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Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Propiedad de 3.5 estrellas
Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal de cruceros

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Galería de fotos de Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Una habitación con puerta de cristal corredera que da a un balcón con vistas al mar y palmeras.
Un resort en la playa con piscina, palmeras y vista al océano.
Un resort con zona de piscina, palmeras y vista al océano.
Una mesa con bebidas y un postre, con vista a la puesta de sol.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido

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Ver en el mapa
Jose Clemente Orozco 131, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48300
  • Place, Playa de la zona hotelera
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playa Las Glorias
    ‪9 min a pie‬
  • Place, La Isla
    ‪19 min a pie‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación doble estándar

7.4 de 10
Buena
(32 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Standard King Room

Una habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, dos mesitas de noche con lámparas, un tocador y una puerta que da a otra habitación.

Standard King Room

  • Vista al jardín
  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Studio with Kitchenette

Studio with Kitchenette | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Studio with Kitchenette

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 484 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y espejo.

One Bedroom Suite

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 958 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite Ocean View

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con teléfono, una silla y vistas al mar a través de un ventanal amplio.

One Bedroom Suite Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(21 opiniones)
  • Vista al mar
  • 958 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Family Suite Pool View

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, un ventilador de techo y una ventana con vistas a edificios y zonas verdes.

Two Bedroom Family Suite Pool View

  • 1173 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Family Suite Ocean View

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche de madera, un escritorio, una silla, un ventanal con vista al océano y un ventilador de techo.

Two Bedroom Family Suite Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1173 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales y 1 cama King

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5 restaurantes; se sirven desayunos, comidas y cenas

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 379 opiniones
$587 por noche
El precio actual es de $700
16 ago. - 17 ago.
Total con impuestos y cargos
The St. Regis Punta Mita Resort

Información de la zona

Puerto Vallarta

En la playa.Si te quedas en esta propiedad en Zona Hotelera, estarás a 3 km de Malecón y a Terminal de cruceros. Además, Playa de los Muertos se encuentra a 5 km, mientras que Bahía de Banderas queda a 10 km de distancia.
Ver más resorts en Puerto VallartaSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa de la zona hotelera - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Las Glorias - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Caracol - A 12 min a pie - 1.1 km
  • La Isla - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Playa Camarones - A 4 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 18 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mi Pueblito - ‬A 4 min a pie
  • ‪Mirador Bistro & Grill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Organic Café - ‬A 3 min a pie
  • ‪Restaurante Pérgolas - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Sunset Lobby Bar - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Propiedad 3.5 estrellas frente a la playa, cerca de Terminal de cruceros
Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. Tras un día en la playa, disfruta de los servicios exclusivos de Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive, como club infantil gratuito, alberca al aire libre y chapoteadero.

Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, sala de fitness y terraza en la azotea. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Esta propiedad de 3.5 estrellas en Puerto Vallarta permite fumar en ciertas áreas.

  • 100 habitaciones
  • 3 pisos
  • 3 edificios
  • 2 restaurantes
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Terraza en la azotea
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive tiene 100 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y ventilador de techo. También hay cunas gratuitas disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye reflexología.

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Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive
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  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
3.6 de 5, Bueno, 1,002 opiniones
$169 por noche
El precio actual es de $208
16 ago. - 17 ago.
Total con impuestos y cargos
Plaza Pelicanos Club Beach Resort All Inclusive

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.
El servicio a la habitación está disponible de 07:00 a 18:00.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MXN 650 por mascota, por noche, más un cargo por limpieza de MXN 500 y un depósito de MXN 2000 por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Depósito por mascotas: MXN 2000 por estancia
  • Cargo por mascotas: MXN 650 por mascota, por noche más un cargo único de MXN 500 por limpieza
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad.

Avisos importantes

  • Toma en cuenta que esta propiedad puede rechazar las reservaciones de grupos para celebrar fiestas o eventos (p. ej., despedidas de soltero).
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive del aeropuerto?

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive queda a 8.3 km (18 min en auto) de Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive?

Al 19 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive el 16 ago. 2026 serán a partir de $260, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive ofrece desayuno incluido?

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:30.

¿Hay un casino en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive?

No, no hay casino en esta propiedad, aunque quedan cerca Vallarta Casino (4 min en auto) y Casino Winclub Platinum (6 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive?

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive?

Esta propiedad no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes suecos, manicures y pedicures y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive del centro de Puerto Vallarta?

Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive está a 2.3 km de Puerto Vallarta.

Opiniones de Plaza Pelicanos Grand Beach Resort - All Inclusive

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 340 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 185 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 1001 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Alejandro Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice stay
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was nice and clean, staff is also super nice and friendly will visit again
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bar and drinks were awful but everything was incredible and amazing
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesus Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Snacks
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jhonatan Gamaliel Solorio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rosa Josefina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leslie Polet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es lindo, esta comodo y limpio. Pero pagamos el TODO incluido y no incluye todo tal cual, si nos habian comentado que: micheladas con camaron, camarones preparados y cocos no estaban dentro, pero que todo lo demas si y oh sopresa que cuando estabamos cenando pedimos 2 carajillos y nos los cobraron $240 cuando por una razon uno pues pregunta si incluye todo o no. Pero todo lo demas estuvo super, quisimos jugar tenis y nos mandaron a otro hotel, pero si nos prestaron raquetas y pelotas. Y el gimnasio tambien esta muy comodo y limpio. Tiene un sky bar y nos quedamos casi a la 1am y suuper cómodo y atentos
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal se portó muy amable en todo momento, la comida es su mejor carta de presentación, el buffet muy variado y rico.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gabriela

Hola, la habitación q solicité era vista al mar, sin embargo solo se veía un poco. Deberían de colocar las fotos de las habitaciones q si se ve y de las que casi no tiene esa vista para nosotros elegir cuál es la mejor opción y no decepcionarnos.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Gabriela Guzman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias. El personal super amable y atento, en habitaciones y en áreas comunes.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis Velazquez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Alma

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tarde 1 hora para que me dieran mi habitación por cierto muy desagradable todo viejo demasiada humedad varias cosas sin funcionar olia mal, tantoenrecepción como mesero s y mas personal pésimo servicio ÁREA DE ALBERCA LOS MESEROS TE IGNORAN COMO SIEMPRE SE INCLINAN POR EL EXTRANJERO
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Quetzalli Yael

Le gustó: Limpieza
Me gustaría que mejorarán las amenidades, un poco aburridas. Quizá hacer algunas actividades en el SKY bar que es un buen lugar pero es poco repetitivo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Ma Guadalupe Solís

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No tiene Frigobar , mi cuarto donde me quede no servía el aire la persiana de la cortina no cerraba bien
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Dolores del Carmen

No le gustó: Servicios
Elegí este hotel por las fotos sin embargo la habitación olía mucho a humedad, la señal de internet en éstas, no es buena ni para celular, imposible intentar conectar una laptop, solo dos enchufes trifásicos, tomé un plan all inclusive y no tenía minibar en la habitación entonces tenía que bajar a los bares si quería una cerveza o un cocktel o un snack, nunca encontré comida de mariscos en los buffets, en las cenas temáticas que había que reservar tardan mucho en servir y tomar la orden aunque el restaurant no esté lleno y sólo te limitan a tres tiempos, sólo un día de los que cené ahi, nos ofrecieron café; la comida en general si bien no es mala, la calidad no es tan buena y es muy repetitiva, a mi check out, el cual es a las 11 (muy temprano si vas de vacaciones), cuando en otros hoteles es a las 12 con una hora de tolerancia, solicité resguardo de la maleta y sólo me dieron la opción de hacerlo hasta las 14:00 horas; el único bar que esta abierto en la noche, no ponen música variada o de otros géneros, no a todos nos encanta la banda o los corridos, ni hay pantallas, si uno quiere ver algún deporte o escuchar otra música, hay que regresar a la habitación y hacer una espera en el lobby sin una pantalla es muy aburrido, por ello definitivamente espero no tener que regresar a este hotel ni lo recomiendo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Deli

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La atención al llegar al hotel fue terrible, no te dan las indicaciones bien sobre los horarios para las comidas, eventos, donde está cada área ( y si preguntas te contestan y de muy mala gana ), llegamos y no había luz y tardaron horas en que regresara la luz, no quisieron ni compensar con algo y ni servicio de agua había para ir al baño… El servicio del personal es muy malo, casi siempre te dan todo de mala cara y te contestan muy apenas, las instalaciones ya son viejitas, en las habitaciones todo es Viejo, ni cobijas te dan, todo tienes que pedir y tardan mil años, en lo personal fuimos ahí porque ya no había espacios en otros hoteles, pero por lo que pagamos, fácil pudimos ir a otro de mejor prestigio!!! Cero recomendado, no regresariamos a este hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

English

Le gustó: Limpieza y servicios
Me encanto laa opcioens de snacks que ofrecen , pescado frito, tacos de pescado y pastor , todo genial y aunque el menu de restaurante es poco variado esta muy rica la comida , la alberca climatizada super agusto , servcio de bar en la alberca hasta las 10 pm , eso genial .y lo mejor dan cerveza modelo . Solo que la las habitaciones lea falta un poco de mantenimiento en generla
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En general todo bien, el personal muy amable y atento, buena calidad de alimentos, buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estaba limpio, el personal amable, el bufette muy rico y variado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Susana Carolina

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel en general bien, si volvería. La comida aunque no hay mucha variedad tiene muy buen sazón. Albercas y acceso a playa excelente. Bebidas 8de10. En la habitación las camas son demasiado duras, igual que las almohadas, encontramos una cucaracha la primera noche y el sensor de humo pitaba cada minuto desde que llegamos hasta que nos fuimos, fue muy latoso. Se tiene acceso a la alberca del hotel plaza pelícanos, pero eso no te lo dicen hasta que tú preguntas. Terrible señal de teléfono y de internet. Solo hay wifi en lobby. Señal de internet y de celular solo en las afueras del hotel. En los cuartos es malísima la señal.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Celia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La amabilidad de todos desde quien te te recibe, (Mauricio), maleteros, los meseros (as) de super 10, condiciones del inmueble, el sky bar de 10,000. hermoso y el barman muy ameno, personal de las cenas de verdad muy amables, muchas gracias. Lo que no me gusto es que la alberca es pequeña y la gente se apropia de todos los camastros apartándolos y abandonándolos, hay pocos, mejor poner sillitas de playa en todo el derredor, caben más personas, el agua de la alberca en el derredor del bar es turbia, hay un solo baño y está un poquitín lejos, el área de la playa está un poco descuidada, delimitarla bien aplanarla y cuidarla. Desgraciadamente se pierden las cosas, ojala hubiese cámaras o un vigilante pues vas para meterte al mar y mientras tanto se llevan tus cosas.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

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