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Mikołajska 5 Apartments

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel cerca de Camino Real, en Cracovia

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Galería de fotos de Mikołajska 5 Apartments

Departamento ejecutivo | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada
Departamento de lujo | Baño | Regadera, secadora de cabello, toallas, jabón
Departamento ejecutivo | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada
Exterior
Departamento de lujo | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Wifi gratuito

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Mikolajska 5, Kraków, 31-027
  • Place, Camino Real
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Plaza del mercado principal
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Basílica de Santa María
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort (2)

Habitación doble Confort (2) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Habitación doble Confort (2)

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Departamento superior | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento superior

  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Estudio | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Estudio

  • Vista a la ciudad
  • 753 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Premium

Habitación cuádruple Premium | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Habitación cuádruple Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 2 sofás cama Queen y 2 camas King

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Departamento ejecutivo | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento ejecutivo

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort (1)

Habitación doble Confort (1) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Habitación doble Confort (1)

  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (1)

Habitación Deluxe (1) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Habitación Deluxe (1)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (2)

Habitación Deluxe (2) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Habitación Deluxe (2)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe (11)

Habitación doble Deluxe (11) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe (11)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (3)

Departamento Deluxe (3) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento Deluxe (3)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (4)

Departamento Deluxe (4) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento Deluxe (4)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (5)

Departamento Deluxe (5) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento Deluxe (5)

  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (8)

Departamento Deluxe (8) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento Deluxe (8)

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (9)

Departamento Deluxe (9) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento Deluxe (9)

  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (10)

Departamento Deluxe (10) | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento Deluxe (10)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King

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Departamento exclusivo | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento exclusivo

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 861 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 2 camas King y 2 sofás cama King

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo

Departamento de lujo | Ropa de cama hipoalergénica y decoración personalizada

Departamento de lujo

  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

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Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Hyatt Place Krakow

Krowodrza
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.7 de 5, Excepcional, 237 opiniones
$71 por noche
El precio actual es de $77
15 mar. - 16 mar.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Place Krakow

Información de la zona

Cracovia

Estancia en Centro histórico de Cracovia.Al hospedarte en este hotel en Centro histórico de Cracovia, estarás cerca de Camino Real y Basílica de Santa María. Plaza del mercado principal y Lonja de los paños se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Camino Real - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza del mercado principal - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Basílica de Santa María - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Lonja de los paños - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Castillo de Wawel - A 12 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 8 min en auto
  • Estación de Kraków Główny - 18 min a pie
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bierhalle - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bull Pub - ‬A 1 min a pie
  • ‪House of Beer - ‬A 1 min a pie
  • ‪Moaburger - ‬A 1 min a pie
  • ‪Wódka - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Mikołajska 5 Apartments

Hotel cerca de Camino Real, en Cracovia
Mikołajska 5 Apartments cuenta con personal multilingüe, café o té en un área común y tiendas en la propiedad. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Cracovia.

  • 17 habitaciones
  • 2 pisos
  • Se construyó en 1675
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • No se permite fumar en la propiedad
Mikołajska 5 Apartments tiene 17 opciones de hospedaje con secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Se ofrece televisión con canales digitales.

Los baños están equipados con regadera. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

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Departamento Deluxe | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama hipoalergénica
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  • Wifi gratuito
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
4.2 de 5, Muy bueno, 236 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $74
16 mar. - 17 mar.
Total con impuestos y cargos
Boutique Aparthotel & Apartments

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Compras
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Escaleras con barandal (70 cm de altura)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 32 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Congelador
  • Toallas de papel

Más

  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 19:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes pueden optar por limpiar la propiedad por su cuenta antes del check-out, o pagar un cargo de limpieza adicional de PLN 35 al momento del check-out
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 140 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mikołajska 5 Apartments del aeropuerto?

Mikołajska 5 Apartments queda a 16.8 km (33 min en auto) de Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mikołajska 5 Apartments?

Al 13 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mikołajska 5 Apartments el 23 mar. 2026 serán a partir de $51, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mikołajska 5 Apartments tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mikołajska 5 Apartments ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de PLN 140 por vehículo, solo ida.

¿Mikołajska 5 Apartments ofrece desayuno incluido?

Mikołajska 5 Apartments no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Mikołajska 5 Apartments?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mikołajska 5 Apartments?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mikołajska 5 Apartments?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Mikołajska 5 Apartments?

Mikołajska 5 Apartments no tiene alberca.

¿Hay un spa en Mikołajska 5 Apartments?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Mikołajska 5 Apartments del centro de Cracovia?

Mikołajska 5 Apartments está a 0.3 km de Cracovia.

Opiniones de Mikołajska 5 Apartments

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 40 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 40 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 40 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 40 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 40 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ok for one night in need of upgrading
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spacious room . Central location. Clean. Would definitely book again
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No centro de Cracóvia, com restaurantes, café e supermercados a 5 minutos a pé. A cama dura para o nosso gosto, maa de resto tudo impecavel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Fabio

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Posizione centrale a due passi da Stare Miesto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Malo

Daniel

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
oors are VERY warped and crunchy, and the walls are paper-thin. It’s almost impossible to get any real sleep. I stayed in Apt 2 and the decor looked almost tolerable in photos, but in person it’s much worse. The walls are a NinjaTurtle Ooze green, there are splatters all over the kitchen area. The dining chairs have water damage. The room is also right next to the housekeeping office, so there’s constant chit chat, hanging around and noise from very early in the morning. Downstairs, there are a English style bar, so the hallway and entrance smell strongly of cigarettes, and it gets loud at night.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place right in the center of Krakow. Very clean room with everything you need. Looks just like the pictures. Literally 3 minute walk to market square. Can't find anything else better. Amazing staff too, very helpful and held luggage for us.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sara Albæk

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Beliggenheden er helt fantastisk og det var dejligt at det var mere som en lejlighed end et hotel. På de 9 dage vi var der blev der gjort rent en gang, hvis man ville have mere skulle man betale for det. Man skal være opmærksom på at der er udendørs servering og bare i gården som godt kan larme om natten, hvis man vil sove med vinduerne åbne. Hvis der skulle gøres noget bedre skulle det være at der var et spisebord med stole til, i lejligheden så man kunne sidde ordentligt at spise, samt en ovn og nogle pander. Alt i alt har det været et super ophold, beliggenheden er klart det som trækker op.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Shane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Immaculate interior. One thing travelers ought to know: the map provided by Expedia (which I followed) takes you to building number 11 but in fact the property is number 5…so it can be confusing. The apartments are above a restaurant beer garden and so it can be loud in the evenings. There is no lift at this property either, luckily I was on the first floor, so not a huge issue. The facilities are pretty good and the decor is really high quality.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mélanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Je pense que le point le plus positif c'est le personnel. En amont du voyage, ils répondent à toutes nos questions via la messagerie. Ils nous ont réservé un taxi pour l'aller et le retour qui a été incroyable !!!! Les chambres sont très corrects et spacieuse. Idéal pour nos 3 nuits. Le seul bémol c'est l'odeur des égouts dans la salle de bain
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Smita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very much accommodating.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Harold

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
. Good location. Good pub and gardens
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Gary

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Krakow

Room wasn't the cleanest. Staff friendly. Great location 👌 for shops restaurants and the old town square
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Tor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Yuliia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kinga

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Andrzej

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to all main attractions, clean and very nice decor
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hani

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Rummet var ren och städat. Man behöver beställa rumsservice/ städning mor extra betalt. Det som är mycket bra att man bor mitt i staden.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Things we liked- location (this also will be a thing we didn't like ) close to the Main Square which is where all the activity is - very spacious - great for family use with need of more than 1-2 beds lots of room for 3-5 people - clean and tidy - bed very comfortable in living area not as comfie in the bedroom - kitchen area handy with a fridge - but limited towels etc Things we didn't like - no ac (we got lucky it got cool at night and we opened the windows for a cross breeze but ac is needed here in summer it would have been crazy hot and I mean stifling hot - no coffee maker when one could easily be in the room - the stairs!!! it's up 2 pretty big flights of stairs which was a pain for luggage and after full days of walking - access was 1 key which left us locked out waiting a few times - no faceclothes and limited towels we made due but noticed the lack of that - staff was ok got us checked in never really saw anyone there till we checked out This is the big one - this place is really pretty great except for the location - it's over a pub and wow the screaming and yelling from the British Soccer Club patrons was wild until 4-5 am and with us needing the windows open it was noisy and not great sleep waking up every hour to sirens and hooting and even the loud chatter of patrons enjoying themselves - ac in the place would fix this even just a floor unit would be a huge help to keep windows shut for the crazy noise all night and into the wee hours of the morning
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

?????

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
the location of the hotel is good, the room does not have air conditioning, torn towel hangers, unsecured soap in the shower cabin, flies
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Peter

Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Fleur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect location

I really enjoyed my stay, I was there for 3 nights and the location was perfect for exploring. Reception were super helpful and the bag drop was useful for extra time to explore. I had seen some reviews that it can be loud with the bar underneath but I did not find this at all! My only criticism was the curtains were very thin and so by 5am the room was full of light.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Um excelente local! Perto de tudo na cidade e com todo o acolhimento característico dessa cidade maravilhosa! Recomendo!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 would stay again!

Awesome location. Great stay. Would highly recommend. Spent 3 nights there and it was A+++
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

4/10 Malo

Kay Sverre

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Poor service from management

The hotel is centrally located and the rooms are large. Restaurants and pubs close by, along all other shops. But that's where the positives end. The rooms are worn, very worn. And you don't get cleaning until you ask for it. But the biggest problem was when the electricity went out in the apartment. We only had electricity in a couple of sockets in the kitchen and the bathroom. Nothing in the living room and bedroom. This wasn't fixed until after we had checked out. When I asked for a refund, I got a response from the reception that I had to ask for it by email, since it was the management who could give it to me and not the staff. When I did so, it was an absolute refusal. They said I hadn't expressed my dissatisfaction strongly enough, so clearly I must had been satisfied with the circumstances, was the answer I got. So remember to raise your voice and feel free to make a scene, if there's something you have to complain about. If You are polite and calm, You're obviously satisfied. But it must be pointed out, that when the hotel wouldn't give me a refund, Hotels.com gave me voucer for my next trip with them. Cred to them.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025