4/10 Malo
Guillermo
Viaje en pareja
6 may. 2025
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El día jueves a las 11am más o menos nos pusieron las pulseras de todo incluido para poder entrar al hotel pero en minutos otra señorita dijo que nos las quitaran y que después pedimos hablar con el gerente de José luis y dijo que no podíamos entrar al hotel si no hasta las 12, faltaba menos de una hora para que fueran las 12 y nos dijo si quieren si no que pues nos daba acceso hasta las 3 pm con una actitud prepotente, el día viernes le preguntamos a un joven de recepción si el domingo podíamos hacer el chec out a las 12 y su actitud fue igual de pésima y en pocas palabras primero dijo que no y después q podría ser que nos permitieran salir 11:50 con mala actitud, el día domingo no querían resguardar nuestra maleta, y cuando quisimos estar en los camastros de la alberca nos corrió literal una señora de seguridad entonces la experiencia fue pésima de verdad para no regresar y que sepan qué tipo de personal tienen es estés hotel
Guillermo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025