The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel

Propiedad de 2.5 estrellas
Hospedaje familiar cerca de Ferrocarril panorámico de Conway

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Lobby lounge
Exterior
Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Biblioteca
Servicio de la propiedad

Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

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1515 White Mountain Hwy, North Conway, NH, 03860
  • Place, Centro comercial Northway Plaza
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Settlers' Green Outlet Village (centro comercial)
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Saco River
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Fryeburg, ME (FRY-A. Regional Eastern Slopes)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, balcón

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, balcón (Larger Room)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores

  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación estándar, 2 camas Queen size, para no fumadores, balcón (Larger Room)

  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Efficiency)

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, para no fumadores

  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación estándar, varias camas, para no fumadores

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, balcón

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores (Jacuzzi)

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, varias camas, para no fumadores

  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

Información de la zona

North Conway

Estancia en Settlers Green.Si te hospedas en este hotel en Settlers Green, estarás a 1 km de Settlers' Green Outlet Village (centro comercial) y a 5 km de Ferrocarril panorámico de Conway. Además, Club de campo de North Conway se encuentra a 5 km, mientras que Cranmore Mountain Resort queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Centro comercial Northway Plaza - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Settlers' Green Outlet Village (centro comercial) - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Saco River - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Sala de espectáculos M&D Playhouse - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Minigolf Pirate's Cove Adventure - A 2 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Portland, ME (PWM-Portland International Jetport) - 101 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 11 min a pie
  • ‪Circle K - ‬A 3 min a pie
  • ‪Dunkin' - ‬A 19 min a pie
  • ‪Haveli Indian Cuisine - ‬A 15 min a pie
  • ‪The Met Coffee House - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel

Hospedaje familiar cerca de Ferrocarril panorámico de Conway
The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, alberca techada y sala de fitness. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y una sala de juntas. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1500 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con asadores, máquina expendedora y sala de juegos o videojuegos, no te faltará nada en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel, que es una propiedad para familias. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en North Conway.

  • 91 habitaciones
  • 2 pisos
  • 2 edificios
  • 1500 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 139 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 1980
  • Continental
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Pases de ski
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Asador
  • Área de picnic
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • No se permite fumar en la propiedad
The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel tiene 91 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Todas las opciones de hospedaje tienen mobiliario diferente. Se ofrece televisión con canales por cable.

Los baños están equipados con tina con regadera y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:00 a 11:00
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 24 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50.00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 50 por hospedaje, por estancia
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 mascotas
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 17 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las camas extra son gratis!
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 50 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50.00 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de junio a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Green Granite Inn
Green Granite Inn, Ascend Hotel Collection Hotel
Green Granite Inn, Ascend Hotel Collection North Conway
Green Granite Inn, Ascend Hotel Collection Hotel North Conway

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel del aeropuerto?

The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel queda a 21.3 km (27 min en auto) de Fryeburg, ME (FRY-A. Regional Eastern Slopes), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel?

Al 29 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel el 26 abr. 2026 serán a partir de $72, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel de la playa?

Este hotel está a 3.7 km (5 min en auto) de Área de playa núm. 2 y a 7.2 km (9 min en auto) de Área de playa 1. No olvides tu filtro solar.

¿The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel ofrece desayuno incluido?

The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel ofrece desayuno continental incluido todos los días de 06:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel?

The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Hay un spa en The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel del centro de North Conway?

The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel está a 3.8 km de North Conway.

Opiniones de The Green Granite North Conway, an Ascend Collection Hotel

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 318 de 1231 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 286 de 1231 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 250 de 1231 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 197 de 1231 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 180 de 1231 opiniones

6.2/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Flore

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Needs A LOT OF maintenance. Everything broken, old, dirty. I thought the other reviews were exaggerated, but they were not. This is a pity because the building could be great, rooms are large, there are common spaces with games and several pools. BUT I didnt feel comfortable due to the dirt and broken furniture and doors… only the reception desk is renewed and okay. Breakfast was okay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Santos

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is old, the carpets had a bad smell, the rooms don't have much lighting. The days we stayed it seemed that the same person who attended the reception was working other things and I had to wait for someone to come and help me. The breakfast was horrible, I found several damaged foods and the condition was poor. It is definitely not a hotel to stay in for several days, only if you have to stop and sleep and can't find any other options.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria, Fall River

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a very good night, excellent place, very cozy with an indoor pool and a very comfortable hot tub. They also have a delicious breakfast. I recommend this inn for a good family vacation.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Viviana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto y excelente precio
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Ronal

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jessie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very conveniently located. Property it what it is. Things broken here and there, property looks tired - no frills but GREAT value w/ breakfast included. We paid under $75 a night.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Leticia

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Paul

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kelly

Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
The room was just okay the beds were to low to the ground the bathroom floor in front of the sink was all tore up I almost cut my foot wide open. We were not informed about the fact that if you wanted housekeeping to come in and replace dirty towel and wash clothes with clean ones when we checked in and so my husband asked for cleans ones and the guy at the front desk pointed to a sign located on the front desk in very small written that he could barely see and the guy was very rude towards my husband regarding clean linen the staff that is checking guests in should automatically inform guests of that fact....the parking could be better there could be parking on the backside so that people staying in one of the rooms that are located on the back of the building can look out the window and see their cars and the lighting in the rooms were always to dim
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

david H

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
the bed was awful, every edge was collapsing was like sleeping on a v. i told them this on check in they said they could give me nothing else since i booked the double room, and they had no more of those avail. we were next to a group of dudes who were cooking at the front door. they were noisy at times. we stayed on year previous and the room( other side of hotel was beautiful!) thats why we came back. the lobby is nice, the lady who is in charge at night was so so nice. the breakfast was good. the pool looked decent. but both the beds were shot. also my bed had a plastic cover over matress like a piece of vinyl i know it had horrendous stains under it, i couldnt bring myself to look or photo it. i should have,but these places have you over the coals. i am sure they would have moved us for our second night. but we had whole car unloaded for a ski trip. we will know better next year. i told the lady at front desk that this would all be known on my review. and i was nice about it. they just didnt care . - like you paid this great price so thats what you get.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Sam

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was dirty and they refused to give us our money back
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The bathroom was not really clean. There was dirt and stuff behind the door as if the cleaner did not look behind it. The beds were clean. The lobby is very nice and had a fire going. The breakfast area was clean and orderly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Christopher

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
First, I would like to say that the woman at the front desk was very kind & did her best to accommodate us. However, I was extremely disappointed with the cleanliness and overall upkeep of the rooms.Upon initially entering the first room we were assigned, we did not even step inside because the floor was extremely dirty. I immediately returned to the front to report the issue. The staff member apologized & explained that they were short-staffed & under new ownership, then reassigned us to the room next door. She kindly walked with me to ensure the television was working. At a quick glance, the floor appeared acceptable, and we left to attend our reservations.When we returned later & used the bathroom, I noticed the toilet was dirty with visible hair on it, & the roll of toilet paper was nearly empty, indicating it had not been replaced after the previous guest. When I opened the fridge, it was also in very poor condition, with sticky residue throughout. I had to clean it myself before storing our belongings.Additionally, all of the pillowcases had black stains on them. Fortunately, I bring my own bedding. We also experienced repeated issues with the room key cards not working. Each time we returned to the room, the keys failed & had to be reactivated at the front desk. This happened at least twice.This experience was especially disappointing because we have stayed at Green Granite for the past 10 years & have never encountered issues like this before.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Sam

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was dirty and the bed wasn’t made and nobody came to clean the room
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ebrahim

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The end is quite old, although clean and comfortable. The staff is delightful and quite helpful. The breakfast was quite good with healthy (low sugar, salt, carbohydrate options.) alternatives. Restaurant options within walking distance and overall the neighborhood was quite nice. The busy road nearby is not audible from the room. A very good choice if you’re in that area and are on a budget.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

cindy

Viaje familiar
Rooms could have been cleaner but was okay. Staff was good.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sherri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was spotless! Emily at check in was extremely kind! The lobby with winter decorations and fireplace made for an amazing entrance
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Dana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and courteous. We were a family group staying there with 5 rooms and 6 children. They put us near each other on the first floor which was great. The part of the inn that we stayed in was very dated. I think the floors had a wood subfloor that when the kids would walk in the room you could feel it in other areas. I think the carpets need an upgrade as there was a smell in the halls. If you want room service you need to make a request, it doesn't happen automatically each night. The kids enjoyed the pool. A hot breakfast was served buffet style and different items were available each day. Day 1 had scrambled eggs, cheese omelet, turkey sausage, hash browns, cereals, fruit and yogurt, bread, bagels, toppings, hot brewed coffee, hot chocolate, OJ and apple juice. Day 2 had scrambled again, french toast, biscuits and gravy, and the rest of the items above. Not sure if there was any meat as I didn't partake of that part of the buffet.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Staci

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kayla

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I’ve stayed here many time before and this was by far the worst experience. I usually stay in the rooms with independent balconies and have never had issues. This time I stayed in a room not far from the desk and the room was dirty, looked like the floor had never been vacuumed. Things were broken, walls had chipped paint, light switches didn’t work and outlets were loose so chargers wouldn’t stay plugged in. The only reason I gave 3 stars was because the staff were extremely friendly, knowledgeable and helpful.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Salvatore

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hello Jennifer and Margaret, I am writing to express my extreme disappointment and concern regarding the condition of the room my husband, our 7-year-old twins, and I checked into last night. Upon arrival, we walked into a room that was completely unacceptable: No towels Sheets that appeared unchanged Food and crumbs on the floor and inside drawers No phone in the room to reach the front desk I attempted to call down multiple times with no answer. Expedia also tried contacting the hotel on my behalf, but they too were unable to receive assistance from anyone on staff. When I spoke with Margaret, she was wonderful and understanding. She assured me the room would be fully cleaned and stripped with fresh linens, and she also provided a $70 credit, which I would like confirmation or a receipt for. I left the room so housekeeping could take care of the issues, only to return—while trying to get ready for the Polar Express—to find that nothing had been done. I was then told by a woman with glasses that the room could not be touched because my belongings were inside. I have never heard of such a policy, and if this is your procedure, I should have been clearly informed earlier. When I went back to the front desk to address this, the same woman was dismissive and rude, stating there was nothing that could be done. Another staff member with blonde hair apologized but explained that no resolution could be offered until Margaret
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

jen

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
The staff are always great helpful and extremely polite.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Jean

Viaje familiar
Les chambres sont OK mais sans plus (décor, état des lieux, etc.). Le petit déjeuner gagnerait à être améliorié. Il est standard (oeufs brouillés préparé d'avance, crêpes dures, etc.).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025