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Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

Propiedad solo para adultos frente a la playa, con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

En la playa, playa de arena blanca y camas de playa (con cargo)
Suite, 1 habitación | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
Casino
3 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Little Bay Rd 19, Philipsburg
  • Great Bay Beach
    ‪8 min a pie‬
  • Playa Little Bay
    ‪10 min a pie‬
  • Philipsburg Boardwalk
    ‪1 min en auto‬
  • Philipsburg (SXM-A. Internacional Princess Juliana)
    ‪11 min en auto‬

Opciones de habitación

Información de la zona

Philipsburg

En la playa.Si te hospedas en esta propiedad en Philipsburg, estarás muy cerca de Great Bay Beach y a solo 5 minutos a pie de Front Street District. Philipsburg Boardwalk y Playa Little Bay se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Great Bay Beach - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Little Bay - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Philipsburg Boardwalk - A 1 min en auto - 0.7 km
  • Parque Sint Maarten - A 3 min en auto - 1.6 km
  • Maho Beach - A 11 min en auto - 10.8 km

Medios de transporte

  • Philipsburg (SXM-A. Internacional Princess Juliana) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sharky's - ‬A 6 min en auto
  • ‪Buddha Bar Beach - ‬A 4 min en auto
  • ‪Hard Rock Cafe St. Maarten - ‬A 16 min a pie
  • ‪The Greenhouse Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Blue Bitch Bar - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

Propiedad solo para adultos frente a la playa, con 3 albercas al aire libre
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en esta propiedad incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Disfruta de las camas de playa con cargo y las sombrillas para relajarse en un gran día junto al mar. En Great Bay Beach Resort, Casino & Spa te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

El desayuno es gratuto y además se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Encontrarás 4 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Esta propiedad todo incluido también dispone de canchas de tenis al aire libre, sala de fitness abierta las 24 horas y tina de hidromasaje. El estacionamiento es gratuito.

  • 257 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 edificios
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Casino
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camas de playa (con cargo)
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
Great Bay Beach Resort, Casino & Spa tiene 257 opciones de hospedaje con estación para iPod y artículos del minibar gratis. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Esta propiedad en Philipsburg ofrece acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad (con espacio para laptop) y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta propiedad, Serenity Spa. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Idiomas

Holandés, inglés, francés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Exterior

Simpson Bay Resort, Marina & Spa

  • En playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
4.5 de 5, Magnífico, 1,189 opiniones
$120 por noche
El precio actual es de $125
29 jul. - 30 jul.
Total con impuestos y cargos incluidos
Simpson Bay Resort, Marina & Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Casino
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con esta propiedad antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 18 años.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa Philipsburg

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Great Bay Beach Resort, Casino & Spa del aeropuerto?

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa queda a 10.5 km (30 min en auto) de Philipsburg (SXM-A. Internacional Princess Juliana), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Great Bay Beach Resort, Casino & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Great Bay Beach Resort, Casino & Spa de la playa?

Esta propiedad está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Great Bay Beach Resort, Casino & Spa ofrece desayuno incluido?

Sí, Great Bay Beach Resort, Casino & Spa ofrece desayuno incluido.

¿Hay un casino en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Sí, hay un casino en las instalaciones.

¿A qué hora es el check-in en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Esta propiedad ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa ofrece 3 albercas al aire libre.

¿Great Bay Beach Resort, Casino & Spa tiene restaurante?

Hay 4 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con mariscos, vista al mar y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Regálate un día en Serenity Spa, donde disfrutarás de servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y masajes.

¿Qué tan cerca está Great Bay Beach Resort, Casino & Spa del centro de Philipsburg?

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa está a 0.9 km de Little Bay.

Opiniones de Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 486 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 201 de 486 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 486 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 486 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 27 de 486 opiniones

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

DANTE SERGIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel bien ubicado y preparado para el descanso.

todos los servicios funcionaron correctamente y se cumplieron todas mis expectativas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Gabriel, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Todo recomendable!!!

6/10 Aceptable

Alejandro, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

TODO BIEN Y ACEPTABLE, PERO NO ES UN 4 ESTRELLAS

En general todo bien, aunque calificarlo con 4 estrellas me parece demasiado, creo que con un 3 es suficiente. La atención de todo el personal fue cordial, hay varios que hablan español y en general tienen buena predisposición. Las comidas creo que son el punto flojo del hotel. Si bien hay variedad, no hay tanta como me imaginaba. Los postres (y dulces en general) son el gran faltante del servicio. La playa propio del hotel está bien, con sombrillas y reposeras suficientes. La habitación era cómoda, pero el inodoro perdía agua. En general todo está bien, lo recomendaría, pero lejos está de aproximarse a un 4 estrellas. En mi opinión, la calificación 3 es más justa con la realidad

6/10 Aceptable

luis, buenos aires

Esta bueno que el hotel esté en la playa ,aunque

La arena no es la ideal , faltan sombrillas y las que había los huéspedes despertaban a las 6 para ir a reservar con la toalla la sillas y sombrillas para aparecer a las 14 has , realmente un despropósito para pelearce en vacaciones , y todo funciona mejor si das propinas a todo el personal que te salude ,por lo demás bien un puntaje de 7 es mi opinión .

8/10 Bueno

gladmi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien ubicado cerca de las tiendas, se encuentra en buenas condiciones, lo unico q deberian de remodelar es la recepcion esta muy deteriorada y le da mal imagen a la entrada del hotel. Lo demas esta muy bien volveriamos

8/10 Bueno

madaged

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Hotel is nice for a smaller hotel.

Food was great! A majority of the staff was great! Tried the rooms with Bali beds out front and that was a waste of money. No view and filled with ants. Get a higher room with an ocean view. The beach was useless as it is steep and ground seashells for sand. That said, you cannot beat the view of Simpson Bay. Great island and will be back when they rebuild. I would just stay at a sister property near the airport next time.
Se hospedó 6 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Lauren, Chulutoa, FL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel and amenities for the price!

My husband and I loved this resort. We stayed there for our anniversary and even though we flew in the Saturday before Hurricane Irma devastated the island, the hotel and the islanders made sure we had an amazing time. The resort pools and beach are both so relaxing and feel private as there aren't resorts right next door. Tons of local shops, restaurants etc are in walking distance. Even though the resort was preparing for Irma, they still made sure the guests were entertained and had excellent dining options. We tried each of the restaurants and loved all three of them as well as LaLa's food truck for lunch. We were lucky enough to get an early return flight back to the US the day before Irma hit and we do look forward to visiting this resort once they have recovered and rebuilt
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Kelly, CT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Get the ocean view!

While the beach was really nice, the grounds well-kept, walking distance to town, and the staff was extremely friendly, if you stay here, make sure to get the ocean view. The rooms on the island side are okay, but there is the traffic and random roosters to constantly hear, which is a little annoying. Otherwise, this resort was simple and enjoyable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2016

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Probably wouldn't recommend to a friend.

Hotel is very dated. Beds were not comfortable. Beach was cold, swimming pool was cold (May). Sand was more like pellets rather than real sand. All food is bland unless you go to the Lava Rock restaurant. The main buffet restaurant had roaches. Staff didn't save my reservation to the Lava Rock restaurant one night. Overpriced. Scene of beach is very beautiful. Similar to "Chilligan's Island"
Se hospedó 6 noches en abril de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Only a handful of employees there really care and do their job really well. The rest are not happy at all.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Joann, ny, ny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel right on the beach ..

The beach is Amazing ! The staff is super friendly . Bar service extremely slow and there is no night life at this resort . The restaurants are good but they need to improve the Buffet at night because the food is the same everyday . The breakfast buffet is good and the pizza is pretty tasty too at Lala's for lunch . We loved how close this resort is next to town. We also visited the maho resort and this one is much better ! Would we stay here again YES!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Carlton, New york, NY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Simply Relaxing and Well Worth it.

How do I Even start? The views? The island feel is abundant here. Arriving at the hotel you are greeted with open arms, staff was extremely welcoming, helpful and informative. The resorts views are breathtaking, the beach is literal steps away, several pools, jacuzzi, buffet, casino and restaurants. I'm not a party person so this resort was my exact speed, nice calm and quiet with nights with a band and people just interacting. If you're into the night life this may be too reserved but it was tranquility at its finest coming from a fast paced environment. I will most def return!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

feelzstar, st-john's

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very old hotel. Room is dirty. Food is bad.

Staff is unprofessional! Food is very mediocre. One day I wanted a mojito, they had no mint, no lime and eventually found out they had no ice. We ate 2 breakfast there and the rest was outside the resort.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

2/10 Terrible

IK, New York

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horrible dirty resort

It is the worst all inclusive resort we have stayed at. We did book cabana room beachfront which did cost extra money. The room was located right next to the trash container. Every night workers would go right by our cabana to throw trash away. The smell was horrible and we had a view of a green construction fence. One night we saw a huge RAT run under our cabana. We had roaches and water bugs in the room and they were all over the resort. When we tried to contact the manager about the room she never got back to us.The rooms are old but we could tell that from the pictures. However, the rooms are very dirty. Housekeepers just mop the floor with stinky mop and change the sheets. We stayed there 8 nights and they changed the cabana sheet once. Never cleaned around it. On the fourth night our room got flooded so we asked to change rooms. They moved us to a one bedroom(without cabana-just a small balcony)The room was dirty and the kitchen smelled like vomit.(And they refused to give us our money back) Food is very bad with very few selections Pool bar- they only have one or two bartenders working so be prepared to wait at least 10 minutes We have been to many all inclusive resorts(way cheaper than this one) and never complained.However, this resort is just horrible-you do not want to waste your money on it and ruin your vacation. Please look into a different all inclusive resort or you will be sorry.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

ljcv, New York

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Needs updating

We stayed last year and loved it so much we came back . They cut back on staff and the food. The food was leftover from previous day and was just not as fresh .I always check beds by lifting mattresses up and while the mattresses were clean the box springs were stained and torn .
Se hospedó 8 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

ANNA, QUEENS, NEW YORK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NICE HOTEL AND NEAR THE BEACH,

WE HAD A VERY NICE EXPERIENCE. UPON ARRIVAL WE WERE GREETED AT THE FRONT DESK AND WERE OFFERED A GLASS OF CHAMPAGNE AND A WET COLD TOWEL TO WASH OUR FACE AND HANDS SINCE IT WAS HOT . WE ARRIVED ON A MONDAY AFTERNOON, WHICH AT NIGHT WERE GREETED TO A MANAGERS COCKTAIL HOUR. AND ALSO SAW THE DANCERS WHICH WERE VERY NICE AND POLITE. OUR STAY AT THE HOTEL WAS VERY FRIENDLY. THE ALL INCLUSIVE BUFFET FOR BREAKFAST, LUNCH AND DINNER WAS GREAT. THE HOST AND WAITERS AND WAITRESSES WERE FRIENDLY AND NICE. WE HAD LOVED THE WALKING DISTANCE TO DOWNTOWN PHILLIPSBURG FROM THE HOTEL WHICH WAS ONLY MAYBE 20 MINUTES GOING AND 20 MINUTES COMING BACK.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

sandy, new jersey

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointed

Hotel is old and needs updating. Hallway and rooms have terrible musty smell. Food was just that..food. Nothing here with a wow factor. The Caribbean was beautiful as it is everywhere. On the up side we made the best of it and met some really nice people.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

EJ, Richmond, VA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Staff!!!! I would stay there again

I stayed at Sonesta Great Bay from August 9-14th, 2017. I had a great time. I was lucky enough to get one of the end rooms which are much bigger than the regular rooms. The best thing about Sonesta Great Bay was its staff. I felt the staff went over and beyond to please my fiance and I. For example, the minibar in the room was only stocked with coke, diet coke, sprite and water. I did not want to mix my drinks with coke or sprite, I prefer Tonic. The staff stated no problem and made sure I got as much Tonic as I wanted in my minibar. If there was something you wanted the staff made sure you got it. The entertainment staff are terrific as well. I met two couples who were not happy with the Sonesta. They literally complained about everything from the food, the rooms, the drinks and several other things. One lady in her complaining was comparing the Sonesta Great Bay to the Westin and detailing everything the Westin had. Umm...then go stay at the Westin. I would never stay the Sonesta Great Bay is perfect but I do think you get your money's worth there.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Dollfacee, New York

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Same thing everyday

This adult all inclusive is very small and limited. If you are looking for serenity, this is your place. If you want to do something other than lie on the beach and eat the same breakfast every morning then move along..... Many times we were told that a particular food item "was finished" during buffet hours/aka no intention of replenishing that item, this included decaffeinated coffee. No room service No beach service Food not allowed outside of the dining areas Few/limited entertainment if any Nothing is open 24/7 1 store No shuttle service to their other location in Maho that you are able to use free of charge-rather, pay your own way there and back which could run $20pp for a taxi OR ride a bus for $2 each way Found out on the very last day there that there were food trucks that were part of the hotel. Spa was okay We spoke to the General Manager (Alexander) on August 19,2017 to address our concerns. He promptly threw his boss "the new Jamaican man" under the bus for the changes in service, then had his "fitness director" take the blame for the lack of activities and notification thereof. He had her take my number, name and room number down so that the management would call me to address the same-NO ONE CALLED ME. All in all, we had a nice time in St Maarten because we'd rented a car and were able to enjoy the island on our own. I would suggest looking into another resort
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

L.

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Hotel buono, prezzo un po' troppo alto

Nel complesso l'hotel non è male, pulito, affacciato su una bella spiaggia, vicinissimo a philipsburg; il cibo è di buona qualità, cucinato bene anche se la scelta non è vastissima; pochissima frutta (strano visto che è un'isola caraibica). Il personale è prevalentemente giovane e cordiale, qualcuno abbastanza esperto, altri devono decisamente imparare. Lingua parlata: inglese. Animazione molto molto soft, alla sera un pochino di musica dal vivo ma nulla di più. La struttura è piuttosto vecchia, stile anni '70, avrebbe bisogno di un restauro, o almeno di un restyling generale. Alla fine si sta bene, ma non sfrutta appieno le sue potenzialità (con più attenzione ai piccoli dettagli potrebbe essere decisamente migliore); costa un po' troppo per quello che offre (è un bel 4 stelle, ma i prezzi sono da almeno 5 stelle.... dovrebbero o alzare la qualità generale oppure abbassare un po' le tariffe).

4/10 Malo

mdlb, NC

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Dated resort, poor service, meh food, nice beach

This is a dated resort with some infrastructure problems (plumbing, elevators, pools, etc), disinterested staff, poor service, mediocre food and a beautiful beach. Located on one of the nicest beaches in St Maarten, but otherwise a pretty forgettable resort. Water in the shower can be cold or scalding hot or something in between depending on the time of day. Housekeeping was a mess; some days we got no towels, most days we were short. We had to ask for 3 days straight before the sheets were finally changed. Staff was uninformed, indifferent and mostly poorly trained. Main building has 2 elevators but only one small is accessible from the lobby so guests with suitcases stand in line waiting to use the tiny 4 person elevator. All restaurants have 2 names to make it appear there are twice as many restaurants, although all the food comes from the same kitchen. Food was generally mediocre, buffets lacked variety. Pizza bar at the pool makes great pizza. The resort only carries 2 kinds of beer: Coors Light and Heineken (nothing else, no local beer either). There are 3 pools, although one is hard to find and therefore hardly used. All pools are oddly 7.5 ft deep and lack a "ledge" to stand on. So unless you're a 9ft giant, you better know how to tread water. Located on one of the nicest beaches on the island with a great view of the cruise ships.
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Dana, WV

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful beach!

We enjoyed our stay at the Sonesta, but we wish we would have had an ocean front room. We had the island view and were awakened by the local roosters. The bay was absolutely gorgeous! The buffet breakfast was pretty good, but it was hard to enjoy your coffee because of the heat. The buffet restaurant is open without air condition. Some waiters were more friendly than others, especially Sheldon and Kerry. You'll know Sheldon by his contagious smile. Kerry worked mostly under the white tent next door where you could order sandwiches and drinks. I got a big hug from him upon departure. These guys deserve your tips because all of them work very hard. I recommend the food under the big white tent plus the pizza place where hot dogs and other sandwiches were served. They were delicious! I highly recommend visiting Friar's Bay where the beach and sand are beautiful. Spend the day!
Se hospedó 5 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

old, clean and relaxing

Very clean, out of date, staff very friendly and accommodating. All inclusive means food. drink and room, there is very little else included if anything. Sand very course. Food good but repetitive, casino small no table games, several machines didn't work. Great place if you want to just kick back and relax, if you want to do things and be entertained go elsewhere. Easy walking distance to downtown Philipsburg. Mix of ages, mostly 50ish.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

dave, oviedo fl

Le gustó: Condiciones de la propiedad

beautiful bay view

overall great place ...not top shelf liquor,,,bartenders make better drinks wen u tip them .75% of staff friendly some of food servers not so friendly...nice entertainment getting guests involved...awesome infinity pool and beach loaded with chairs and umbrellas.front office staff very helpful....getting restaurant reservations very hard 2 nice restaurants on site but they alternate every other nite making reservations hard make them early wen u 1st get there.made resv at sister hotel chinese rest wen we arrived it was closed we ate at sports bar instead.food was good but repetitive all week at buffet.its a great place more intimate than larger resorts great location
Se hospedó 5 noches en julio de 2017