Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

Propiedad de 4.0 estrellas
Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Marina Del Rey

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Vista aérea
Video realizado por la propiedad
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Sala de estar en el lobby
Two Bedroom Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Camino Viejo a San José Km. 0.5, Col. E, Cabo San Lucas, BCS, 23450
  • Playa El Médano
    ‪9 min a pie‬
  • El Arco
  • Marina Del Rey
    ‪4 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur
    ‪43 min en auto‬

Opciones de habitación

Two Bedroom Suite

  • 1420 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Deluxe Studio

  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen o 1 cama King

One Bedroom Suite

  • 952 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama plegable Queen

También podría interesarte

Información de la zona

Los Cabos

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este resort en El Medano Ejidal, estarás a 1 km de Playa El Médano y a 3 km de Marina Del Rey. Cabo San Lucas Country Club y Playa del Amor quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa El Médano - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Puerto Paraíso - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Marina Del Rey - A 4 min en auto - 2.0 km
  • Cabo San Lucas Country Club - A 4 min en auto - 2.0 km
  • Playa Solmar - A 7 min en auto - 3.9 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Torote Steak House - ‬A 18 min a pie
  • ‪Tequila Pool Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Tabasco Beach - ‬A 8 min a pie
  • ‪Neptunes - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gold Bar - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

Resort 4 estrellas frente a la playa, cerca de Marina Del Rey
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas te puedes refrescar en una de las 2 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete a alguno de los 4 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este resort de playa también dispone de chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y canchas de tenis al aire libre. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito.

Este resort de 4 estrellas en Los Cabos permite fumar en ciertas áreas.

  • 223 habitaciones
  • 7 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 4520 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 420 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2007
  • Snack bar o deli
  • Club infantil (con cargo)
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lockers disponibles
  • Cafetería
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas tiene 223 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este resort en Los Cabos ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

THE DESERT SPA dispone de 19 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen baño de barro, sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 17 años.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: de MXN 695 a 700 para adultos y de MXN 349 a 410 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Servicio a la habitación de madrugada
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MXN 500.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje y por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre MXN 695 y MXN 700 por adulto, y entre MXN 349 y MXN 410 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 400 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MXN 400 (entre 4 y 11 años)
  • Cargo por cama extra: MXN 500.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este resort antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Arco & Cabo Lucas Cabo Lucas
Villa del Arco Beach Resort
Villa del Arco Beach Resort & Spa
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas
Villa del Arco Beach Resort - All Inclusive Options Available
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas Cabo San Lucas

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas del aeropuerto?

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas queda a 45.5 km (35 min en auto) de Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Al 15 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas el 24 jun. 2025 serán a partir de $341.04, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MXN 400 por persona, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre MXN 695 y MXN 700 por adulto, y entre MXN 349 y MXN 410 por niño. Está disponible todos los días de 07:30 a 11:30.

¿Hay un casino en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca PlayWin Casino (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional, junto a la alberca y vista a la alberca.

¿Hay un spa en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Regálate un día en THE DESERT SPA, donde disfrutarás de servicios como masajes de tejido profundo, tratamientos faciales y hidroterapia.

¿Qué tan cerca está Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas del centro de Los Cabos?

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas está a 1.9 km de Los Cabos.

Opiniones de Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 542 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1000 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100 recomendado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Roman

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Demasiado caro para lo que ofrecen.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Graeme

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very Relaxing , 1 Bed apartment for 3 and a baby was perfect for our long weekend , pool was reallly nice for the baby temp was great , food was really good quality , supwe clean and helpfull staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rita María del Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad todo muy bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ana G

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El resort está increíble, la atención de todo el personal es excelente! Sin duda alguna regresaría!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel nos dio un upgrade de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Andrew, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, instalaciones muy cómodas, accesibles y con limpieza.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Jean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buenos puntos y las cosas a mejorar....

Empezo con un problema, tipo de habitacion no disponible hasta el dia siguiente. La recepcion no fue la mas amable, recibimos internet gratis y 50 minutos de masage gratis para compensar, esto despues de llamar el supervisor responsable. Poco variedad en la comida excepto en el restaurant Neptuno que es excelente. No recibe toda la informacion al inicio, necesitas descubrir cosas por tu cuenta. Concepto "All inclusive" un poco particular, hay cosas Premium y necesitas firmar para todos consumos, comida y bebida. Esto no se hace en la cadena Iberostar, no hay sorpresas, el mismo para el bar de la habitacion donde pagas todo consumo.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Excelente servicio

Excelentes habitaciones y Muy buen servicio

10/10 Excelente

brownsville, luiton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Todo excelente

Bastante grande y con todo lo que se puede ocupar hasta una licuadora en habitacion

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran servicio

Un muy buen servicio, nos trataron muy bien, las vistas expectaculares

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Términos generales agradable, un poco más de limpieza

8/10 Bueno

miyang, mexico D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

mejor hotel de los cabos

exelente servicio!

10/10 Excelente

Kara

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joseph Gregory, Oakdalde

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, very helpful staff, great view from room, nice pools, 4 nice Jacuzzis, close to town, had small store on property, was close to a Walmart for larger purchases, and maid service was available when needed. Other vacationers were friendly, and willing to share ideas on things to do to have even a better vacation.
Se hospedó 21 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Angela, Lapeer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was clean and staff was very friendly. Food was good. Biggest downfall they don’t give you map of resort and what is included in stay, we had a free massage but didn’t know found out by accident going into book a massage. Had no idea the amenities that were included.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Keith Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Susan

Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Michael todd

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location, combo of regular guests and timeshare guests. $14 cab ride to marina, 20 min walk. Wouldn't walk at night. Good beach and swimming in ocean. Wouldn't do all inclusive if going to be doing activities off property like utv, fishing, whale watching, golfing etc...
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Marion Anne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a bit pricey but it looked nice to I picked it. They called me prior to the visit to sell me excursions but I didn’t trust them. It seemed too pushy. My first impression was that it was a nice place but immediately was being sold a “timeshare opportunity”. I didn’t get a discount card unless I sat through a 90 minute presentation. Big turn off. I didn’t get the discount and was subsequently gouged for food and drinks all week. I had the worst room in the place. Ground floor beside the lobby with a view of a wall. The place seemed empty so I asked to change rooms. Had to go back 3 times before they told me the place was full. This was not true. There was no one there. I overheard at least two other guests arguing with front desk staff over problems. I wouldn’t go back to this place.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

jonathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Family Christmas in Cabo

Great resort and service Food a little bland
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Kimberly, Merced

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
My husband and I had been at the hotel in June. We had a wonderful experience. We decided to bring my son and daughter in law. I have VIP with Expedia and asked for the upgrade ( I did not receive) my son and his wife had a much better view. The first night their room air conditioner was making a very loud noise , after 3 trips in the middle of the night from maintenance , they banged on it and sprayed a lot of WD40. Which made my son throw up from the smell! On top of everything else they never came to clean their room!! We asked about that and they blamed them and said they must have had their Do not disturb.. wooden door ornament on. Which they didn’t even have one for their room!!’ The next day NO one tried to contact us to change rooms. We went to front desk and with a lot of stress and alot arguing and telling them they deserved something they got a 30 min massage. They Never changed their room and it got cleaned once on their last day!! On the other hand the food is very good! The service at the pool is also very good!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024