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Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa, con 4 albercas al aire libre

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
4 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
2 bares o lounges, bar en la playa
Jr. Suite Balcony King | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación
Lobby

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333
  • Place, Parque de Aventuras Paraíso / Canopy Indio
    ‪8 min en auto‬
  • Place, Campo de Golf Ixtapa
    ‪14 min en auto‬
  • Place, Catedral de Nuestra Señora de Guadalupe
    ‪16 min en auto‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪5 min en auto‬

Opciones de habitación

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Deluxe Resort View Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Resort View Double

8.0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • Vista al resort
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Deluxe Resort View King | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Resort View King

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al resort
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Partial Ocean View King

Deluxe Partial Ocean View King | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Partial Ocean View King

8.0 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Partial Ocean view Double

Deluxe Partial Ocean view Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Partial Ocean view Double

8.0 de 10
Muy buena
(15 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Deluxe Ocean View King | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View King

8.4 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • Vista al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Ocean View Double

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Jr. Suite Balcony King

Jr. Suite Balcony King | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jr. Suite Balcony King

  • Vista parcial al mar
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Jr. Suite Balcony Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jr. Suite Balcony Double

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jr. Suite Jacuzzi Double

  • Vista parcial al mar
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jr. Suite Jacuzzi King

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 534 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Jr. Suite Hacienda King

Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jr. Suite Hacienda King

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Jr. Suite Hacienda Double | Artículos del minibar gratis y caja de seguridad en la habitación

Jr. Suite Hacienda Double

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 427 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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The St. Regis Punta Mita Resort

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$699 por noche
El precio actual es de $832
6 jun. - 7 jun.
Total con impuestos y cargos
The St. Regis Punta Mita Resort

Información de la zona

Puerto Vallarta

Hospedaje frente a la playa.A 3 km de este hotel en Puerto Vallarta, encontrarás lugares de interés como Catedral de Nuestra Señora de Guadalupe y Parque de Aventuras Paraíso / Canopy Indio. Campo de Golf Ixtapa y Área natural protegida Estero El Salado se ubican a 5 km.

Qué hay cerca

  • Go Karts - A 8 min en auto - 4.2 km
  • Parque de Aventuras Paraíso / Canopy Indio - A 8 min en auto - 5.8 km
  • Campo de Golf Ixtapa - A 14 min en auto - 11.5 km
  • Catedral de Nuestra Señora de Guadalupe - A 16 min en auto - 4.2 km
  • Malecón - A 20 min en auto - 16.4 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Cochiloco - ‬A 5 min en auto
  • ‪La Tienda Grande - ‬A 5 min en auto
  • ‪Fika cafétéria - ‬A 18 min a pie
  • ‪La Pizza House - ‬A 5 min en auto
  • ‪La Fory Fay - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hotel de lujo frente a la playa, con 4 albercas al aire libre
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y relájate junto al mar con las camas de playa gratuitas, el club de playa con acceso gratuito y las sombrillas. En Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive te puedes refrescar en una de las 4 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Dentro de las instalaciones, tienes 4 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar en la playa. Este hotel todo incluido también dispone de club infantil gratuito, chapoteadero y sala de fitness abierta las 24 horas. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Este hotel de 4.5 estrellas en Puerto Vallarta permite fumar en ciertas áreas.

  • 451 habitaciones
  • 4 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 11141 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1035 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camas de playa gratuitas
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Cafetería
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive tiene 451 opciones de hospedaje con aire acondicionado, artículos del minibar gratis y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable premium.

Los baños están equipados con regadera, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 5 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye reflexología. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

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2 albercas al aire libre
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
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  • Alberca
  • Todo incluido
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3.9 de 5, Bueno, 1,001 opiniones
$283 por noche
El precio actual es de $342
6 jun. - 7 jun.
Total con impuestos y cargos
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (MXN 55 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio de chef

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 55 por noche (entrada/salida libre)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

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Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive del aeropuerto?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive queda a 8.8 km (17 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Al 8 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive el 2 jun. 2026 serán a partir de $253, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino Winclub Platinum (10 min en auto) y Casino Life The Marine Core Vallarta (10 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

El check-in inicia a las 16:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por MXN 55 por noche.

¿Hay alberca en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive ofrece 4 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 21:00.

¿Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional, frente a la playa y vista al mar.

¿Hay un spa en Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes de tejido profundo y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive del centro de Puerto Vallarta?

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive está a 5.1 km de Puerto Vallarta.

Opiniones de Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 220 de 530 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 122 de 530 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 530 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 57 de 530 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 530 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo 😃
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos Geronimo Robles

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Ev

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La habitacion muy buena pero no jalaban ciertos aparatos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy amplia y limpia
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Cristian emmanuel

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy atento y amable, la comida en general estaba muy rica y variada, albercas aptas para familias, instalaciones en buen estado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Raymundo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonita y amplia la habitación; el bufet delicioso, se ve que hay chef y el personal de la Hacienda muy amables; las albercas muy limpias y calientitas; también nos gustó que cuiden la fauna y la vegetación del lugar. Nos fuimos fascinados. Muchas gracias.
Alberca techada de la Hacienda, con agua calientita.
Es un rinconcito del restaurante italiano.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ana Claudia De La

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estuvieron en remodelación y no dieron aviso. Todo el tiempo olía a pintura. Y tuve problemas con el agua. Quitaron el servicio de sushi en el "SUSHI BAR".
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Esteban

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo limpio y en orden, la atención de personal muy buena
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Greco Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La atención fue excelente, tanto en área de recepción como en el buffet y en toda la zona en general
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitacion de 2 niveles con tina e hidromasaje es 10/10. Excelente seecicio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lourdes

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Cirilo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada que SeaTac’s.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Blanca Sofia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Evelyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
El personal, aunque de repente olvidaban poner toallas, quizá pondría un poco de variedad en la comida, la bebida buena, la estancia agradable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

carlos joaquin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitacion muy limpia, le falta un poco de mantenimiento al baño pero nada importante, la vista desde el cuarto hacia la bahia increible, lo mejor TODO el personal super amable.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jose de Jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tuve una buena experiencia en general con el hotel, el cuarto fue comodo y estuvo muy limpio, solo que los resumideros del baño olian a drenaje y en esas areas olia feo, la comida del buffet me dejo decepcionado, aunque tenian buena variedad la comida tenia mal sazon, la comida del restaurante il formaggio muy buena, los snacks tambien, las bebidas de la cafeteria excelentes, las bebidas de la barra no tanto, se nota que usan licores de muy baja calidad y saben bastante mal, el personal en general es muy atento aunque como en cualquier hotel hay algunas excepciones. En resumen, disfrute mi estancia pero tenia una expectativa un poco mas alta.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Malo

Nicolas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
El hotel/ las instalaciones no resultan siendo las mismas que se ve en las fotos que ustedes tienen publicadas. Hay una diferencia considerable, y el hotel está más viejo / deteriorado que lo que las fotos muestran. Asimismo, es un hotel con una altísima afluencia de personas, lo cual hace que la piscina se llene demasiado y que no sea posible disfrutar de ella en muchas ocasiones.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan Agustín Hernández

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena estadía y el personal muy servicial
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jose Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En la zona de la alberca hace falta mas sombra. Actualmente esta en remodelación en hotel por lo que hay mucho ruido. En mi caso me toco estar en 7mo piso y era muy molesto escuchar el ruido de la repación en el 8vo piso. Los alimentos son buenos, aunque falta mas variedad.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

DORA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
En general buen servicio, nos dejaron hacer uso de las instalaciones antes de darnos la habitación y nos ofrecieron una bebida de bienvenida, lo único que está pésimo es que hay una persona q te o stiva y presiona para q aceptes una platica de tiempo compartido, empezó muy agradable pero cuando dijimos q no nos interesaba se puso muy intenso e insistente hasta q nos levantamos molestos porque ya tenia mas de 1 hora hablando. Por otro lado están haciendo reparaciones en el hotel y hay ruidos, trabajadores y cosas en reparación por doquier. En cuanto al servicio del personal hay unos que fueron muy amables y siempre con una sonrisa pero hay otros que se molestaban porque solicitabas algo. La comida es buena y recomiendo ampliamente hacer uso de los restaurantes de especialidad. Por último le hace falta tener áreas de diversión, música o más actividades, ya que por ejemplo en los bares no había música ambiental o donde pasar un rato y diversión después de que cierran las albercas.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta el servicio al huésped, de primera, todos sus alimentos están bien cuidados, limpios y de alta calidad, desde el bufete hasta los 4 restaurantes de especialidad, todos sus bares siempre con servicio rápido y muy bien servido, los meseros de piscina atentos y muy muy rápidos en su servicio. La limpieza en las habitaciones es notable. Todas sus amenidades están de alta calidad.
4 albercas al aire libre y una semi techada
Excelentes alimentos
Hermosas vistas
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025