4/10 Malo
Patricia
8 dic. 2025
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación no estaba completamente limpia, La recepcionista de la mañana excelente atención al cliente, pero tuve un grave problema entiendo no permitan ingresar carros extra a todas las áreas, ¡ok!?, pero el guardia de la caseta fue grosero al solicitarle a mi hermana que se apersonara en recepción por un permiso escrito para estacionar cerca de la habitación donde estábamos, el estacionamiento estaba vacío, mi hermana solo estaría 2 hrs acompañando a mi madre adulto mayor en lo que yo atendía un asunto y fueron a tocar la puerta para pedirle que se retirara o que tenía que pagar piso por estar ahí, 300 pesos, nuevas políticas del hotel, ahora cobran por pisar las instalaciones!, lo peor fue el modo como lo pidieron con amenazas! Que si no pagaba o se retiraba inmediatamente vendría personalmente el gerente a sacarla!, no se estaban dañando ni perturbado a nadie, ni estorbando, ni acaparando instalaciones, solo estaba acompañando a un adulto mayor! EXPLIQUEN SUS NUEVAS POLÍTICAS usureras y tontas, en la página o al hospedarse, tenía 3 años hospedándome ahí, hoy puedo decirles NO VUELVO A HOTEL COLONIAL MEXICALI!
Patricia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025