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Global Luxury Suites at Mountain View

Propiedad de 4.0 estrellas
Departamento 4 estrellas cerca de Anfiteatro Shoreline

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Sala de estar en el lobby
Áreas de la propiedad
Detalle exterior
Lobby lounge
Departamento Deluxe, 1 habitación | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y escritorio

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
1720 El Camino Real, Mountain View, CA, 94040
  • Place, Mariposa Park
    ‪11 min a pie‬
  • Place, Parque Rengstorff
    ‪13 min a pie‬
  • Place, Centro de las Artes de la Actuación de Mountain View
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 1 habitación

Departamento de lujo, 1 habitación | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Departamento de lujo, 1 habitación

  • 712 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, 2 habitaciones

Departamento de lujo, 2 habitaciones | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Departamento de lujo, 2 habitaciones

  • 1100 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 habitación, balcón

Departamento Deluxe, 1 habitación, balcón | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Departamento Deluxe, 1 habitación, balcón

  • 712 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Aloft by Marriott Cupertino

Cupertino
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.4 de 5, Excelente, 1,023 opiniones
$107 por noche
El precio actual es de $120
26 jun. - 27 jun.
Total con impuestos y cargos
Aloft by Marriott Cupertino

Información de la zona

Mountain View

Escapada al centro de Mountain View.Si te hospedas en este departamento en Shoreline West, estarás a 1 km de San José - Silicon Valley y a 3 km de Parque Rengstorff. San Andreas Fault Trail y Centro de las Artes de la Actuación de Mountain View se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más departamentos en Mountain ViewSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Mariposa Park - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Stevens Creek Trail - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Parque Rengstorff - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de las Artes de la Actuación de Mountain View - A 16 min a pie - 1.4 km
  • San Andreas Fault Trail - A 18 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro San Antonio - 3 min en auto
  • Estación de tren Whisman - 5 min en auto
  • San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 5 min a pie
  • ‪Panera Bread - ‬A 4 min a pie
  • ‪Kunjip Tofu - ‬A 7 min a pie
  • ‪1 Oz Coffee - ‬A 16 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Global Luxury Suites at Mountain View

Departamento 4 estrellas cerca de Anfiteatro Shoreline
Global Luxury Suites at Mountain View ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre, tina de hidromasaje y sala de fitness abierta las 24 horas. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, una sala de juntas y espacios de coworking. Con terraza en la azotea, asadores y personal multilingüe, no te faltará nada en Global Luxury Suites at Mountain View, que es una propiedad de negocios.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este departamento de 4 estrellas en Mountain View.

  • 2 habitaciones
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Una sala de juntas
Global Luxury Suites at Mountain View tiene 2 opciones de hospedaje con lavadora/secadora y agua embotellada de cortesía. El mobiliario de las habitaciones se compone de sofá cama doble. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable. En este departamento de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este departamento en Mountain View ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
The Ameswell Hotel
Mountain View
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
4.8 de 5, Excepcional, 1,316 opiniones
$170 por noche
El precio actual es de $190
10 jul. - 11 jul.
Total con impuestos y cargos
The Ameswell Hotel

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Tina de hidromasaje

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad

Para familias

  • Cuna: USD 100 por estancia

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Habitaciones

  • Habitación
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama premium
  • Sofá cama

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Mosquiteros
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavadora y secadora

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Sala de juntas

Aire acondicionado y calefacción

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • 2 mascotas en total
  • Cargo: USD 250 por mascota por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Llamadas locales gratuitas
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar
  • Sin servicio de limpieza
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de una estación de metro
  • En el centro de la ciudad
  • En el centro financiero

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Sistema de seguridad
  • Rejas de ventanas

Descripción general

  • 2 unidades
  • Estación de carga para autos eléctricos
  • Jardín

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente; el acceso será por una entrada privada.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Antes de llegar, los huéspedes recibirán un correo electrónico con un acuerdo de alquiler o reservación que deben completar.

Formas de acceso

Entrada privada y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: USD 250 por mascota, por estancia
  • Máximo 2 mascotas
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • Hay cunas disponibles por USD 100 por estancia.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: USD 250 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: USD 100 por estancia.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye sistema de seguridad y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Número de registro de propiedad: MVSTR-0000185

Avisos importantes

  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Global Suites At Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartamento
Global Luxury Suites at Mountain View Mountain View
Global Luxury Suites at Mountain View Apartamento Mountain View

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Global Luxury Suites at Mountain View del aeropuerto?

Global Luxury Suites at Mountain View queda a 19.1 km (16 min en auto) de San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Global Luxury Suites at Mountain View?

Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Global Luxury Suites at Mountain View el 15 jun. 2026 serán a partir de $862, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Global Luxury Suites at Mountain View tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Global Luxury Suites at Mountain View no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Global Luxury Suites at Mountain View ofrece desayuno incluido?

Global Luxury Suites at Mountain View no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Global Luxury Suites at Mountain View?

No, no hay casino en este departamento, aunque queda cerca Casino M8trix (13 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Global Luxury Suites at Mountain View?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Global Luxury Suites at Mountain View?

No hay estacionamiento gratis en este departamento.

¿Hay alberca en Global Luxury Suites at Mountain View?

Global Luxury Suites at Mountain View ofrece una alberca al aire libre.

¿Hay un spa en Global Luxury Suites at Mountain View?

No hay servicios de spa disponibles en este departamento.

¿Qué tan cerca está Global Luxury Suites at Mountain View del centro de Mountain View?

Global Luxury Suites at Mountain View está a 1 km de Mountain View.

Opiniones de Global Luxury Suites at Mountain View

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 98 de 194 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 194 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 194 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 194 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 194 opiniones

9.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Priscilla

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
The building is all new. I loved it staying there and totally met my family needs. Apartment is great. I missed some kitchen accessories - they have only a few. Other than this, communication / instruction from the property manager was very good and clear.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Nice

Always a pleasure to stay here
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TAKANOBU

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We enjoyed this trip at this apartment.
Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great location

We always stay here when in the area. Our only irritant was the latch app key system, always a pain, but once we got in we enjoyed it.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Best deal

Good place for the price
Se hospedó 21 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I liked that it had washer and dryer in room.the room was very nice.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Excellent place. Convenient location. Will used again. Mattress little bit too hard for my likeness. Overall, highly recommended
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

sung

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
Cleaness!!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Reece

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
The check in insurrections are by far the worst I’ve ever had. This also isn’t the “global luxury suites” - I put that into my maps and I was walking around the wrong apt complex for 45 mins trying to call customer support who was absolutely useless and rude until I finally realized the global luxury suites on maps is not the right place. Then when I finally got to the right place which was another 20 min drive away, the app didn’t work and there were no instructions on what elevator to use and how to get into the building which took another hour. The bed was extremely uncomfortable as well. Highly don’t recommend staying here.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
No spices. Limited cookware
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

andy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean and good location but no actual person to check in and the app that was provided few hours before your check in time was unreliable at times which was bit frustrating. Could not request extra towels since they did not have anyone on site.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Janelle

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación
Does not match picture on listing. No front desk; no one answers the customer support phone numbers. Not enough towels or blankets. This listing was inaccurate and very disappointing.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Xuan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
While the property itself is great (clean, quiet, good amenity), communication and management is poor. We were given a code to a wrong room in the Latch app as they re-assigned us to a new room on the day of check-in but didn’t update in their system properly. We stepped in a room that was clearly occupied! What’s worse was we were emailed that all staff would be on Thanksgiving break and we should call some back up phone number, but the back up person clearly belongs to a different firm and was not sure how to handle this and told us there is a chance nobody would be given it’s night before Thanksgiving (so very stressful for us after a long day of driving). And even more funny was we tried to call the original number after all, and they were actually not on break at all! They were indeed able to help. It seems the property is subcontracted through many firms and between each layer there is some communication barrier. Too many miscommunication and mismanagement made an otherwise wonderful stay stressful.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación

Beware location and access system

Very noisy location, heavybtrafficvfromnEl Camino Real. Very cumbersome use of Latch app. Early check in did not work; cystomer support nit able to solve issues. Waited three and half hours to get access. Clean apartment and comfortable beds.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Colette

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Garbage disposal did not work.subtle rumbling all day and night- off and in. Not sure if it was trucks outside, the elevator or garbage shire. Not noticeable with tv on, but noticeable at night. Electronic locks were confusing.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Bogdan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Agency didn’t work appropriately, they just didn’t give keys
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Courtaney

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
This property is nice, but everything is automated. During your stay you will never see a front desk person or any person that can assist. All communication/issues are communicated by phone and/or text. There are not physical keys to use. Instead there is a Latch app that you download and use to enter the parking garage, elevator and room/apartment, etc. It takes some time to get used to and not all of the entries & exits are listed logically. For our group, we all used one login and password, just FYI. Not sure we would stay here again, we realized how nice it is to have actual people to talk with at a typical hotel if you have an issue.
Se hospedó 11 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación

Not great

Room was ok. No onsite staff. All interaction was via phone or email. Communication was awful. Reply took hours. All communication took multiple contacts, never got the same answer, no one cared. Road noise was so excessive. Beds were crap. Electronic lock system never worked the first time and was excessively cumbersome. Minimal kitchen plates, cups. No supplies. Would not go back.
Se hospedó 14 noches en enero de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jianghua

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
The communication and management were terrible. I was locked out 9pm in the night and no one is in front desk. I couldn't get into the property. I called service hotline, was told someone is coming to help me, nobody showed up. I was stay outside of the hotel for one and half hour. It was cold and horrible experience. service needs some serious improvement.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Claire

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comunicación

Latch key system made for a horrible experience

Getting into the property was a nightmare. The Latch smartphone locks didn't work. Their system was down the first night and I waited 30 minutes for someone to call me back and manually enter me into the system. The elevators require the Latch app to work and the app requires wifi. Wifi doesn't work in parking garages, so I struggled the first 2 days with getting the elevators to work. Not worth the trouble.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Carissa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Absolutely wonderful place to stay - except could never ever contact anyone by phone to help in any way. After a long delay they'd send an email and call (which I always missed due to flights so go voicemail) and if I replied to email immediately I'd still not get a response until too late. The Latch system (instead of keys, to enter every door and use elevators) did not work for my phone and no employees understood how it worked. I absolutely needed to have service which I did not inside of the elevator so an employee at the leasing office had to let me in so I could get service at the top floor . It took hours and hours of everyone's time. We were given late checkout as an apology, which I appreciated. (the leasing office people were really uncomfortable because it was not their rental situation, but helped as much as they could. We had just wandered in because we had the wrong address and thankfully they could access our floor in our building)
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Paul

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
I've never been more appalled in my life. This was an expensive rental. I called as i was in the Uber to confirm information for checkin. I was asking to check in 30min early. Was told she would check and call me back...never called back. Went to the 49ers game then to the hotel and couldn't get into the building. Called every number available through the callbox and emails presented and could not get in touch with anyone for an hour as i stood out on the street with my luggage. Ultimately had to book another hotel as it was close to midnight and i needed somewhere to go. This was the second time having issues getting into the building and they refused to refund my stay. STEER CLEAR OF THIS PLACE!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Janet

No le gustó: Comunicación
The property requires two apps to enter: the latch app and another one developed by the property. The instruction and code for the latch app never arrived - even after we contacted the property. My apartment uses latch and I have no issue receiving any related info except for this property. For the other app, there was always a "cannot connect to server" error message, preventing us to do anything. We ended up booking another hotel and since this payment was not refundable we basically wasted a few hundred dollars. Communication is way faster if you let Expedia customer service contact the property for you - we told the property about the check-in issue in the morning and there was no response until we contacted Expedia.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Blair

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Nice Apartment but noisy and access difficult

The apartment is well sized, clean and comfortable and is well located in the centre of Silicon Valley. Unfortunately the apartment fronts onto the El Camino highway and is therefore really noisy between 7am and midnight. Fortunately it quietens down overnight so sleep is possible. In the evenings though it is difficult to hear the TV over the traffic noise. Initial access is difficult as there are two garages and 6 different lifts each access a limited number of apartments - the lifts don't indicate which apartments they service, so if you are unlucky you may have to go up and down 6 lifts before you find the right one. You also need to download an access app to secure entry, so if boy have arrived from overseas and you don't have cell coverage then you are in trouble. It took us two hours to gain access to the apartment and that was only via the assistance of some residents. There is secure underground garage parking which is great but access requires you to get out of the car use your app to access the control pad to then open the gate, regrettably by the time you get back to your car the gates have already started to close again - sometimes you can get in other times you have to repeat the process - if there are two of you then you can use your passenger to trigger the gate whilst you then drive through.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Simply beautiful room

The room was in a fully furnished, brand new apartment building. It was a great way to spend a business trip in which I was traveling with a friend, as we each had our own rooms and bathrooms. The room was utterly gorgeous and very comfortable. It was like having a second home on a business trip. I'd definitely stay here again. Because this isn't a standard hotel, the check in process was a bit different, and could have been simpler. For example, after booking, i received about 5 different emails, each of which expected me to do something different (e.g., notify them how many keys I'd need, or whether I needed parking accommodation). If I had missed even one of them, then check in might have been more challenging. Once I arrived, I could pick up keys from a lock box and head up to my room. Instructions never mentioned that there were two elevators and that there was literally no way to get to my room from the elevator I first chose. I circled the floor for a solid 10 minutes confirming I wasn't crazy. Then I had to physically go to the apartment office to get parking instructions, because despite providing information that I'd need a parking spot, no info was given. Turns out there were no restrictions on parking despite each spot being numbered. Another confusing step was that, despite having received paperwork, there was no mention of my room number on it anywhere. I had to go to the apartment office to ask for help. Quieter than a hotel, but not without noise

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