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Melia Cozumel All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad 4 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre

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Restaurante
Video realizado por la propiedad
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Salón de bodas

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Recepción 24h
  • Todo incluido
  • Gimnasio

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Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Isla de Pasión
  • Place, Iglesia de San Miguel
    ‪14 min en auto‬
  • Place, Muelle Punta Langosta
    ‪14 min en auto‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Melia Ocean View

Melia Ocean View | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Ocean View

8.8 de 10
Excelente
(85 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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The Level Royal Suite | Vista desde la habitación

The Level Royal Suite

9.2 de 10
Magnífica
(22 opiniones)
  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Level Grand Premium

9.0 de 10
Magnífica
(47 opiniones)
  • 624 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior (Premium)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Single Room Premium with Ocean View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Premium with Ocean View

  • 473 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Premium with Ocean View

  • 548 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite with Ocean View

  • 570 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Superior with Ocean View

  • 624 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Superior with Ocean View

  • 624 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Junior with Garden View

  • 6 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Suite Junior with Garden View

  • 914 pies cuadrados
  • 1 persona

Abrir todas las fotos de The Level Family Junior Suite

Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 925 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Melia Room Garden View (2+1)

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Melia Room Garden View (2+2)

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Room Sea View (2+2)

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Melia Room Sea View (2+1)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Room Sea View (2+1)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Grand Premium (2+2)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Level Grand Premium (2+2)

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Level Grand Premium (2+1)

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+2)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite Premium, 1 habitación, frente al océano (2+1)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite (2+4)

  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite (2+2)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

The Level Family Junior Suite (2+3)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Vista desde la habitación

Suite junior (Premium 2+2)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Vista desde la habitación

Suite junior (Premium 2+1)

  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Melia Garden View

8.6 de 10
Excelente
(73 opiniones)
  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Standard with Garden View

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard with Garden View

  • 462 pies cuadrados
  • 4 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Standard with Garden View

  • 462 pies cuadrados
  • 1 persona

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard with Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Single Room Standard with Ocean View

  • 462 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 persona

Información de la zona

Cozumel

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera Norte, estarás a 10 km de Museo de la Isla de Cozumel y Muelle Punta Langosta. Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Museo de Cozumel - A 27 min en auto - 6.8 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 29 min en auto - 7.1 km
  • Iglesia de San Miguel - A 30 min en auto - 7.8 km
  • Museo de la Isla de Cozumel - A 31 min en auto - 8.1 km
  • Muelle Punta Langosta - A 31 min en auto - 8.5 km

Medios de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬A 3 min a pie
  • ‪Guido's - ‬A 6 min en auto
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬A 5 min en auto
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Melia Cozumel All Inclusive

Propiedad 4 estrellas frente a la playa, con 2 albercas al aire libre
Melia Cozumel All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Ven con toda tu familia a Melia Cozumel All Inclusive para pasar unas fabulosas vacaciones de verano: te esperan servicios, como servicios como 2 albercas al aire libre, minigolf y chapoteadero.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 5 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, sala de fitness abierta las 24 horas y jardín. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Cozumel.

  • 187 habitaciones
  • 12 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • 577 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 54 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Melia Cozumel All Inclusive tiene 187 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay televisión de plasma de 42 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología.

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  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
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$194 por noche
El precio actual es de $239
30 nov. - 1 dic.
Total con impuestos y cargos
The Westin Cozumel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Basquetbol
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Paseos en kayak
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snorkel
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma de 42 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: MXN 80 por hospedaje, por noche

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Melia Cozumel
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Complejo turístico todo incluido

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Melia Cozumel All Inclusive del aeropuerto?

Melia Cozumel All Inclusive queda a 6.8 km (11 min en auto) de Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Cozumel All Inclusive?

Al 10 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Cozumel All Inclusive el 1 dic. 2025 serán a partir de $269.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Melia Cozumel All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Melia Cozumel All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Melia Cozumel All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Melia Cozumel All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Melia Cozumel All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Melia Cozumel All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Melia Cozumel All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Melia Cozumel All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Melia Cozumel All Inclusive?

Melia Cozumel All Inclusive ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Melia Cozumel All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 4 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Melia Cozumel All Inclusive?

Regálate un día en YHI Wellness Center, donde disfrutarás de servicios como exfoliaciones corporales, masajes con piedras calientes y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Melia Cozumel All Inclusive del centro de Cozumel?

Melia Cozumel All Inclusive está a 5.1 km de San Miguel.

Opiniones

Opiniones de Melia Cozumel All Inclusive

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 569 de 1041 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 289 de 1041 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 1041 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 1041 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1041 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

María Fernanda López Padilla y

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente para niños. Buena comida. La atención del personal de primera.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jose Ignacio

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy antigua la propiedad, mucha humedad en el mobiliario de las habitaciones, lo que generaba mal olor. Nulas opciones para comer, alimentos de bajísima calidad.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

enrique a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Roselin Samara Acho

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En general bien pero con detalles mínimos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adriana Valero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al llegar se tenía clausurado los dos restaurantes y se improvisó el desayuno en el teatro, para el segundo día en la noche se abrieron ambos restaurantes. Tiene una área llamada level que tiene privilegios, son las misma a instalaciones pero se acordona el área, nos tumbamos en unas sillas de playa y nos pidieron retirarnos, aunque el área que no era level se llenaba. La reservación a los restaurantes a la carta se separan por semana y se llenan rápido, no puedes reservar de un día para otro, y depende de los días que te hospedes el número de veces que puedes reservar. La limpieza estaba excelente, habitación, restaurantes, incluso en la playa recogían el sargazo que llegaba. El personal es muy amable, todos en particular en los restaurantes y en el bar que aunque estaba lleno atendían con prontitud.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rolando Francisco Hernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que la habitación tenía todo lo necesario, la poca distancia a la alberca, restaurantes y lobby es una ventaja, el ambiente es muy familiar y nunca se sintieron saturados los restaurantes ni las albercas y siempre encontramos camastros en la playa. Todo el personal, desde recepción, meseros, limpieza, bares, animación siempre mostró una excelente actitud. Lo único que no me gustó es que nunca hubo pizza en el buffet.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Al hotel ya se le notan sus añitos, sin embargo lo mantenemos muy bien, la limpieza se hace presente en todo. El servicio, su personal, los alimentos son maravillosos, estuvimos encantadas.
Encantador!
Playas limpias y suficientes camastros
Show
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Josue

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comida muy mala, servicio muy descortés, colchones huelen mal, te ofrecen pagar más para subir de nivel y es la misma mala calidad en todo. En definitiva no regreso y menos por lo que pagas. No valen los 7,500 por noche.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

TALIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio, amabilidad y atención de todo el personal sin lugar a dudas hacen la diferencia!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Claudia Isabel Garcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general la estancia estuvo bien, el hotel ya tiene sus años pero, las habitaciones a pesar de eso todo bien solo un sofá cama que se usó estuvo demasiado duro. Lo que veo de limitantes son los horarios de los restaurantes y de las barras de snacks, una por la variedad de comida y en segundo los horarios son muy cortos en el día. Otro punto que veo en contra es que los baños hay pocos y están retirados de los puntos donde se concentra la gente a veces ir al baño era caminar un buen de ida y regreso. Los animadores hacen todo lo posible por divertirte e integrarte a las actividades ellos se sacan un 10 fue de lo mejor de la estancia.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no es enorme pero tiene todo lo necesario , está muy limpio, la comida es rica , aunque no tan variada , la playa que tienes es muy bonita sin rocas , el personal es muy amable, y para el centro haces como 10 minutos en taxi
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Brenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La.atecion del personal muy buena, la limpieza tambien, creo que.lo unico que puedo sugerir es cambiar el menu de las comidas , es muy repetitivo y despues de tres.dias te aburres de comer lo mismo y desayunar lo mismo diario.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN ROCIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención del personal, magnífica. Con la excepción de un solo empleado que desafortunadamente no se su nombre pero era el que estaba en el escritorio para hacer las reservaciones a las cenas,parecia que el las iba a pagar y pésimo su trato, como que me estaba haciendo el favor de darme de "cenar" en los restaurantes especiales
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Marco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La comida es muy buena
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carolina Silva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Kasandra

Le gustó: Servicios
Excelente servicio y muy agradable el personal
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Rocio Malinalli

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal muy amable solo poca variedad de alimentos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Sarah Daniela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Bajo mucho la calidad de sus alimentos. Ya no hay servicio de bebidas suficiente. La calidad de sus habitaciones también bajó ya requieren una renovación. Los restaurantes carecían de variedad y calidad en los alimentos. Los restaurantes de especialidad no se dan a basto para atender a todas las personas . El personal se ve que es bueno y tiene mucha disposición pero la administración se ve que es deficiente y al querer recortar tanto los gastos han afectado la calidad del hotel. Por el precio puedes encontrar mejores hospedajes en la zona
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Julio Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Áreas comunes: En excelente estado, modernas y bien cuidadas. Habitación: Aceptable, aunque muestra signos de antigüedad y falta de renovación. Baño: Deficiente; se percibe viejo, descuidado y con malos olores. Comida all inclusive: Cumple con lo esperado, aunque no destaca por su calidad. Restaurantes internos: Aceptables, aunque la comida resulta bastante grasosa y sin propuestas memorables. Playa y alberca: Muy bien mantenidas, limpias y organizadas. Recomendación: Sí lo recomiendo para unas vacaciones relajadas, especialmente por su buena relación calidad-precio. No obstante, está lejos de ser un resort de categoría cinco estrellas. Aun así, es más que suficiente para disfrutar de una estancia agradable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ma Concepcion Carrillo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Falto variedad en el buffet diario era los mismos platillos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Brenda Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los dos últimos días de estancia, recibimos información confusa sobre el check out, además de un trato descortés durante la reservación que hicimos para cenar en el restaurante Fish
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Isabel Leyva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A las camas balinesas de la playa no pueden acceder todos los huéspedes, sólo los que son de su club level, con costo extra 👎
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel con muy buena atención y alimentos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025