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SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Exterior
Video realizado por la propiedad
Restaurante
Exterior
Imagen general

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas

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Ver en el mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Playa Norte
    ‪44 min en auto‬
  • Place, Plaza La Isla
    ‪45 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪50 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Captivate Swim-Out King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Captivate Swim-Out King

9.0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Captivate Swim-Out Two Queen

  • Vista al jardín
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Delight Ocean View King

9.2 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Delight Ocean View Two Queen

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Delight King

8.8 de 10
Excelente
(16 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Delight Two Queen

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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SLS Elite King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite King

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • Vista a la marina
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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SLS Elite Two Queen | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Two Queen

  • Vista a la marina
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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SLS Elite Ocean View Rooftop King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de SLS Elite Specialty Suite

SLS Elite Specialty Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

SLS Elite Specialty Suite

  • Vista al mar
  • 538 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Euphoria Suite King | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Euphoria Suite King

  • Vista al mar
  • 764 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Euphoria Corner Suite Ocean View King

Vista del balcón

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Vista al mar
  • 893 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 1453 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Delight Family Style Two-Bedroom

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Vista a la ciudad
  • 1076 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Euphoria Corner Suite Marina View King

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Vista a la marina
  • 1044 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Luxuriate Two Bedroom Suite | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Vista al mar
  • 2497 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 habitación

  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Punta Sam
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 1,608 opiniones
$475 por noche
El precio actual es de $573
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Información de la zona

Punta Sam

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Playa Mujeres, estarás a 10 km de of Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 15 km de Plaza Las Américas. Playa Langosta y Playa Tortugas se ubican a unos 20 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playa Mujeres - A 3 min en auto - 1.4 km
  • Playa Langosta - A 27 min en auto - 16.9 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 35 min en auto - 21.4 km
  • Playa Norte - A 44 min en auto - 8.0 km
  • Plaza La Isla - A 45 min en auto - 25.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mike's Coffee - ‬A 14 min a pie
  • ‪The Press - ‬A 1 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Twiggy - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gourmet Hall - ‬A 13 min a pie

Información de la propiedad

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propiedad de lujo frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, las sombrillas y los camastros. En SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Podrás elegir entre 18 restaurantes y 3 cafeterías, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 3 bares en la playa, 2 bares junto a la alberca y 5 bares o lounges. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Esta propiedad de lujo también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y sala de fitness abierta las 24 horas. Dispone de estacionamiento gratuito. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se remodeló por completo en noviembre de 2024.

Esta propiedad de 5 estrellas en Punta Sam permite fumar en ciertas áreas.

  • 498 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 edificios
  • 18 restaurantes
  • 3 bares en la playa
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 3 cafeterías
  • Discoteca
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la alberca
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tiene 498 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y cafetera de espresso. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable premium y Netflix. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, pantuflas, secadora de cabello y pantuflas para niños.

Esta propiedad en Punta Sam ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.

Ciel SPA dispone de 8 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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Exterior
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Playa Mujeres
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
4.5 de 5, Magnífico, 1,623 opiniones
$389 por noche
El precio actual es de $470
4 jun. - 5 jun.
Total con impuestos y cargos
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 18 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la playa
  • 3 cafeterías/cafés
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Bodyboard
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Paddleboard
  • Paseos en kayak
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 5 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso liso en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 18 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 18:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection del aeropuerto?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection queda a 27.5 km (42 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Al 10 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection el 9 jun. 2026 serán a partir de $523, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection de la playa?

Esta propiedad está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ofrece desayuno incluido?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca PlayCity Casino (13 min en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (14 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ofrece 3 albercas al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 18:00.

¿SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tiene restaurante?

Sí, hay 18 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Regálate un día en Ciel SPA, donde disfrutarás de servicios como masajes suecos, aromaterapia y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection del centro de Punta Sam?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection está a 0.1 km de Punta Sam.

Opiniones de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 614 de 890 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 130 de 890 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 890 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 890 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 890 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Las habitaciones son pequeñas, el espacio del baño es la mitad del área total, es decir el baño muy bien pero el espacio para recámara queda muy pequeño. El sofá cama no sé si es viejo (no creo) o inadecuado para ser cama, porque se sentía literal la tabla de donde terminaba el asiento y empezaba el área extendida del colchón, lo que hacía súper molesto dormir en ella. Las cosas buenas: la vista increíble, los jabones y cremas muy finos y con olor delicioso. Batas acogedoras, plancha de ropa y secadora buena. Suficientes aguas y café. El refri no enfría así que las bebidas calientes. Solo 2 paquetes de galletas como snack… pero servido a cuarto rico. El servicio en general fue malo, la verdad no sé si es un tema de discriminación o así sin con todos los huéspedes. Me super extrañó de Cancún, que se distinguen por el excelente servicio. También pudo haber sido exceso de gente, estaba todo muy lleno y parecía que faltara personal. A la playa los meseros van cada 40 min aprox, no te quieren dejar hielo para mantener bebidas frías, dicen que volverán pronto. Los restaurantes para cenar abarrotados y al llegar quisimos reservar para nuestras cenas, sin embargo no había ya disponible nada, solo en un restaurante el último día… había llamado 4 días antes de mi arribo para ver si podía reservar y me dije que era hasta que llegara… no entiendo! No hay animadores para actividades, las pocas que hay son muy muy básicas. El teens club bastante sencillo, igual que el Kids.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Bertha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal los alimentos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

paulina

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sunghun

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yandry

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio en general
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy nuevo con instalaciones de primera, la comida deliciosa y todo el personal muy atentos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Allan

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los beneficios de la habitaciones Elite son prácticamente los mismos que una habitación de otras categorías menores. El agua del jacuzzi estuvo sucia la mayoría del tiempo y los primeros días no salió agua caliente, reportaron y arreglaron pero tenían temas con su sistema pluvial
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leonela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo espectacular,el servicio de los empleados de 10/10.Todo muy limpio y un ambiente agradable y acogedor
Restaurante
Noche de Show
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienen un servicio y hospitalidad que nunca había tenido en ningún hotel, todo el tiempo están pendiente de ti, en la playa, en la alberca, a nuestra llegada y un día antes de nuestra salida querían saber cómo poder ayudarnos con el transporte al aeropuerto etc.. los restaurantes están ricos, tiene un área de toboganes para niños espectacular, la playa está muy bien y dormimos delicioso. Definitivamente fueron unas vacaciones para descansar y no preocuparnos por nada.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

alfredo

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ame este lugar, simplemente una estancia como pocas, atención excelente, habitaciones impecables, áreas comunes muy bien cuidadas, comida muy rica, lo único que me faltó fue atención de los meseros en la playa, pero todo lo demás fue una gran experiencia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Moisés

Le gustó: Servicios
B
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso, Torreon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo buenísimo excelente !!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ALEX

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Decepción por el costo.

Realmente he viajado a varios hoteles en toda la Riviera Maya, pudiendo con esto comparar muchas cosas en lo que me interesa, que suele ser viaje en familia, con 2 menores y este resorte me quedo mucho a deber. Desde que llegue, la recepcionista tenia una cara, que para que les cuento, de pocos amigos, enojada o no sé, tuvieron mejor cara y actitud el bellboy. Tengan en cuenta que el resort TODOS sus restaurantes de cena, son bajo reservar y que el dia que llegas de plano ya no hay espacio, entonces pierdes esa noche y que el dia que llegue habia un evento de asado en la playa que tenia ademas costo extra, entonces habian algunos restaurantes cerrados, entonces no tenia opción mas que pagar si no me quedaba SIN CENAR. OJO en este resort NO EXISTE algún restaurant que abra para Desayuno, Comida y Cena sin reserva como muchos lo tienen. También NO CUENTA CON UN LUGAR PARA SHOW, osea no hay espectáculos en la noche. El Hotel es mas bien para ir a tomar y estar en la alberca. La comida en general es Buena, nada espectacular y no todos te atienden bien. El resort esta lleno en un 70 u 80% por turistas americanos. Las habitaciones son bonitas, comodas y equipadas. Pero al menos YO, no volveria.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

MARILA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maire Aideli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, servicio y todo el personal muy atentos y amables, calidad en bebidas y alimentos todo excelente, faltan un poco de camastros en el área familiar de alberca es lo único.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sabino

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta super conservado. Es nueva construccion pero el mantenimiento es excellente. Los servicios son espectaculares. La piscina de adultosy el equipo super. Los restaurant union, japones , Cleo y Filia sin comentarios. Brenda filia y Elin los mejores. El buffet muy bien surtido y variado. Un abrazo para todos y nos veremos pronto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Iram, orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

Jonás Rigoberto

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio en los restaurantes, el peor fue el mexicano y el steakhouse, tanto de los meseros como de las hostess.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025