min a pie
  • ‪Famous Original Ray's Pizza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Faces & Names - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton New York Times Square Hotel

Hotel 4 estrellas cerca de Broadway
Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El centro de negocios y 33 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 36000 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con sala de fitness abierta las 24 horas, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Sheraton New York Times Square Hotel, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Nueva York.

  • 1780 habitaciones
  • 50 pisos
  • 1962 edificios
  • 36000 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 3344 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Sheraton New York Times Square Hotel tiene 1780 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Se ofrece acceso a wifi en las habitaciones (con cargo). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Habitación Premier, 2 camas matrimoniales (Ball Drop View) | Vista a la ciudad
Millennium Hotel Broadway Times Square
Manhattan
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
3.9 de 5, Bueno, 6,660 opiniones
$182 por noche
El precio actual es de $212
26 abr. - 27 abr.
Total con impuestos y cargos
Millennium Hotel Broadway Times Square

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 19.95 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (USD 75 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: de USD 35 a 40 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 100.00 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan perros
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 18 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto local: USD 40.16 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre USD 35 y USD 40 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 19.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: USD 75 por día
  • Cargo por mascotas: USD 100.00 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Solo se admiten reservaciones de personas foráneas. No podrán hacer check-in quienes vivan en un radio de 100 km a la redonda
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay. No se acepta efectivo. Solo se admiten reservaciones de personas foráneas. No podrán hacer check-in quienes vivan en un radio de 62 a la redonda. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Sheraton New York Times Square
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel
Sheraton New York Times Square Hotel Nueva York
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel Nueva York

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sheraton New York Times Square Hotel del aeropuerto?

Sheraton New York Times Square Hotel queda a 17 km (37 min en auto) de Aeropuerto LaGuardia (LGA), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton New York Times Square Hotel?

Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton New York Times Square Hotel el 19 abr. 2026 serán a partir de $224, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton New York Times Square Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sheraton New York Times Square Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Sheraton New York Times Square Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sheraton New York Times Square Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre USD 35 y USD 40 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 11:00, y los fines de semana, de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Sheraton New York Times Square Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Resorts World Casino (23 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Sheraton New York Times Square Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Sheraton New York Times Square Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 75 por día.

¿Hay alberca en Sheraton New York Times Square Hotel?

Sheraton New York Times Square Hotel no tiene alberca.

¿Sheraton New York Times Square Hotel tiene restaurante?

Sheraton New York Times Square Hotel alberga a Hudson Market, que cuenta con cocina americana.

¿Hay un spa en Sheraton New York Times Square Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Sheraton New York Times Square Hotel del centro de Nueva York?

Sheraton New York Times Square Hotel está a 5.9 km de Nueva York.

Opiniones de Sheraton New York Times Square Hotel

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 2830 de 7570 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1655 de 7570 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1376 de 7570 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 809 de 7570 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 900 de 7570 opiniones

7.8/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Ivan, Mexicali

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El servicio y limpieza, gracias
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Tonalli Rodolfo

Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Nos obligaron a pagar 35 dolares para.compras.en sus cafeterias siendo veganos.nosotroa y no tenian opciones asi aue solo cafe podiamos pedir.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación bien servicio regular, mientras no hables con ellos todo bien
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ivonne

Le gustó: Servicio y personal
El desayuno de calidad regular
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Geidy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mecánica de los elevadores es muy lenta
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Tania

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
El hotel tiene falta de personal por lo que el hacer el check in es horrible tardamos mas de 3 horas en hacerlo el 1 de enero. Las habitaciones son muy pequeñas. Las personas de limpieza y seguridad son muy amables. El hotel cuenta con un restaurante solo para desayuno buffet y otro que aunque si tiene servicio todo el día su menú es muy limitado. Los elevadores se tardan mucho en subir y bajar hay horarios en los que están saturados. Puedes tardar hasta 15 min en esperar a bajar al lobby.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Guillermo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
4 horas para el check in. Un par de días se lows olvidó limpiar el cuarto y cus si les marqué decían que ya era noche y que ya no lo podían hacer. El personal de recepción grosero. Voy a meter una queja formal.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

christopher

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Felipe Yaorfe Rangel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
4 horas para el check in, y en el check out pasaron a las 9 am a decirme que me saliera, la limpieza de la habitación diaria muy mala, al final me cargaron (además del depósito) unos impuestos locales por casi 80 dólares por habitación, dieron unos pases para consumo en hotel que solo era por 2 aguas, se llevaron de la habitación de mi hija una bolsa con ropa sucia que nunca devolvieron. En general muy mala experiencia en el hotel.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Edgardo Rodriguez

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The day before my stay, I called to request an early check-in. This was confirmed over the phone, and I was told that my two reservations would be placed consecutively. Upon arrival at 11:00 a.m., after waiting 45 minutes in line at the front desk, the rooms were not yet available. They completed the check-in process, took my credit card, and added it to the system, indicating that I would only need to return for the keys once the rooms were ready, and that I should come back at 3:00 p.m. Naturally, walking around New York City with luggage was not an option, so we used the hotel’s luggage storage service, which has a “convenient” fee of $6 per bag. We had nine bags. When I returned at 3:00 p.m., there was an extremely long line at the front desk. I approached the side to ask about the room keys and was told that I would need to wait in line again. I ended up waiting four additional hours before receiving the keys. While waiting, I overheard that the guest in front of me was offered a room with a better view for an additional $25 per day; otherwise, they would be assigned to a lower floor. He declined the offer and was given a room on the 7th floor. I was not offered this option and was assigned a room on the 27th floor. Additionally, the hotel’s carpet is damaged and dirty, the bathtub tiles are covered with slime and mold, and internet access is not included and costs an additional $19 per day.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Leonides, Bayamon

4 hours for Check-In Process, no free basic and standard amenities like a $6/u. fee for Luggage storage, $19/day for internet. Rooms
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Misael Ramon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Excelente ubicación. Pésimo customer service & experience.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Zuleika

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Susana

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy concurrido y deficiencia en elevadores.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

GUSTAVO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
3 HORAS Y MEDIA PARA HACER CHECK IN. NO HAY AGUA CALIENTE CALEFACCION CON UN RUIDO GRAVE Pedimos una cobija extra 3 veces y nunca llegó, incluso el personal fue muy grosero, es la primera ves que es indispensable para mi escribir una reseña, viajo mucho y es la peor experiencia, hay mejores hoteles, NO LO RECOMIENDO, haganme caso!
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Esther Benaderet

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fue horrible la experiencia, en el hotel no servía ningún elevador y ninguna de las personas que trabajan ahí es amable , aparte el cuarto olía horrible
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Cristhian

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

estephani nayeli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
No servía un elevador Checkin el personal fue mal educado Leoninos en el shampoo y los insumos Mal orientación cobros excesivos Todo el personal del hotel fue grosero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Marisol

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Genesis

Se hospedó 2 noches en enero de 2026