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Hotel Sirolo

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Monte Conero

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Galería de fotos de Hotel Sirolo

Lobby lounge
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Una mesa de buffet con diversos pasteles, frutas y un pastel.
Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Un balcón con una sombrilla blanca, sillas blancas y vistas de un valle.

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

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Via Grilli 26, Sirolo, AN, 60020
  • Place, Playa Urbani
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Playa de San Michele
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa de Sassi Neri
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Ancona (AOI-Falconara)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Un dormitorio con cama, lámpara de noche, armario y un cuadro enmarcado en la pared.

Habitación doble superior

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación individual

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 129 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación doble económica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande o 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Una habitación de hotel con cama, escritorio con computadora, silla, televisión y lámpara de pie.

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sirolo

Centro de Sirolo.Si te hospedas en este hotel, estarás muy cerca de La Iglesia del Rosario y a solo 10 minutos a pie de Playa Urbani. Por su parte, Theatre Alle Cave y Playa de San Michele se encuentran a 1 y 3 km, respectivamente.

Qué hay cerca

  • La Iglesia del Rosario - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Urbani - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teatro Alle Cave - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa de San Michele - A 14 min a pie - 1.1 km
  • Playa de Sassi Neri - A 17 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Osimo-Castelfidardo - 17 min en auto
  • Ancona (AOI-Falconara) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Il Grillo - ‬A 2 min a pie
  • ‪Caffè Vergnano 1882 - ‬A 13 min a pie
  • ‪Le Petit Cafe - ‬A 17 min a pie
  • ‪Sedicigradi - ‬A 3 min en auto
  • ‪Ricci – Pescato & Fritto - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Sirolo

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Monte Conero
Hotel Sirolo ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y tina de hidromasaje. Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con sauna, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en Hotel Sirolo, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Sirolo.

  • 1 edificio
  • 31 habitaciones
  • 5 pisos
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Hotel Sirolo tiene 31 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión LCD con canales vía satélite y películas con cargo. Los baños están equipados con regadera con regadera con hidromasaje, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Sirolo ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen baño turco o hammam.

Propiedades similares

Lobby
Maison Sirolo
Sirolo
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.9 de 5, Excepcional, 12 opiniones
$270 por noche
El precio actual es de $301
16 jul. - 17 jul.
Total con impuestos y cargos
Maison Sirolo

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 30 de junio:
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 10 por hospedaje, por día
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de octubre al 31 de marzo, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 10 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 30 de septiembre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 10 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: EUR 10 por hospedaje, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y JCB International. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Sirolo Hotel
Hotel Sirolo Sirolo
Hotel Sirolo Hotel Sirolo

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Sirolo del aeropuerto?

Hotel Sirolo queda a 32 km (36 min en auto) de Ancona (AOI-Falconara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Sirolo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Sirolo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con costo (por persona).

¿Qué tan cerca queda Hotel Sirolo de la playa?

Este hotel está a apenas 9 min a pie de Playa Urbani y a 1.7 km (34 min en auto) de Spiaggia dei Frati. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Sirolo ofrece desayuno incluido?

Hotel Sirolo ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Sirolo?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Sirolo?

Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 23:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Sirolo?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Sirolo?

Hotel Sirolo ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 19:00.

¿Hotel Sirolo tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones. El servicio de restaurante no está disponible por temporada del 1 de septiembre al 30 de junio.

¿Hay un spa en Hotel Sirolo?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Sirolo del centro de Sirolo?

Hotel Sirolo está a 0.4 km de Sirolo.

Opiniones de Hotel Sirolo

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 68 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 68 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 68 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 68 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 68 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabulous hotel. Stayed 8 days & wished it was longer. Coming back!
Se hospedó 8 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Paradise

I love Sirolo and I love this hotel. The staff are all very friendly and helpful, especially Maila. The rooms are comfortable and the breakfasts plentiful. The hotel is in a great location, in a gem of a town. I have stayed in this hotel twice and I will stay there again without hesitation.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and possibly the most comfortable bed I've had on vacation in a very long while. Staff were very friendly, and breakfast was a decent selection. We were 2 minutes away from the main square with plenty of restaurants to choose from (although many were starting to close for holiday by mid-October). The beach is also easily accessible by foot, about 15 minutes mainly by stairs.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Amedeo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buona struttura
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Erich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles bestens
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

GABRIELE

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Due giorni sul Conero

Due notti in questo hotel comodo da raggiungere e per la posizione centrale. Molto gentile e collaborativo il personale alla reception, molto meno quello del servizio colazione. Camera economy comoda e pulita, l'unico problema è stato il rumore del ricircolo dell'aria che si fermava solo nelle ore notturne. Parcheggio a circa 800 mt di distanza. Servizio navetta per le spiagge. C'è anche una piscina, mentre il ristorante era già chiuso per fine stagione.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

LIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel molto carino e confortevole, personale gentile e qualificato
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely Hotel

A really lovely hotel. Nice room. Friendly owners. Dog friendly. Recommended a fabulous restaurant for lunch Risorante Rosa 💯 Easy walking distance to shops and restaurants. Only negative is the staff member tried to charge me €10 for my dog when it was written “pets stay free on Expedia”
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ottimo Hotel

Hotel molto carino, situato a pochi metri dal centro di Sirolo,dotato di una piscina e di una piccola Spa. Il ristorante e' aperto solo nel periodo estivo, colazione ottima, vari tipi di stanze, alcune con balcone molto grande con a disposizione due lettini. La spiaggia di Sirolo e' raggiungibile in auto in pochi minuti, mentre a piedi ci vogliono circa 15 minuti
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La struttura ci è piaciuta. Servizio di pulizia ottimo e personale molto disponibile. Posizione ottima in quanto vicinissima al centro di Sirolo con una camminata piacevole e brevissima di un minuto, e vicinissima alla fermata del bus che portava a Numana e alla spiaggetta Urbani di Sirolo.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura molto gradevole a pochi passi dal centro di Sirolo,camera ben curata...alla reception peesonale molto gentile e professionale...colazione nella media!!! Di sicuro la qualità prezzo è giusta!!! Ci torneremo di sicuro
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Fabio

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel situato in posizione centrale. Colazione ricca (presenza di dolce e salato) e personale molto disponibile. Peccato che il parcheggio sia un po' fuori mano
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sirolo mare e confort

Ottima posizione, sia per la spiaggia raggiungibile a piedi e per il centro storico con terrazza panoramica. Personale accogliente e ristorante dell’hotel superlativo. Peccato nn aver potuto fare i massaggi causa nn disponibilità della massaggiatrice, meglio pre notare in anticipo. Complessivamente veramente bella struttura
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Perfect location, nothing too much trouble for the staff and a great selection for breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location ottima in centro ma comoda per la spiaggia. Accoglienza e disponibilita' ottime. Piscina piccola ma funzionale. Pulizia impeccabile. Buona colazione ed orari consoni sia per vacanza che per lavoro. Soddisfattissimo, lo consigliero'
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pulito e bello. Personale disponibile e gentile. Cibo buono e abbondante. Camera dotata di tutti i confort. Struttura centralissima e disponibilità di parcheggio gratuita.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Weekend Ottimo

Ottima accoglienza, camera spaziosa e pulitissima, collocazione ottima sia per il centro del paese che per i mezzi pubblici. Colazione abbondante a buffet, e stanza 201 silenziosa (soggiorno fuori stagione durante il Ponte dei Morti).
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Fabrybyke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel hotel di recente ristrutturazione, a 2 passi del centro, ottima colazione
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annemarie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Urlaub

War sehr gut und freundlich.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ottimo

ottimo hotel. personale gentile e preciso, camera spaziosa e pulita. in una posizione tranquilla a ridosso del centro e vicinissima al sentiero che porta in spiaggia. piscina e centro benessere inclusi nel prezzo. prima di partire, dopo aver fatto il check out è stato possibile utilizzare spogliatoio e servizi per doccia e cambiarsi dopo l'ultima giornata al mare.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Trevligt

Lungt och enkelt hotel med trevlig personal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Wilma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoyable

Staff was very friendly and helpful. Room was comfortable. Would be nice to have another chair to sit to relax. Breakfast at hotel was very good. Able to park car outside hotel. Took stairs across the street to the upper level of sirolo. Area has great restaurants, quaint shopping and beautiful views of monte Conero.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
perfetta localizzazione prossima al centro storico
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giorgio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grazioso albergo a due passi dal centro

Camera carina e pulita, bagno sufficientemente spazioso e funzionante, personale molto gentile. Il tutto ad un prezzo molto conveniente
Opinión verificada

4/10 Mala

Aga

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Off season is not the best time to visit

We were on a bicycle touring holiday in Italy and decided to spend a bit more for our stay in Sirolo as we were hoping for an extra comfort. The checking process was quick and the lady at the desk was very accommodating and allowed in keep our bikes inside the hotel. Little did we know that it would be the highlight of the stay there. Despite the hotel being half empty, we were allocated room on a 1st floor overlooking the street rather than the beautiful hills we went to Sirolo for. The noise from the street meant we had to sleep with all windows closed and noisy air con on - not great if you are after a good rest. Sadly, this was followed by a disappointing breakfast with small choice and no choice at all if you showed up an hour before the last call for breakfast. The hotel may be thriving in season but off season if was definitely understaffed - with single person manning the reception, breakfast buffet and bar orders at the same time. The tipping point was our last night in the hotel (we spent 3 in total) when we were woken up in the middle of the night by maintenance work carried out on the floor where we were staying. When we approached the workers on the corridor and pointed out it was 3 am they said they were working and continued with the work. Overall it was not a great experience and definitely not worth the money we spent. I have to point out though that the hotel did let us know about the passport we left behind and that is why we mark service as 4 of 5.

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