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Eichardt's Private Hotel

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Penthouse (The) | Vista al lago
Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's) | Vista a la montaña
Penthouse (The) | Terraza o patio
Suite superior (Heritage) | Vista a la montaña
Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's) | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, reproductor de DVD y estación para iPod

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
2 Marine Parade, Queenstown, 9348
  • Place, Playa de Queenstown
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Centro comercial Queenstown Mall
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Teleférico de Queenstown
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown)
    ‪8 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite superior (Heritage)

Suite superior (Heritage) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite superior (Heritage)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 747 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago

Suite, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's)

Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's) | Vista a la montaña

Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's)

  • Vista al lago
  • 1722 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

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Penthouse (The) | Terraza o patio

Penthouse (The)

  • Vista al lago
  • 2598 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

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The Gold Vault Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

The Gold Vault Suite

  • 645 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's)

Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's)

  • Vista al lago
  • 90 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Queenstown

Escapada de invierno.Si te hospedas en este lodge en Centro de Queenstown, estarás muy cerca de Underwater Observatory y Casa rural Williams. Playa de Queenstown y Galería de arte Toi o Tahuna se ubican también en un radio de 1 km.
Ver más lodges en QueenstownSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de Queenstown - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Queenstown Mall - A 2 min a pie - 0.2 km
  • TSS Earnslaw Steamship - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Steamer Wharf - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teleférico de Queenstown - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Patagonia Chocolates - ‬A 1 min a pie
  • ‪Botswana Butchery - ‬A 3 min a pie
  • ‪Yonder - ‬A 2 min a pie
  • ‪Vudu Cafe & Larder - ‬A 1 min a pie
  • ‪Eichardt's Private Hotel - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Eichardt's Private Hotel

Lodge 5 estrellas en la playa, con tours en bote
Llegar a las pistas nunca ha sido tan fácil como con el servicio de traslado (con cargo) de este lodge. Al caer el sol, deléitate con unas bebidas después de esquiar en el bar de este lodge.

Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. Este lodge de lujo también dispone de resguardo de equipos de ski y sala de fitness. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este lodge de 5 estrellas en Queenstown.

  • 14 habitaciones
  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Se construyó en 1876
  • Desayuno completo incluido
  • Resguardo de equipos de ski
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Una sala de juntas
  • Restaurante
Eichardt's Private Hotel tiene 14 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y minibar (con algunos artículos gratuitos). Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con tina o regadera con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes deportivos y masajes suecos.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.

Propiedades similares

Diseño del edificio
Kamana Lakehouse
Fernhill
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.6 de 5, Magnífico, 637 opiniones
$131 por noche
El precio actual es de $151
9 jun. - 10 jun.
Total con impuestos y cargos
Kamana Lakehouse

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Gimnasio
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tours en bote
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Tours privados a bodegas de vino

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (89 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de NZD 550.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: NZD 260 por habitación solo ida.
  • Cargo por cama extra: NZD 550.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2.5%

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo.

Avisos importantes

  • Los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este lodge antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Eichardt's Private Queenstown

Eichardt's Private Hotel Queenstown

Eichardt's Private Hotel Alojamiento

Eichardt's Private Hotel Alojamiento Queenstown

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Eichardt's Private Hotel del aeropuerto?

Eichardt's Private Hotel queda a 7.7 km (14 min en auto) de Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eichardt's Private Hotel?

Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eichardt's Private Hotel el 24 jun. 2026 serán a partir de $1,047, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Eichardt's Private Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Eichardt's Private Hotel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de NZD 260 por habitación, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Eichardt's Private Hotel de la playa?

Este lodge está a apenas 1 min a pie de Playa de Queenstown y a 7 km (14 min en auto) de Frankton Beach. No olvides tu filtro solar.

¿Eichardt's Private Hotel ofrece desayuno incluido?

Eichardt's Private Hotel ofrece desayuno completo incluido todos los días de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en Eichardt's Private Hotel?

No, no hay casino en este lodge, aunque quedan cerca Casino Skycity Queenstown (2 min a pie) y Casino del muelle SKYCITY (4 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Eichardt's Private Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Eichardt's Private Hotel?

Este lodge ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Eichardt's Private Hotel?

Eichardt's Private Hotel no tiene alberca.

¿Eichardt's Private Hotel tiene restaurante?

Eichardt's Private Hotel alberga a Eichardts Bar, que cuenta con cocina local.

¿Hay un spa en Eichardt's Private Hotel?

Este lodge no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Eichardt's Private Hotel del centro de Queenstown?

Eichardt's Private Hotel está a 0.2 km de Queenstown.

Opiniones de Eichardt's Private Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 75 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Outstanding service, gorgeous property, and heavenly room. Strongly recommend!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jitendra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service and great staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Waterfront and views were spectacular
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

weiping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful Accommodations!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
1st class in every category. Friendly,young engaged staff. Just amazing all round.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect - this is the place to stay!

Wow, what a lovely hotel! The location couldn’t be beat - we walked everywhere with the gorgeous lake in front, the gardens to the left, surrounded by shops and restaurants. The free valet parking was easy to use, but we really didn’t need a car. The hotel itself is historic but comfortably luxurious with high ceilings and oozing character. We enjoyed the lovely parlor, which is a living room open to the small cadre of guests staying at any particular time. We met some other families during the evening drinks and canapés, which were Included in our stay, and I used the space for some work video conferences during the morning hours, when I did not want to disturb my family sleeping in our room. Overall, Eichardt’s was warm and comfortable. Service was outstanding and we didn’t want to leave. The main picture on the hotels.com Website shows a hot tub, which is belongs to the penthouse room and isn’t open to anyone else. A bit misleading since you don’t need your swimsuit, but everything else here was phenomenal. We will be back!
Shared Parlor
Restaurant
View from the restaurant
Room 2
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect - this is the place to stay!

Wow, what a lovely hotel! The location couldn’t be beat - we walked everywhere with the gorgeous lake in front, the gardens to the left, surrounded by shops and restaurants. The free valet parking was easy to use, but we really didn’t need a car. The hotel itself is historic but comfortably luxurious with high ceilings and oozing character. We enjoyed the lovely parlor, which is a living room open to the small cadre of guests staying at any particular time (there are only 5 rooms in the main building). We met some other families during the evening drinks and canapés, which were Included in our stay, and I used the space for some work video conferences during the morning hours, when I did not want to disturb my family sleeping in our room. Overall, Eichardt’s was warm and comfortable. Service was outstanding and we didn’t want to leave. The main picture on the hotels.com Website shows a hot tub, which is belongs to the penthouse room and isn’t open to anyone else. A bit misleading since you don’t need your swimsuit, but everything else here was phenomenal. We will be back!
Shared Parlor
Restaurant
View from the restaurant
Room 2
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

YUIKA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
市街地の中心部にあり、観光に非常に便利。目の前が湖で、景観も良い。スタッフは常に我々ゲストを気にかけてくれ、快適な滞在だった。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liv J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like tgat it was a small but still luxiourious. Very frindly staff that made you feel welcome the moment you set foot onside inside the front door.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Pei-Yi

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Location is good but facilities need to be upgarde

I was staying for 2 nights , the secobd night , There were some problems. 1:The light bulbs were flickering randomly in the living room, need to turn off and on for few times. 2 : I wanted to take a bath, but I wasn't sure if the blue bottle is for the bath. The receptionist came to see it, but he was not very sure as well and told me better not to use it, so i couldn't take a bath , and the next day , when I checked out , they told me oh yes it's for bath :( Feel very disappointed about that, their stuff need to be trained properly. 3: when I was in a shower , the water wasn't hot , it was warm and getting colder and colder , I could only finished the shower quickly, basically I finished my shower in cold-warm water. It was a cold night. And when we called the receptionist ,he apologized for that and couldn't do anything for us ,only can respond to the maintenance team on the next day. It was a very bad experience for the last night , especially for this high-grade hotel , NZD$920 for a night , I think it didn't worth it ,facilitates need to be upgarde
The stuff wasn't sure about if this is for bath
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geraldine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic location and overall beautiful property.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning view, well appointed rooms, friendly and accommodating staff
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

So good, we booked another night!

We stayed the night here to break up our camper van experience around the South Island. It was such a fantastic night stay, we booked another night! Beautiful hotel, excellent friendly service. Wonderful views! Would seek this hotel out again without a doubt.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, in superb central Queenstown location. Hotel facilities were superb and the staff we all delightful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Liked the room decor and location. Didn't like the oonst, oonst bass beat of the nightclub directly outside the bedroom window.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eichardt's was delightful. The team were fabulous; they were welcoming and easy to deal with. It could only have been better if they managed to work out how to make it snow on request!! We look forward to visiting again soon.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect Elegance!

This hotel was amazing: the decor, amenities, location, staff, and added benefits made our stay in Queenstown!
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice location and generally well appointed room . Unfortunately there was a strange plumbing odor which detracted . Also breakfast wait service was disengaged
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lori

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Upon arrival at Eichardt's Private Hotel (the entrance and lobby were very hard to find!), we were greeted by a nice man we weren't sure was the concierge, guest manager, or bellman. After informing us that our car was parked in the wrong location, he grabbed a luggage cart and came out to unload our luggage which he proceeded to wheel down the street to our lakefront apartment. In hindsight, he may have suggested that we walk down together to view the room and that he would deliver the luggage later. He gave a thorough review of the room amenities but explained nothing about the property itself, restaurant hours, fitness options, etc. At one point during our stay the wrong car was brought to us when we requested ours. Overall, the staff seemed to not be coordinated and no one seemed in charge nor committed to excellent service befitting a property commanding that price. Also, our room was 'tired'. The grout in the bathroom was dirty (a good bleaching would help!), the rug in the living room was frayed, and the upholstery was worn. We also noticed a large boat at the dock with the hotel name on it. Was that a service or tour option we could have taken advantage of?
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff, excellent location. Had a few difficulties with room which were resolved by the attentive staff. Only negative was the limited breakfast menu which had very few of the standard breakfast items (cereals, eggs, bacon, sausages).
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

damien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Excellent hotel with great service and food. Rooms were clean and very spacious with balcony and excellent breakfast and service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointing: Room without any windows!

Disappointing to be given a room that did not have any windows! A bit cheeky for a so-called 5 star hotel, as it felt quite claustrophobic. A mention of this at booking would have been appreciated. In addition, soundproofing was terrible - our room was next to a kitchen, and all sounds were clearly audible, from conversations, to the radio, pots and pans and more. We left feedback in the room on the hotel's feedback form as we were checking out very early and couldn't address it in person. No one has been in touch since. Shame to be let down by what should not have been offered as a room without warning. In contrast, staff and service are really great, and location is unrivalled. Overall, the feeling of the place is a bit like a B&B, rather than a hotel, it's main income source looks like the bar and restaurant.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sue

the hotel stay was superb. Luxurious suite of rooms, excellent food and great staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maealiuaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantabulous

The most amazing experience ever. Service was phenomenal, food was awesome.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

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