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Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas, con campo de golf y con acceso fácil al centro de convenciones

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Galería de fotos de Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Exterior
Bar de cervezas, con vista al jardín, abre todos los días
Bar de cervezas, con vista al jardín, abre todos los días
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Farm 2062 Ngwerere Road, Bonanza Estate, Lusaka, 10101
  • Place, Nu Metro Arcades Mall
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Pakati Sunday Market
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Mulungushi Confrence Centre
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Lusaka (LUN-Kenneth Kaunda Internacional)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size | Alberca | Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Habitación Deluxe, 1 cama King size

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)
  • Vista al campo de golf
  • 285 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

  • Vista al campo de golf
  • 285 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Lusaka

Cerca del aeropuerto.A 3 km de este hotel en Lusaka, encontrarás lugares de interés como Mulungushi Confrence Centre y Kenneth Kaunda International Conference Centre. Nu Metro Arcades Mall y Pakati Sunday Market se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Nu Metro Arcades Mall - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Pakati Sunday Market - A 2 min en auto - 2.3 km
  • Mulungushi Confrence Centre - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Kenneth Kaunda International Conference Centre - A 3 min en auto - 2.7 km
  • EastPark Mall - A 3 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Lusaka (LUN-Kenneth Kaunda Internacional) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪Urban Masai - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Fat Chef - ‬A 4 min en auto
  • ‪Sangalala - A good time - ‬A 14 min a pie
  • ‪Cremosa Ice Cream - ‬A 4 min en auto
  • ‪Simply Asia - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Hotel 4 estrellas, con campo de golf y con acceso fácil al centro de convenciones
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, campo de golf y alberca al aire libre. Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El desayuno es gratuto y además se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 4 salas de juntas. Con sala de fitness abierta las 24 horas, sauna y terraza, no te faltará nada en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa, que es una propiedad de negocios. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Lusaka.

  • 249 habitaciones
  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • Se construyó en 2019
  • Continental
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa tiene 249 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Las camas tienen colchones con efecto memoria, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y secadora de cabello.

Este hotel en Lusaka ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y silla de escritorio. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

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Lobby
Cargo88 Hotel
Lusaka
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
4.2 de 5, Muy bueno, 153 opiniones
$100 por noche
El precio actual es de $117
12 jun. - 13 jun.
Total con impuestos y cargos
Cargo88 Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca cercada
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Reja para la alberca

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Caddies de golf
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesional
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera manual
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Edredón
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 11:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: ZMW 266.25 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: ZMW 266.25 solo ida

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y cerradura de alta seguridad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con cerradura de alta seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa Hotel
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa Lusaka
Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa Hotel Lusaka

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa del aeropuerto?

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa queda a 20.8 km (36 min en auto) de Lusaka (LUN-Kenneth Kaunda Internacional), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa el 13 jun. 2026 serán a partir de $234, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de ZMW 266.25 por persona, solo ida.

¿Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa ofrece desayuno incluido?

Sí, Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa ofrece desayuno incluido.

¿Hay un casino en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 11:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa ofrece una alberca al aire libre.

¿Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina americana, vista al jardín y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes deportivos, envolturas desintoxicantes y reflexología.

¿Qué tan cerca está Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa del centro de Lusaka?

Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa está a 5.3 km de Lusaka.

Opiniones de Ciêla, Lusaka, a Tribute Portfolio Resort and Spa

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 52 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 52 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 52 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 52 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 52 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

dirk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Staff and resort.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bradley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful location , friendly accomodating staff all above expectations
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moses Mlowoka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome place!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved our stay their staff is amazing and Spa was beyond we loved it so much
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean room and very friendly staff. There were frequent power interruptions before the hotel generator kicked in, but that is a Zambian national problem and not due to the hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Boma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My kind of resort with all amenities available and the Golf course was nice as well
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

dirk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful Golf and a very very good spa. The exchange rate to USD so good you will be amazed. 1hr Massage, sauna and a wonderful filet with salad etc on your first day after 28hr travel from US makes this the perfect place 68 USD todays rate. Go see the safari animals and enjoy the brewery and barnyard pubs also on property.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Malila

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The food too a bit long to come from main restaurant, other than that all was very good.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Elita

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The layout and the gardens are fantastic.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zewelanji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely rooms, great food, pleasant and responsive staff. Spa was amazing!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Viviane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great resort, the rooms and lounges are beautiful and extremely comfortable. Service was really good but food was only reasonable on the golf café and the brewery. Good but not great. Overall, great place to stay. Will definitely come back when travelling to Lusaka.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muzima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a beautiful and peaceful environment
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Kristin

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
First of all, it’s Zambia so my expectations were somewhat low but it was a Marriot and at Marriot prices. The hotel had back up generators for frequent brown outs so that’s a plus but it did lack qualified electrical support-electronic locks didn’t work properly, bathroom light wouldn’t shut off.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maud

Le gustó: Limpieza
Service is good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful location in the countryside, great attention to detail regarding the decor, comfortable rooms, with tea and coffee and an iron in the room. Great shower and clean rooms. Breakfast was great too.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

hussein

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and clean
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

trevor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really nice place staff was amazing. Would definitely return
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Golf course
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

NOUREINY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very green and full of fresh air. I was very happy I did not see anyone smoking around.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hilton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property location in the outskirts of Lusaka makes it ideal for a gateaway and good for resting. Facilities such as the swiming pool are in very good consition. The service is very good-mostly served by Dominic who made our stay memorable. They can do better in waiter training and motivation but Dominic was simply amazing.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The resort and spa property is the highlight. Beautifully manicured grounds. Lots of room to walk about. Gorgeous pool area with thatch-covered bar area. Elements is a very good restaurant. There's also The Brewery next to the convention centre -- a great place for good food and to sample a few craft beers. The golf course also has a restaurant and the course itself is a 10 minute walk from the hotel rooms. The course is in great shape and fairly priced. My caddy, Pearson, knew the game well and was a big help. The gym is first class and full of all the necessary gear with all machines well maintained and in full working order. Staff are excellent! My room was spacious and well appointed. On the downside, there were plenty of mozzies about, so some courtesy mosquito repellent should be in every room. The air conditioning rarely worked, which made sleep a bit difficult. This was compounded by periodic power outages, often at very inconvenient times. But overall -- highly recommended.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

MALEK

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice grounds and premises, however, had a horrible check in experience. Were placed in a room opposite the house keeping services which woke us up late at night and also 7am in the morning with cackling staff who did not respect guests.. they subsequently moved us to another room and the shower leaked into the corridor and got clothes and shoes wet. Needs some attention...
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful property and close to the airport with a convenient shuttle. Book it ahead. Great pool. Dining options are good however many of the items on the menu are not available. The wine list is basic and their cellar air con was broken so it was warmer inside than out. All well intentioned and friendly service but training and execution are not quite where they could be.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Catherine

No le gustó: Servicio y personal y servicios
1. It is unfortunate that the property did not acknowledge messages sent through Expedia even though upon calling, they confirmed they not only had received but also action requests from those messages. An example is support pickup. 2. Despite confirming airport pickup by phone before travel, on arrival, there was no one waiting. Efforts to reach the property by phone upon arriving were unsuccessful (no one picked up) until we acquired a local simcard. Even then, there seems to have been poor coordination since the driver went to the domestic terminal despite having shared the flight number and airline. 3. Upon arriving at the property, the sense one got was over familiarity of staff, from reception to the spa, with guests of African descent. As a result, and based on sharing of experiences with other members of the wedding party of European descent, there was a clearly inferior service and experience. Even when we communicated dissatisfaction with service, or service failures, there was little effort to address the lapses. Most disappointing especially given that we had traveled for a beautiful event ie witnessing and celebrating the Union of a dear friend.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Heike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Poollandschaft

Einfach mal wieder ungestört Bahnen schwimmen - hier war es möglich. Ein Ort zum Entspannen und Sport treiben. 👍
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

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