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Hotel Bonconte

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas en Historic Centre of Urbino

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Galería de fotos de Hotel Bonconte

Una mesa de desayuno con fruteros, tetera, tazas y pasteles en una bandeja, con vistas a un jardín y una zona de estar al aire libre.
Interior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Un hotel llamado "HOTEL BONCONTE" con toldo rojo, varias ventanas con contraventanas y plantas en macetas en el balcón.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicios ejecutivos

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Via Delle Mura 28, Urbino, PU, 61029
  • Place, Duomo de Urbino (catedral)
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Palazzo Ducale (palacio)
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Casa de Rafael
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Rimini (RMI-A. Internacional Federico Fellini)
    ‪62 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación empresarial individual

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación empresarial doble

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con computadora, una silla, una ventana con cortinas y obras de arte en las paredes.

Habitación empresarial doble

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite empresarial

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite empresarial

  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual ejecutiva

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 172 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Una habitación de hotel con pared de ladrillo, una cama con ropa blanca, un ordenador portátil sobre la mesita de noche, una lámpara y una taza de café.

Habitación individual Deluxe

  • 172 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble ejecutiva

  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 194 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación cuádruple

  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Urbino

Estancia en Historic Centre of Urbino.Si te quedas en este hotel en Historic Centre of Urbino, estarás muy cerca de Museo de la Ciudad y a solo 5 minutos a pie de Duomo de Urbino (catedral). Casa de Rafael y Orto Botanico dell'Universita di Urbino (jardín botánico) se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Orto Botanico dell'Universita di Urbino (jardín botánico) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Duomo de Urbino (catedral) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Palazzo Ducale (palacio) - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Casa de Rafael - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Universita degli Studi di Urbino (Universidad) - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Pesaro - 43 min en auto
  • Rimini (RMI-A. Internacional Federico Fellini) - 66 min en auto

Restaurantes

  • ‪Caffè degli Archi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Raffaello caffè & vineria - ‬A 4 min a pie
  • ‪Trattoria del Leone - ‬A 3 min a pie
  • ‪L'Aquilone - ‬A 3 min a pie
  • ‪Caffetteria F.lli Boni - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Bonconte

Hotel 4 estrellas en Historic Centre of Urbino
Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Con terraza en la azotea, biblioteca y personal multilingüe, no te faltará nada en Hotel Bonconte, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Urbino.

  • 1 edificio
  • 23 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Biblioteca
  • Jardín
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Hotel Bonconte tiene 23 opciones de hospedaje con aire acondicionado, chimenea y minibar. Las habitaciones tienen balcón. Se ofrece televisión con películas con cargo. Los baños están equipados con tina o regadera, bidet y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

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Vista aérea
Hotel San Domenico
Centro Histórico de Urbino
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.1 de 5, Muy bueno, 80 opiniones
$151 por noche
El precio actual es de $173
23 jul. - 24 jul.
Total con impuestos y cargos
Hotel San Domenico

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 12 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible con cargo: EUR 11 por persona
  • 1 bar o lounge
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Biblioteca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Mascotas: EUR 7 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan gatos y perros
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 21.0 por noche.
  • Hay cunas disponibles por EUR 21.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche, para un máximo de 5 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 11 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 12 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 7 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 21.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 21.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Número de registro de propiedad: IT041067A1PGVJ66GD

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Bonconte Hotel
Hotel Bonconte Urbino
Hotel Bonconte Hotel Urbino

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Bonconte del aeropuerto?

Hotel Bonconte queda a 56.1 km (66 min en auto) de Rimini (RMI-A. Internacional Federico Fellini), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Bonconte?

Al 17 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Bonconte el 18 jul. 2026 serán a partir de $133, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Bonconte tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Bonconte no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Bonconte ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Hotel Bonconte, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 11 por persona.

¿Hay un casino en Hotel Bonconte?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Bonconte?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Bonconte?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 12 por día.

¿Hay alberca en Hotel Bonconte?

Hotel Bonconte no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hotel Bonconte?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Hotel Bonconte del centro de Urbino?

Hotel Bonconte está a 0.2 km de Urbino.

Opiniones de Hotel Bonconte

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 111 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 111 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 111 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 111 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 111 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ronny

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great location, wonderful staff, decent breakfast but tired hotel!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful, staff, location!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful staff and clean rooms. Breakfast variety was fresh and cappuccinos were delicious. Loved the patio area for breakfast and the terrace section to relax. I enjoyed my five-day stay at Hotel Bonconte.
I travelled with my son, who left the hotel where he was staying with friends from the orchestra to stay at my room.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Lindsay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An excellent base for a stay in Urbino.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

michael

Le gustó: Limpieza
Location good,reasonable price,would have liked tea andcoffee in room
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice Traditional Italian Hotel

Nice older hotel. Clean and quiet rooms. Breakfast was very good and well worth the cost. A bit hard to find but the hotel staff helped us find the location. Don't hesitate to call them.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Dominik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A lovely traditional Italian hotel. We booked an executive room and were a bit surprised not to have a view and to find that the bathroom had no shower but spa bath. The room was small and dark and traditionally furnished but the bed was comfortable and the air conditioning was effective. Hotel staff were charming and helpful. Breakfast was fresh and delicious.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steffen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manon

It did not live up to its description. Very run down.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

GLAUCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
O café da manhã era excelente. Os funcionários que nos atenderam foram muito atenciosos e prestativos. A localização e a vista são ótimas
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siamo stati in questo hotel durante le giornate della Festa del Duca, in una camera economy al piano terra. Il piano basso e la riproduzione dei pannelli dello studiolo di Federico da Montefeltro rendono la stanza non particolarmente luminosa, ma comunque ben equipaggiata. Carina la terrazza panoramica dell'hotel e anche il giardinetto dove si può fare colazione nella bella stagione. Il personale dell'hotel inoltre è estremamente gentile e molto disponibile. In sintesi una soluzione con un ottimo rapporto qualità prezzo.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Simone

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Purtroppo per un hotel 4 stelle un po deludente reception attiva per poche ore disponibile solo una cameriera delle pulizie doccia non funzionante terrazza chiusa stanza mansarda molto bassa
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bella stanza, buona colazione, anche in giardino. La posizione è comoda e il personale molto gentile.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chiara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Albergo estremamente piacevole agli occhi. Un gioiello nel cuore di Urbino ma lontano dal caos. Silenzioso e molto curato.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ottorina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Stanze pulite e vicina al centro storico.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Philip

Le gustó: Servicio y personal
C
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, comfortable room, convenient parking options.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Massimo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Qualche sorpresa in negativo

Un po sorpreso dei precedenti giudizi molto positivi sulla struttura. Cortesia del personale, posizione dell'hotel e pulizia degli ambienti comuni e della camera non sono in discussione. Gli aspetti negativi si riferiscono a scelte probabilmente della proprietà o della direzione. Alla richiesta di 11 euro pro capite per la colazione, deve corrispondere un servizio all'altezza, che vuol dire preparare il buffet, fresco, la mattina stessa. Invece la macedonia é già in fermentazione e non c'é attenzione a ciò che é già terminato sul bancone. Anche il salato ha l'aspetto di un parziale recupero di avanzi della colazione precedente. Apprezzabile che sia disponibile per i clienti motociclisti un parcheggio moto ricavato da un attiguo giardinetto: se però la cosa viene tariffata (5 euro a moto al giorno), allora valuto il servizio e penso che si potrebbero potare i rami delle piante che ostacolano la manovra (anche per la presenza di vespe e insetti vari) e che andrebbero rimosse le cataste di legna adiacenti sulle quali é facile inciampare. Probabilmente l'hotel avrebbe bisogno di una rinfrescata, soprattutto nella gestione, che oggi lo fa apparire fermo nel passato. Sorvolo sulla preferenza consigliata sulla carta di credito da utilizzare al checkout, perché é la solita storia per ottimizzare il costo commissionale dello strumento. Infine, può un hotel 4 stelle chiudere la reception in prima serata e rimandare eventuali necessità a staff presente in altri hotel collegati?
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Friedrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cozy place in a quiet location close to the centre
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fint hotel med god beliggenhed i Urbino

Fint hotel med pæne værelser, hyggelig lille gårdhave og god beliggenhed i den gamle del af byen nær alle seværdigheder. Morgenmaden var fremragende og så til kun 11 Euro pr person! Eneste "minus" var at receptionisten ved ankomst talte meget dårligt engelsk - men ind kom vi alligevel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Einrichtung alt und abgenutzt, Lage zentral, Personal freundlich
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellissima struttura a pochi passi dal centro storico, personale gentile e cordiale
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottima posizione all'interno delle mura cittadine. Stanza comoda e pulita
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gianfranco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel centralissimo ed accogliente, stanza spaziosa e pulita, presenza di vasca da bagno per idromassaggio fantastica.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Hai

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Unpleasant experience

This hotel provided fake information about the rooms and used very poor rooms to replace what we booked two rooms at the beginning. What we booked are two 16 square meters rooms with balcony. However, this hotel put one of us into a dark, hot and narrow room in the basement and another one into an attic with very low ceiling. When we spoke to the count staff, she quibbled that’s the rooms we booked with very poor attitude. After we showed her the evidence of our booked rooms, she had to change the rooms for us. Though they are better but still do not have balcony. In fact, this hotel has very few rooms with balcony but it provides wrong information to potential customers. I strongly suggest not booking this hotel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

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