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Melia Cozumel All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
Video realizado por la propiedad
Salón de bodas
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Servicio de limpieza
  • Alberca

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Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Isla de Pasión
  • Iglesia de San Miguel
    ‪8 min en auto‬
  • Muelle Punta Langosta
    ‪8 min en auto‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior (Premium 2+1)

Vista desde la habitación

Suite junior (Premium 2+1)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Premium 2+2)

Vista desde la habitación

Suite junior (Premium 2+2)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Grand Premium (2+1)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Level Grand Premium (2+1)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Family Junior Suite

Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 925 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Ocean View

Melia Ocean View | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(81 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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The Level Royal Suite | Vista desde la habitación

The Level Royal Suite

9.2 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, frente al océano

Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Garden View

8.6 de 10
Excelente
(73 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Premium)

Vista desde la habitación

Suite junior (Premium)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Family Junior Suite (2+2)

Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite (2+2)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Level Family Junior Suite (2+3)

Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite (2+3)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+2)

Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+2)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Family Junior Suite (2+4)

Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite (2+4)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Level Grand Premium

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Level Grand Premium

9.0 de 10
Magnífica
(47 opiniones)
  • 624 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+1)

Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+1)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Room Sea View (2+1)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Room Sea View (2+1)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Grand Premium (2+2)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Level Grand Premium (2+2)

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Room Garden View (2+1)

Vista desde la habitación

Melia Room Garden View (2+1)

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Room Sea View (2+2)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Room Sea View (2+2)

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Room Garden View (2+2)

Vista desde la habitación

Melia Room Garden View (2+2)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Garden View

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de Single Room Premium with Ocean View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Premium with Ocean View

  • 548 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Premium with Ocean View

  • 473 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with Ocean View

  • 624 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard with Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Ocean View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite with Ocean View

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Suite Junior with Garden View

  • 914 pies cuadrados
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard with Garden View

  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Single Room Standard with Ocean View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Standard with Ocean View

  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Single Room Standard with Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Standard with Garden View

  • 462 pies cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Single Room Superior with Ocean View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Superior with Ocean View

  • 624 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

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3 albercas al aire libre y camastros

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
3.4 de 5, 1,154 opiniones
$351 por noche
El precio actual es de $351
9 sep. - 10 sep.
Total con impuestos y cargos
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Cozumel

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera Norte, estarás a 10 km de Museo de la Isla de Cozumel y Muelle Punta Langosta. Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Museo de Cozumel - A 7 min en auto - 6.8 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 7 min en auto - 7.1 km
  • Museo de la Isla de Cozumel - A 8 min en auto - 7.5 km
  • Iglesia de San Miguel - A 8 min en auto - 7.4 km
  • Muelle Punta Langosta - A 8 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬A 5 min en auto
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Bajau - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Melia Cozumel All Inclusive

Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
Melia Cozumel All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Ven con toda tu familia a Melia Cozumel All Inclusive para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 2 albercas al aire libre, minigolf y chapoteadero.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, sala de fitness abierta las 24 horas y jardín. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 3.5 estrellas en Cozumel.

  • 187 habitaciones
  • 12 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 577 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 54 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Melia Cozumel All Inclusive tiene 187 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

Propiedades similares

En la playa, buceo y snorkel

The Westin Cozumel

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
4.3 de 5, Excelente, 787 opiniones
$162 por noche
El precio actual es de $201
23 sep. - 24 sep.
Total con impuestos y cargos
The Westin Cozumel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: MXN 80 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Melia Cozumel
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Melia Cozumel All Inclusive del aeropuerto?

Melia Cozumel All Inclusive queda a 6.8 km (11 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Cozumel All Inclusive?

Al 8 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Cozumel All Inclusive el 1 oct. 2025 serán a partir de $217.02, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Melia Cozumel All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Melia Cozumel All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Melia Cozumel All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Melia Cozumel All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Melia Cozumel All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Melia Cozumel All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Melia Cozumel All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Melia Cozumel All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Melia Cozumel All Inclusive?

Melia Cozumel All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Melia Cozumel All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Melia Cozumel All Inclusive?

Regálate un día en YHI Wellness Center, donde disfrutarás de servicios como masajes, tratamientos corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Melia Cozumel All Inclusive del centro de Cozumel?

Melia Cozumel All Inclusive está a 5.1 km de San Miguel.

Opiniones de Melia Cozumel All Inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 560 de 1038 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 294 de 1038 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 115 de 1038 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1038 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1038 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carolina Silva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kasandra

Le gustó: Servicios
Excelente servicio y muy agradable el personal
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Rocio Malinalli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal muy amable solo poca variedad de alimentos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Sarah Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Bajo mucho la calidad de sus alimentos. Ya no hay servicio de bebidas suficiente. La calidad de sus habitaciones también bajó ya requieren una renovación. Los restaurantes carecían de variedad y calidad en los alimentos. Los restaurantes de especialidad no se dan a basto para atender a todas las personas . El personal se ve que es bueno y tiene mucha disposición pero la administración se ve que es deficiente y al querer recortar tanto los gastos han afectado la calidad del hotel. Por el precio puedes encontrar mejores hospedajes en la zona
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Julio Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Áreas comunes: En excelente estado, modernas y bien cuidadas. Habitación: Aceptable, aunque muestra signos de antigüedad y falta de renovación. Baño: Deficiente; se percibe viejo, descuidado y con malos olores. Comida all inclusive: Cumple con lo esperado, aunque no destaca por su calidad. Restaurantes internos: Aceptables, aunque la comida resulta bastante grasosa y sin propuestas memorables. Playa y alberca: Muy bien mantenidas, limpias y organizadas. Recomendación: Sí lo recomiendo para unas vacaciones relajadas, especialmente por su buena relación calidad-precio. No obstante, está lejos de ser un resort de categoría cinco estrellas. Aun así, es más que suficiente para disfrutar de una estancia agradable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ma Concepcion Carrillo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Falto variedad en el buffet diario era los mismos platillos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Brenda Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los dos últimos días de estancia, recibimos información confusa sobre el check out, además de un trato descortés durante la reservación que hicimos para cenar en el restaurante Fish
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Isabel Leyva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A las camas balinesas de la playa no pueden acceder todos los huéspedes, sólo los que son de su club level, con costo extra 👎
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel con muy buena atención y alimentos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Iván Alejandro

Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

maria hernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
-limpieza muy bien -amabilidad del personal excelente -alimentos y bebidas: muy deficiente, carece de variedad en los alimentos, el sabor no es bueno, ciertas cosas como nuggets y hamburguesas terribles, café muy irritante -playa muy bien -areas comunes bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, solo que cuando eres categoría “level” queriendo atenderte de manera preferente, la verdad es que te hacen perder el tiempo, haciéndote ir a un lugar “especial” en lugar de atenderte y ya
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Zuraya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Luzma

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great experience staying at the Melia. The personnel was amazing
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tuve un problema con el elevador, que evidentemente requería mantenimiento; la puerta se quedó atascada y no pude salir de este. Dentro del elevador intenté comunicarme con el servicio del hotel, sin mucha suerte. No hubo quien me contestara desde el teléfono dentro del elevador y tardé varios minutos en poder salir (otro huésped llamó al elevador en otro piso). Esta situación hizo notorios otros problemas graves: - Ya en mi habitación, y al querer reportar el problema del elevador, me doy cuenta de que el teléfono no sirve. No había manera de contactar a recepción. - Intenté llamar al número del hotel desde mi celular, pero mismo resultado: simplemente no había manera de contactar a alguien que me atendiera. El problema del elevador pudo haber sido mucho más grave y no había manera de contactar al hotel para que me ayudara.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar agradable, con lo necesario para descansar. Lo mejor es la playa que tiene muy tranquila sin olas
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

6/10 Aceptable

Luis G

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alimentos limpios pero de baja calidad. La comida mexicana no era representativa
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Angeles L

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíblemente bien! La playa maravillosa, la atención excelente
Se hospedó 5 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

DIEGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se le notan los años
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge Mery

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Sebastian

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
el lugar podria estar mucho mejor, la habitacion que yo me quede esta vieja y muy descuidada para el precio que pague desde las sabanas hasta el a/c y el baño. Muy baja calidad que triste yo no recomiendo el lugar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024