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Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Categoría de la propiedad: 4
Hospedaje familiar cerca de La Isla

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Galería de fotos de Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Una piscina con sillones de descanso y palmeras, rodeada de edificios y montañas al fondo.
Video realizado por un influencer - enviado por Bush Family Travels
Una cama frente al mar con dosel, una botella de champán y una copa sobre la mesa.
Escena de playa con una carpa, mobiliario para comer y un promontorio rocoso con palmeras.
Un montaje para comer frente al mar, con mesas dispuestas para una comida.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante

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Paseo De La Marina Sur Lot H-7, Puerto Vallarta, JAL, 48335
  • Place, Club de golf Marina Vallarta
    ‪5 min a pie‬
  • Place, El Faro
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Casino Vallarta
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪9 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal con cortinas, un espejo y una lámpara fijada a la pared.

Habitación Deluxe, vista al mar

8.4 de 10
Muy buena
(101 opiniones)
  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Premium Ocean Front

Una habitación de hotel con cama, escritorio con televisor, silla, mesita y vista al océano.

Premium Ocean Front

8.2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Una habitación de hotel con dos camas, un televisor, un escritorio con una silla y un espejo en la pared.

Habitación familiar

8.4 de 10
Muy buena
(20 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, silla y una pequeña mesa con un florero.

Deluxe Junior Suite

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación (Master)

Una habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas a palmeras y edificios, y una mesita con una silla.

Suite Premium, 1 habitación (Master)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 830 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, vista al océano

Habitación de hotel con una cama grande, un balcón con vistas al mar y una silla.

Suite Premium, 1 habitación, vista al océano

  • Vista al mar
  • 430 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y una zona de estar.

Suite junior, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista al mar
  • 829 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de The Level Ocean View

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con cafetera, una silla y un televisor.

The Level Ocean View

  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Level Family Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio y vistas al exterior.

The Level Family Room

  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Level Suite Ocean Front

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa y balcón con vista al mar.

The Level Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de The Level One Bedroom Suite Ocean Front

Una habitación de hotel con una cama grande, vistas al mar, un balcón con una silla y una mesita con bandeja.

The Level One Bedroom Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level One Bedroom Master Suite Ocean Front

Una habitación de hotel moderna con balcón, comedor y cocina.

The Level One Bedroom Master Suite Ocean Front

  • Vista al mar
  • 818 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Two Bedroom Master Suite

Una sala moderna con sofá, sillón y una pequeña mesa.

The Level Two Bedroom Master Suite

  • Vista al jardín
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Level Governor Suite

Un salón moderno con dos sofás, una mesa de centro y vistas a la ciudad.

The Level Governor Suite

  • Vista al mar
  • 1227 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Una cama grande con ropa blanca y cabecero, una mesita de noche con lámpara, y una pared verde con textura sobre la cama.

Habitación Deluxe, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(180 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 420 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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$310 por noche
El precio actual es de $368
29 nov. - 30 nov.
Total con impuestos y cargos
Conrad Punta de Mita

Información de la zona

Puerto Vallarta

Estancia en Marina Vallarta.Estarás a 5 km de La Isla y a 10 km de Malecón si te hospedas aquí. Vallarta Adventures está a 20 km y, por su parte, Jardines Botánicos de Puerto Vallarta se localiza a unos 40 km.
Ver más resorts en Puerto VallartaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Club de golf Marina Vallarta - A 5 min a pie - 0.5 km
  • El Faro - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Área natural protegida Estero El Salado - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Casino Vallarta - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Casino Winclub Platinum - A 8 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 12 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Terrazza Di Roma - ‬A 7 min a pie
  • ‪Melia Pool Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪Tanto - ‬A 8 min a pie
  • ‪El Coleguita - ‬A 14 min a pie
  • ‪Lobby Bar, Casa Magna, Marriott - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Hospedaje familiar cerca de La Isla
Melia Puerto Vallarta - All inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Melia Puerto Vallarta - All inclusive ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

El espacio para eventos disponible en esta propiedad mide 7061 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, baño de vapor y servicios de spa, no te faltará nada en Melia Puerto Vallarta - All inclusive, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en esta propiedad de 4 estrellas en Puerto Vallarta.

  • 369 habitaciones
  • 9 pisos
  • 3 edificios
  • 4 restaurantes
  • Salas de juntas
  • 7061 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 656 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1989
  • Buffet
  • Karaoke
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Melia Puerto Vallarta - All inclusive tiene 369 opciones de hospedaje. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de toallas.
YHI Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

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4.3 de 5, Excelente, 1,022 opiniones
$273 por noche
El precio actual es de $336
6 nov. - 7 nov.
Total con impuestos y cargos
Sunset Plaza Beach Resort & Spa Pto Vallarta All Inclusive

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 4 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Melia Puerto Vallarta
Meliá Puerto Vallarta All Inclusive
Melia Puerto Vallarta All Inclusive
Melia Puerto Vallarta - All inclusive Puerto Vallarta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Melia Puerto Vallarta - All inclusive del aeropuerto?

Melia Puerto Vallarta - All inclusive queda a 5.1 km (12 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Melia Puerto Vallarta - All inclusive?

Al 5 nov. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Melia Puerto Vallarta - All inclusive el 16 nov. 2026 serán a partir de $297, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Melia Puerto Vallarta - All inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Melia Puerto Vallarta - All inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Melia Puerto Vallarta - All inclusive ofrece desayuno incluido?

Melia Puerto Vallarta - All inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00.

¿A qué hora es el check-in en Melia Puerto Vallarta - All inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay alberca en Melia Puerto Vallarta - All inclusive?

Melia Puerto Vallarta - All inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Melia Puerto Vallarta - All inclusive tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al jardín y brunch.

¿Hay un spa en Melia Puerto Vallarta - All inclusive?

Regálate un día en YHI Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos corporales, masajes y reflexología.

¿Qué tan cerca está Melia Puerto Vallarta - All inclusive del centro de Puerto Vallarta?

Melia Puerto Vallarta - All inclusive está a 4.1 km de Puerto Vallarta.

Opiniones de Melia Puerto Vallarta - All inclusive

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 911 de 1630 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 439 de 1630 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 169 de 1630 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 1630 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 1630 opiniones

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, good food, very good service.
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was super nice and attentive. The hotel was getting some renovations during our visit which is great. We enjoyed our stay.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great!
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super clean hotel and property. Excellent service and helpful staff. Lots of variety of food options. Very safe and secure
Se hospedó 8 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First, I’m going to Puerto Vallarta still at the Malia resort it was a wonderful stay staff was amazing especially the housekeeper Nancy. She was awesome off the hook. She was a 10+ and more very helpful very fast and she cleaned my room every day amazing very friendly. Food was good property. Nice rooms nice.
Se hospedó 10 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not what shown in pictures.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I really like the staff friendliness except the check in staff very unprofessional. Alberto guest service and Eduardo bell hopper were great they should be in the check in service. The pool was under construction and work was being done while guest were in the pool (drilling, welding etc) it took away from trying to relax. The pool was dirty and missing tiles. The garden area was well kept but very unhappy with the pool experience. All waiters were great we got great service from Nacho (pool bar).
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is not all inclusive resort. Additional fees charged for room service. Not that many options for food and buffet closes after breakfast and again at 4pm. There are two restaurants where you are able to make reservations and even though they are not to capacity, I was only able to reserve for one night out of three. Basically they tell you all inclusive restaurants are booked, but you are able to eat at other restaurants inside the resort but they are not part of all inclusive and have to pay. It’s a scam that they are operating there. As for as for the beach, it’s very dirt and non swimmable. Stay way from this resort!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The absolute highlights of our stay were the staff and entertainment. Maylok at the pool was incredible, and Juan at the buffet was super friendly and constantly checked in to make sure we had everything we needed. We also really enjoyed the Michael Jackson show—it was super nice, and the dancers did a fantastic job! Unfortunately, other parts of the resort fell short. The food was disappointing—portions were small and lacked flavor. To make matters worse, despite paying for an "all-inclusive" stay, we were surprised by extra charges for late-night room service and even poolside items like shrimp skewers. On top of that, the beach wasn't very clean, and half of the pool was closed off for maintenance during our stay. We really appreciated the hard-working team and night shows, but management needs to address the dining quality, hidden fees, and facility upkeep.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Didn't enjoy the buffets, or the pool food especially the pizza,they lack flavor. It was just something to eat nothing special. Mole and Taco was good but not the Fish house. I had sand in my mussels and didn't enjoy the way they cooked the Fish. Sometimes the service was just ok. Saturday the pool was extremely busy and couldn't find a place to lay. Check in and check out was very good.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The service exceed by far our expectations
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
not what the website pictures show. Rooms are in poor condition, they haven't been touched up in years it appears. Only one Brunch breakfast restaurant open and the other you had to have a particular band color to eat. For lunch, the brunch was 1 out of 10, food was cold, the fruit bar was like a bird feeder, the plastic cups for juice next other the juice bar were not clean, and over all not what we expected. For dinner, the only two restaurants you can make an appointment for dinner were fully booked but both had very little capacity. This resort says "all inclusive" but it's not. room service is at an additional cost, shrimp screwers offered by staff at the pool side were $5.00 US and you were advised of the cost after you accepted the shrimp. My sisters bathroom door knob was broken and the front desk was notified, they assured her it would be taken care of but nothing was done for the entire 5 days were stayed. The AC in our room was not cold, maintenance came and inspected and they indicated the fan blades were semi closed. After the opened all the blades it made no difference. Definitely not returning nor recommending this place.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Relaxed place with lots of activities to do in hotel and great drinks. Some of the buffet staff unprofessional and rude about tips.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was very disappointed as soon as we were dropped off. The website pictures are the expectation but reality is 180 degrees. The resort description states “All Inclusive” but it’s not. They only had one restaurant which your wrist band color dictated if you were allowed to eat breakfast or not and the second was a buffet style which was basic. For lunch and before dinner they only had one open area which served hot dogs, hamburgers, tacos and some fruit. Birds would casually fly and start picking at the open fruit bar. I brought it up the servers but they didn’t care because they turned a blind eye to plastic cups next to the juice bar were not washed. At the “Mole” restaurant my wife was served a drink in a glass with lips stick. A friend ordered a hamburger from the pool and was charged $40.00 US dollars. Waiters also walked around the pool with shrimps on a stick and after you took one was told it would be added to your room bill for $100 pesos. The rooms have not been updated in years, the bath tub had mod around the cocking and the tub would not drain normally. After the shower was turned off you still had at least 3 inches of water. I could go on and on but I ran out of characters allowed to type. My grade is an F-
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabuloso
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel claims to be all inclusive however, it is truly not. They charge you extra for evertyhtihng (room service, food to be brought to the pool area, food that is offered at the pool area, restaurants, and food) The food they have is mediocre .They do not have a good selection and what they do have is very limited. For example: 1. I made a reservation for 2 rooms and specifically asked for the rooms to be together because my 13 year old and siter would be in one and my husband and I in another one. When I checked in I asked and was told that the rooms would be together. but that I had to wait until 3 to get the rooms. It was 2:24pm. When I got the rooms they were on different floors and was brushed off when complained. 2. The hotel and rooms are old and falling apart. My daughter got stuck inside the restroom and my husband had to push the door open with force because the door handdle was loose. When I told the front desk again I was ignored and just told they would send someone to fix it. I stayed there 5 days and they never fixed it or looked at it. 3. The restroom was very old and had hard water stains everywhere. The water that came out when turning to shower on was yellow. I was told I had VIP and that I would have a premium snake bar and drinks in the room. Again when I complained and asked about it the front desk rolled there eyes and ignored me. 3. The room lceilng lights were old and paint was pealing off. 4. There are a lot more things but have run out of chara
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo increíble, Héctor fue un gran gerente en la estancia. El único detalle es que están remodelando algunas áreas del hotel y no pudimos aprovecharlas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la habitación es espaciosa, limpia, cuenta con todos los servicios, la comida no hablar toda muy rica nada grasosa, el bar las bebidas hechas muy rico , todo el personal excepcionalmente atento, mis próximas visitas definitivamente Serán aquí
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tal vez por temporada alta pero si había deficiencia en las amenidades, refrescos del minibar, las albercas con falta de higiene y en construcción , no funcionaba al Pool bar, deterioro de las instalaciónes,. Lo que sí está muy recomendable son sus restaurantes y sus meseros .
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No estuve del todo cómodo por la gran cantidad de huéspedes, quizás por la temporada. Hacer filas para ingresar a los comedores no fue mi idea de buenas vacaciones. Desafortunadamente
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Elegí este hotel por los recuerdos tan bonitos que tenía de mi infancia. Regresé con mi esposo, mi mamá y bebé para celebrar su cumpleaños, así que llegamos con expectativas altas. En general, la experiencia fue buena, no alcanzó lo que esperaba. Desde la llegada hubo detalles importantes: aunque nos permitieron usar las instalaciones antes del check-in, el registro tomó más de 30 minutos con pocas personas en fila. Además, la explicación fue muy limitada, a diferencia de otros huéspedes, lo que puede afectar a quienes visitan por primera vez. También hubo inconsistencias en el servicio: el snack no estaba listo a la hora indicada y la entrega de maletas fue lenta. La comunicación con atención al cliente prometía mucho, pero no se cumplió del todo; las reservaciones se hicieron, pero nunca nos avisaron y la información por WhatsApp llegó tarde o incompleta. En cuanto a la habitación, no respetaron la que reservé. Nos dieron una con mejor vista, pero menos funcional para viajar con bebé. El colchón adicional fue ruidoso y las cunas no inspiran confianza. Aun así, la habitación era cómoda y la vista al mar fue un gran plus. La comida fue excelente y el personal, en su mayoría, muy amable. Solo el servicio nocturno destacó por su poca interacción. Los shows tienen gran calidad, aunque podrían ser más dinámicos. El hotel tiene muchas fortalezas, pero áreas claras de mejora en procesos y comunicación. Disfrutamos la estancia, pero no regresaría con un bebé pequeño.
Se hospedó 7 noches en julio de 2026

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