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Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

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Galería de fotos de Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Terraza en la azotea
Vista frontal de la propiedad
Sala de estar en el lobby
Terraza
Sala de estar en el lobby

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle Leon Y Castillo, 227, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria, 35005
  • Place, Parque Doramas
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Parque de San Telmo
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Playa Las Canteras
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Las Palmas (LPA-Gran Canaria)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior (Premium)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Premium)

9.6 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • Vista al parque
  • 356 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Deluxe)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Deluxe)

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista al parque
  • 356 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Deluxe)

Habitación Deluxe (Deluxe) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe (Deluxe)

9.2 de 10
Magnífica
(29 opiniones)
  • Vista al parque
  • 249 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite Deluxe

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al parque
  • 498 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, batas, pantuflas

Suite junior

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • Vista al parque
  • 320 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Family)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe (Family)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 391 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Superior)

Habitación Deluxe (Superior) | Terraza o patio

Habitación Deluxe (Superior)

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al parque
  • 249 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe ((Family) 2 Adults + 1 Child)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 391 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Premium | 1A1C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Premium | 1A1C)

  • Vista al parque
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Deluxe | 1A1C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (Deluxe | 1A1C)

  • Vista al parque
  • 355 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (1A1C)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Suite junior (1A1C)

  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Maspalomas
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
4.6 de 5, Magnífico, 1,000 opiniones
$163 por noche
El precio actual es de $174
27 may. - 28 may.
Total con impuestos y cargos
Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Información de la zona

Las Palmas de Gran Canaria

Estancia a la orilla del mar.Estarás a 1 km de Parque Doramas y a 3 km de Playa Las Canteras si te hospedas aquí. Catedral de Santa Ana está a 3.9 km.

Qué hay cerca

  • Parque Doramas - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Avenida Mesa y López - A 3 min en auto - 1.9 km
  • Parque de San Telmo - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Calle Triana - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Playa Las Canteras - A 6 min en auto - 3.8 km

Medios de transporte

  • Las Palmas (LPA-Gran Canaria) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Alis Rooftop - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Ayuntamiento - ‬A 6 min a pie
  • ‪Poemas by Hermanos Padrón - ‬A 5 min a pie
  • ‪Sailors Bar - ‬A 11 min a pie
  • ‪Segundo Muelle - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Parque Doramas
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 6 disponibles. Con servicios de spa, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, que es una propiedad de lujo. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de estilo colonial en Las Palmas de Gran Canaria permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 204 habitaciones
  • 5 pisos
  • 3 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Se construyó en 1890
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel tiene 204 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Recepción
Hotel LIVVO Lumm
Las Palmas de Gran Canaria
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.6 de 5, Magnífico, 291 opiniones
$91 por noche
El precio actual es de $98
4 jun. - 5 jun.
Total con impuestos y cargos
Hotel LIVVO Lumm

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 20 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: de EUR 27 a 30 para adultos y de EUR 23 a 25 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre EUR 27 y EUR 30 por adulto, y entre EUR 23 y EUR 25 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 20 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de spa: EUR 15 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, acceso a las aguas termales, acceso a los baños termales públicos y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Para solicitar cunas, acceso a las aguas termales, acceso a los baños termales públicos y acceso a la alberca climatizada, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo. No se permiten fiestas ni eventos de grupos. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:30 a las 17:30 hrs.
  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel 5*GL
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel del aeropuerto?

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel queda a 23.7 km (28 min en auto) de Las Palmas (LPA-Gran Canaria), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Al 13 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel el 8 jun. 2026 serán a partir de $211, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel de la playa?

Este hotel está a apenas 12 min a pie de Playa Las Alcaravaneras y a 13 min a pie de Las Palmas Beaches. No olvides tu filtro solar.

¿Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre EUR 27 y EUR 30 por adulto, y entre EUR 23 y EUR 25 por niño. Está disponible de lunes a viernes, de 07:00 a 10:30, y los fines de semana, de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Las Palmas (4 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 20 por día.

¿Hay alberca en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:30 a 17:30.

¿Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel tiene restaurante?

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel alberga a Muxgo by Borja Marrero, que cuenta con vista a la alberca.

¿Hay un spa en Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel del centro de Las Palmas de Gran Canaria?

Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel está a 0.3 km de Ciudad Jardín.

Opiniones de Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 541 de 712 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 116 de 712 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 712 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 712 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 712 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Børge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Perfect, as lovely as always to come back to this place!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Maria del Carmen, La Lajita

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marisel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo!!!!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

María

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia corta por lo que no puede acceder a todos los servicios. El personal es sumamente atento.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Abdelkarim

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Juan Felipe Galvis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El alojamiento es excelente. La comida es deliciosa, las habitaciones amplias y limpias. Las instalaciones en muy buen estado.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

edmundo, naucalpan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Esther

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel esta genial pero estaban los jugadores del barcelona y los empleada super maleducada .Me decia que no podia estar en la piscina pq estaba cerrada por los jugadores y la de la apunta de arriba no podian ir niños . Se porto fatal y muy antipatica
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good the rooms and restaurant services. Unfortunately I couldn’t take advantage of the SPA services because fully booked for the 3 days that I have been stayed there.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ANAI

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El edificio es hermoso. Las habitaciones son espaciosas, elegantes y con todas las prestaciones. Tiene mucha y buena oferta gastronómica. Un estándar de servicio de hotel de lujo. Música en directo en el desayunador, un 10. El front desk es muy bueno. Angela de Guest Experience otro 10.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Elias Hurtado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hemos vivido unos días inolvidables . El hotel es espectacular y el personal de 10. Nos han tratado fenomenal y con una amabilidad maravillosa. Muy aconsejable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

J.VICENTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente servicio

Muy agradecidos al personal de recepción por su amabilidad en todo momento. Nos ofrecieron una habitación con terraza al tener disponibilidad.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Andres

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Hilde

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

2/10 Terrible

Mahy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Nos trataron como si no fuéramos clientes. Coincidimos con alojamiento de equipo de fútbol y el Hotel solo se preocupó de la estancia de este equipo, sin prestar ninguna atención a nosotros. Muchísimos zonas y servicios bloqueados por seguridad del hotel que solo hacía caso a la seguridad del equipo. Solo acataban órdenes de la seguridad del equipo, hasta me echaron del Hall del hotel, pasillos, escaleras, y con muy malas maneras. Un trato muy malo y mala experiencia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mats

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms? Flawless, very nice, and extra star for the selection of English language channels.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very nice, very beautiful. The rooms are also pretty and chill. The only thing that is quite disappointing is that they had renovations work right in front of my balcony which made it impossible to relax in the midday. They never told about this in advance nor they said sorry for the situation. The rest was very nice
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

josafat

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Si no reservas con Barcelo no tienes derecho

Lo único que nos sorprendió por segunda vez, la primera creímos que fue un error.. fue que no nos pusieron ni una botella de agua de cortesía en la habitación. Cuando el agua de la isla no es para nada buena. Nos dijeron que dependía de la categoría de la habitación, a una de luxe, no le correspondía agua, impresionante el comentario. Al día siguiente nos aclararon que sólo las reservas hechas via Barceló, tienen derecho a agua en la habitación, aún más increíble…😂😂😂
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Lindo hotel pero muy masivo

Lindo hotel pero muy masivo no tiene es servicio personalizado de un hotel de 5 estrellas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022