Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood tiene 119 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales por cable. En este hotel de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina con regadera y amenidades de baño gratuitas.
Este hotel en Charlotte ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Se ofrece servicio de limpieza cada semana y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza de forma limitada.