Matsumoto Hotel Kagetsu

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas con spa, cerca de Castillo Matsumoto

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Matsumoto Hotel Kagetsu

Entrada de la propiedad
Habitación Confort con 2 camas individuales, en edificio contiguo | Vista desde la habitación
Baño termal público
Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Vista desde la habitación
Desayuno buffet todos los días (con cargo)

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Explora la zona

Ver en el mapa
4-8-9 Ote, Matsumoto, Nagano-ken, 390-0874
  • Place, Castillo Matsumoto
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Museo de arte de Matsumoto
    ‪9 min a pie‬
  • Place, Centro de Artes Escénicas Matsumoto
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Japanese Style Room with 12.5 Tatami Main Building

  • 4 personas

Japanese Style Room with 14.5 Tatami Main Building

  • 4 personas

Japanese Style Room with 10 Tatami Old Building

  • 4 personas

Single Room Old Building

  • 1 persona

Habitación individual (Main building)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 194 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.0 de 10
Magnífica
(32 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales (Main building)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación tradicional (Main building, 10 tatami mats)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Habitación tradicional (Main building, 12.5 tatami mats)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al canal
  • 258 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Habitación tradicional (Main building, 14.5 tatami mats)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 387 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 5 futones individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, en edificio contiguo

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación Confort con 2 camas individuales, en edificio contiguo

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite, en edificio contiguo

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación tradicional, en edificio contiguo (8 tatami mats)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 3 futones individuales

Habitación tradicional, en edificio contiguo (10 tatami mats)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 258 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Habitación individual, en edificio contiguo

  • Vista a la ciudad
  • 161 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación con 2 camas individuales, en edificio contiguo

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación (Run of House )

8.4 de 10
Muy buena
(7 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 172 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 2 futones individuales

Habitación doble económica, para no fumadores (Main Building)

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

Run Of House

  • 4 personas

Suite clásica

  • Vista al parque
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Semi-Double Room, Non-Smoking ([Main Building] Semi-Double)

  • 2 personas

Japanese-Style Superior Room-Annex-Non-Smoking

  • 4 personas

Japanese Deluxe

  • 3 personas

Japanese-Style Superior Room-Non-Smoking

  • 4 personas

Annex Regular Floor Compact, Corner Double With Bath

  • 2 personas

Economy Double Room

  • 2 personas

Junior Suite

  • 2 personas

Twin Room - Annex

  • 2 personas

Single Room Main Building

  • 1 persona

Superior Twin Room Main Building

  • 3 personas

Suite Old Building

  • 2 personas

Deluxe Twin Room Old Building

  • 2 personas

Cozy Twin Room Old Building

  • 2 personas

Twin Room Main Building

  • 2 personas

Twin Room Old Building

  • 2 personas

Japanese Style Room with 8 Tatami Old Building

  • 3 personas

Japanese Style Room with 10 Tatami Main Building

  • 4 personas

Comfort Twin Room Old Building

  • 2 personas

Información de la zona

Matsumoto

Centro de Matsumoto.Castillo Matsumoto y Museo de arte de Matsumoto se ubican a 15 minutos a pie de este hotel en Matsumoto. Además, Centro de Artes Escénicas Matsumoto se encuentra a 1 km, mientras que Parque Alpino Matsumoto queda a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Museo de balanzas de Matsumoto - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Castillo Matsumoto - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Museo de Relojes de Matsumoto - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Museo de arte de Matsumoto - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Centro de Artes Escénicas Matsumoto - A 11 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Matsumoto - 17 min a pie
  • Estación de tren de Okaya - 25 min en auto
  • Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto) - 36 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Sake Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪COFFEE & FOOTBALL 喫茶山雅 - ‬A 1 min a pie
  • ‪珈琲茶房 かめのや - ‬A 2 min a pie
  • ‪al coffee & bake - ‬A 2 min a pie
  • ‪thai inter terrace - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Matsumoto Hotel Kagetsu

Hotel 3.5 estrellas con spa, cerca de Castillo Matsumoto
Matsumoto Hotel Kagetsu ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo y tina de hidromasaje. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con servicios de spa, terraza y máquina expendedora, no te faltará nada en Matsumoto Hotel Kagetsu. Puedes aprovechar el estacionamiento con cargo.

Este hotel de 3.5 estrellas en Matsumoto permite fumar en ciertas áreas.

  • 86 habitaciones
  • Salas de juntas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Matsumoto Hotel Kagetsu tiene 86 opciones de hospedaje con aire acondicionado, pantuflas y secadora de cabello. Se ofrece televisión con canales vía satélite. Los baños están equipados con bidet y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (JPY 880 por noche)
  • Estacionamiento en la propiedad (JPY 880 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: JPY 2,750 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alfombras en las habitaciones
  • Elevador
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de JPY 2200 por noche.
  • Hay cunas disponibles por JPY 3300.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: JPY 2750 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: JPY 880 por noche
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: JPY 880 por noche (a 90 m)
  • Cargo por uso de cuna: JPY 3300.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: JPY 2200 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con lo dispuesto por el Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar de Japón, todos los turistas internacionales deberán proporcionar su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, hotel, motel, etc.). Asimismo, los encargados de los hospedajes deben realizar una fotocopia de los pasaportes de cada uno de los huéspedes registrados y guardarla en sus archivos.
  • Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.

Otros nombres de la propiedad

Matsumoto Hotel Kagetsu Hotel
Matsumoto Hotel Kagetsu Matsumoto
Matsumoto Hotel Kagetsu Hotel Matsumoto

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Matsumoto Hotel Kagetsu del aeropuerto?

Matsumoto Hotel Kagetsu queda a 15.5 km (36 min en auto) de Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Matsumoto Hotel Kagetsu?

Al 7 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Matsumoto Hotel Kagetsu el 2 jun. 2026 serán a partir de $167, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Matsumoto Hotel Kagetsu tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Matsumoto Hotel Kagetsu no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Matsumoto Hotel Kagetsu ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Matsumoto Hotel Kagetsu, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de JPY 2750 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 09:30.

¿Hay un casino en Matsumoto Hotel Kagetsu?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Matsumoto Hotel Kagetsu?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Matsumoto Hotel Kagetsu?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por JPY 880 por noche.

¿Hay alberca en Matsumoto Hotel Kagetsu?

Matsumoto Hotel Kagetsu no tiene alberca.

¿Matsumoto Hotel Kagetsu tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Matsumoto Hotel Kagetsu?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está Matsumoto Hotel Kagetsu del centro de Matsumoto?

Matsumoto Hotel Kagetsu está a 0.2 km de Matsumoto.

Opiniones de Matsumoto Hotel Kagetsu

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 571 de 984 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 309 de 984 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 984 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 984 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 984 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

6/10 Aceptable

Guillermo garcia

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marycarmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Jean-Jacques

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

RODRIGO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mi hotel favorito!

Un hotel muy bonito que recomiendo ampliamente, el personal es muy amable, te explican perfecto todos los servicios. Las habitaciones son amplias y me encanta que tengan radio con música retro. Habitaciones con 2 camas, cómodas, ropa de cama y almohadas limpias y cómodas así como la pijama! El baño tiene buen tamaño, la habitación tiene ventana y frigobar así como televisión. Los muebles del hotel son hermosos. Las amenidades como shampoo, jabón y demás huelen bien y son de buena calidad. El onsen es un servicio incluido que merece la pena visitar. El restaurante es acogedor y el menú muy rico, la mermelada es una delicia! Sin duda volvería al hotel! Como plus, puedes solicitar que el shuttle te lleve al aeropuerto sin costo adicional.
Front desk
Habitación
Habitación
Habitación y pijama
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Shoichi

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cette hôtel. Le personnel japonais est très agréable, la cuisine du chef est de qualité, le petit déjeuner bon, et les chambres grandes et confortables. Une bonne adresse à connaître
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yoshichika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
民藝フィロソフィー「松本の日常の記憶」を理念にしているホテルで、洋式と民藝がうまく合わさっており、落ち着けます。設備は、適度に使われた感があり、クラシックホテルに見られるような木の温もりを感じるのもあります。室内も共用部分も衛生状態はよいです。また雰囲気もよいです。もちろん室内は、cozyで快適でベットは寝ごごちはとても良いです。スタッフはフレンドリーです。洋式のコース料理はとても素晴らしいです。料理そのものが芸術のような感じで、味も素晴らしくよいですし、アルコール飲料など豊富にそろっています。朝食も内容的にもとても良いのですが、特筆すべきは、信州の果汁100%のフルーツジュースが充実していることです。ロケーションはよく、松本駅からだと、130系統バスに乗れば、ホテルまで歩いてすぐの上土町バス停で下車。松本駅方面ですと、徒歩数分の大名町バス停からバスが頻発しています。なんといっても松本城や女鳥羽川沿の名所にも徒歩圏なので、天気がよければ、早朝に松本城まで行って、モルゲンロートの常念岳方面やその左肩にチラッと見える槍ケ岳の穂先に感動できます。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Toru

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
客室が広くて使いやすい。客室のお茶などもう少し多く置いて欲しかった。連泊したお客にもっと手厚くしてもらえるとよかった。朝食のバイキングは美味しかった。スタッフはスマートな対応でよかった。
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

MARIKO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
お食事がとても美味しかったです
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

SAYURI

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
スタッフの方々の対応が丁寧でとっても落ち着くホテルでした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食は地元素材をふんだんに活用したバイキングで和洋どれもトッピングに至るまで洗練されており大満足でした。 夕食は洋食コースを選択しましたが同じく長野の味を素晴らしいアレンジで展開しており、自分自身長野県在住で各所回っていますが是非また伺いたいと思える内容でした。 和室の大部屋(?)でしたがとても広く綺麗でゆったりと過ごすことが出来ました。 アメニティも充実しており不自由なく快適でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
綺麗な部屋でした
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nicole

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Shinichi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Hiroshi

Le gustó: Limpieza
Nice hotel we used the Japanese style room with futon and in room shower. My GF had her period so it was good she didn’t need to use the onsen. Room was nice and big and very close to Matsumoto castle. Only thing I was disappointed was parking fee. It’s far from tokyo so I assume many would drive if not train so I was surprised to charged extra for the overnight parking.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Mariko

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
松本城などの観光地に近く、雰囲気のあるホテルでした。大浴場があるのも良かったです。朝食も美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Wako

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
とても満足しています。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Kaori

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Nao

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
古さは感じるものの、清潔にされており、気持ちよく利用できました。丁度品もアンティークなもので雰囲気が良かったです。 リニューアルしたてということもあり、大浴場も綺麗でした。雪肌精のクレンジング、化粧品、乳液、リファとナノケアのドライヤーがあったのが嬉しかったです。 また、朝ご飯のフルーツジュースが美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose N Munoz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean room, excellent staff, large room, high end amenities, great location to visit Matsumoto castle.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

???

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
部屋の暖房のききが悪く、少し寒い思いをしました。また、トイレのウォシュレットが壊れていて、正しい洗浄ができませんでした。改修の必要があります。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

KAORU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
チェックインの際荷物をうっかり椅子においていたらスタッフがお部屋に荷物を運んで下さいました。ベッドが寝心地が最高です。お風呂の際、タオルはお部屋からお持ち下さい。とありましたが、実際に行くとベージュの薄手のタオルの用意がありカラダを洗うにも上がってきてからのカラダ拭きにも使えてとても助かりました。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza
Lovely hotel with excellent staff and service.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Kanako

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
部屋着がイマイチ
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025