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Holiday Inn Marseille Airport by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Parque Griffon

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Se sirven desayunos, cenas y cocina local
Exterior
Habitación estándar, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio
Recepción
Terraza o patio

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

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Impasse Pythagore ZI de Couperigne, Vitrolles, Bouches-du-Rhone, 13127
  • Place, Eurocopter
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Playa de las Marettes
    ‪4 min en auto‬
  • Place, Terminal de Cruceros Provenzal de Marsella
    ‪22 min en auto‬
  • Airport, Marsella (MRS-Marsella - Provenza)
    ‪14 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación estándar

9.0 de 10
Magnífica
(18 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación estándar, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación estándar, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(23 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Habitación estándar, 1 cama Queen size | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 161 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Suite, 1 habitación

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Habitación Premium, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación Premium, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas

  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size y sofá cama

Habitación estándar, 1 cama Queen size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size y sofá cama

9.0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Habitación Premium, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad, minibar y escritorio

Habitación Premium, 1 cama King size

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Appart'hôtel Kyriad Résidence Cabriès - Plan de Campagne

Cabries
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.3 de 5, Excelente, 863 opiniones
$68 por noche
El precio actual es de $80
27 mar. - 28 mar.
Total con impuestos y cargos
Appart'hôtel Kyriad Résidence Cabriès - Plan de Campagne

Información de la zona

Vitrolles

Cerca del aeropuerto.Estarás a 10 km de Parque Griffon y a 20 km de Cala del cabo Rousset. Terminal de Cruceros Provenzal de Marsella y Acueducto de Roquefavour se localizan a unos 25 km.

Qué hay cerca

  • Eurocopter - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de las Marettes - A 4 min en auto - 2.5 km
  • Terminal de Cruceros Provenzal de Marsella - A 22 min en auto - 24.2 km
  • Gran Puerto Marítimo de Marsella - A 23 min en auto - 28.0 km
  • Centro de convenciones y exposiciones Parc Chanot - A 32 min en auto - 35.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Vitrolles Marseille Provence Aéroport - 10 min a pie
  • Aeropuerto de Marsella - Provenza (MRS) - 5 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 3 min en auto
  • ‪Prêt À Manger - ‬A 3 min en auto
  • ‪Caffè Ritazza - ‬A 5 min en auto
  • ‪Café Debout - ‬A 4 min en auto
  • ‪Les 3 Brasseurs - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

Holiday Inn Marseille Airport by IHG

Hotel 4 estrellas cerca de Parque Griffon
Holiday Inn Marseille Airport by IHG ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y sala de fitness. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. En días seleccionados se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Con terraza, personal multilingüe y jardín, no te faltará nada en Holiday Inn Marseille Airport by IHG, que es una propiedad de negocios. El traslado de ida y vuelta al aeropuerto previa solicitud es gratis.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Vitrolles.

  • 106 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 edificios
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Jardín
  • Área con computadoras
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
Holiday Inn Marseille Airport by IHG tiene 106 opciones de hospedaje con minibar y agua embotellada de cortesía. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis con una velocidad de 25+ Mbps. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Restaurante
Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
4.4 de 5, Excelente, 434 opiniones
$107 por noche
El precio actual es de $126
27 mar. - 28 mar.
Total con impuestos y cargos
Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 05:00 a 00:00 en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: EUR 20 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 150 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (140 cm de altura)

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Composta
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (con resultado negativo) o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 16 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 24 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 16 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 7 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
  • Máximo 1 mascotas
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 3 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 3.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. Al momento del check-in, los huéspedes deben proporcionar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra COVID-19 completo. El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 16 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 24 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 16 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 7 días antes del check-in.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de mayo a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 21:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Marseille By Ihg Vitrolles
Golden Tulip Marseille Airport
Holiday Inn Marseille Airport by IHG Hotel
Holiday Inn Marseille Airport, an IHG Hotel
Holiday Inn Marseille Airport by IHG Vitrolles
Holiday Inn Marseille Airport by IHG Hotel Vitrolles

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Holiday Inn Marseille Airport by IHG del aeropuerto?

Holiday Inn Marseille Airport by IHG queda a 1.5 km (5 min en auto) de Aeropuerto de Marsella - Provenza (MRS), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Marseille Airport by IHG?

Al 13 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Holiday Inn Marseille Airport by IHG el 27 mar. 2026 serán a partir de $88, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Holiday Inn Marseille Airport by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Holiday Inn Marseille Airport by IHG ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, disponible de 05:00 a 00:00 en horas determinadas.

¿Qué tan cerca queda Holiday Inn Marseille Airport by IHG de la playa?

Este hotel está a 8.6 km (14 min en auto) de Playa de Jaï y a 19.6 km (18 min en auto) de Playa de Baumettes. No olvides tu filtro solar.

¿Holiday Inn Marseille Airport by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Holiday Inn Marseille Airport by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 20 por persona. Está disponible todos los días de 06:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Holiday Inn Marseille Airport by IHG?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Marseille Airport by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Holiday Inn Marseille Airport by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Holiday Inn Marseille Airport by IHG?

Holiday Inn Marseille Airport by IHG ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 10:00 a 21:00.

¿Holiday Inn Marseille Airport by IHG tiene restaurante?

Holiday Inn Marseille Airport by IHG alberga a Le H, que cuenta con cocina local.

¿Hay un spa en Holiday Inn Marseille Airport by IHG?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Holiday Inn Marseille Airport by IHG del centro de Vitrolles?

Holiday Inn Marseille Airport by IHG está a 1.9 km de Vitrolles.

Opiniones de Holiday Inn Marseille Airport by IHG

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 203 de 376 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 376 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 35 de 376 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 376 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 376 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Levi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio y hotel perfecto.

Atención personal genial. Gente muy amable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Arnaud

Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Anna Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Freddy

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

MERZAK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Katrina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

MARK

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
all good thanks
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Remy

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre accueillante et bien décorée , salle de bain avec une une grande douche , coin café, lit confortable…parfait
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ogedey

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Malo

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

barrie

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
the 194 sq ft SUPERIOR room with king size bed etc was cramped and impossible for 2 persons with any luggage to move about ! Staff both evening & morning were perfunctory. On both occasions they showed little evidence of ‘ hospitality.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

SARL

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yves

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Charles

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Dan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas, Manzanita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

kristin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Aurora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the quick & efficient airport transportation. As always like other European hotels, room is a bit small.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Danielle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location near airport with free, handy shuttle. Comfy beds and pillows, friendly and professional service. The bonus was the excellent cuisine and wine recommendations in the restaurant.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Francis

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

William

No le gustó: Servicio y personal
Holiday Inn raised the concept of atrocious customer service to an art form. Our flight into Marseille was delayed, and we inadvertently took the wrong shuttle bus to another hotel. We called the Holiday inn at 11:30 for shuttle service from a hot Leo located very near the HI. They refused saying that we needed to return to the airport. We called them from the airport at 2345. They refused to send a shuttle saying we should take a cab. The airport was closed and there were no cabs. Even though the HI wouldn’t refund our room rate we chose to stay at the Hilton. It is clear that the Marseille Hiliday Inn could not care less about its customers.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025