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The Level at Melia Castilla

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas, cerca de Plaza de Castilla y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Galería de fotos de The Level at Melia Castilla

Sala de estar en el lobby
Salón ejecutivo
Salón ejecutivo
Lobby
Un bufé de desayuno con diversos pasteles, frutas y bebidas.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020
  • Place, Paseo de la Castellana
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Plaza de Castilla
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Estadio Santiago Bernabéu
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪17 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

The Level, Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 280 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación Premium

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

The Level, Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite junior

The Level, Suite junior | Vista desde la habitación

The Level, Suite junior

  • 538 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Suite Grand

The Level, Suite Grand | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

The Level, Suite Grand

  • 678 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Castilla The Level

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y vistas a la ciudad.

Castilla The Level

  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

Vista desde la habitación

The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 678 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Premium Triple Room The Level)

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación (Premium Triple Room The Level)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

Vista desde la habitación

Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

  • 678 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Terraza o patio

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 1,004 opiniones
$241 por noche
El precio actual es de $265
26 jul. - 27 jul.
Total con impuestos y cargos
Hyatt Centric Gran Via Madrid

Información de la zona

Madrid

Estancia en Tetuán.A 10 minutos a pie de este hotel en Tetuán, podrás visitar Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres Business Area se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Paseo de la Castellana - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro financiero AZCA - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza de Castilla - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta de Europa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Estadio Santiago Bernabéu - A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Nuevos Ministerios - 3 min en auto
  • Estación de metro Cuzco - 6 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Garriga - ‬A 4 min a pie
  • ‪chia - ‬A 3 min a pie
  • ‪Mesón Txistu - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pez Fuego - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

The Level at Melia Castilla

Hotel 4 estrellas, cerca de Plaza de Castilla y con acceso fácil a una estación de tren o metro
The Level at Melia Castilla ofrece a sus huéspedes sala de fitness abierta las 24 horas y alberca al aire libre por temporada. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar en la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito y cada noche se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Podrás aprovechar las 30 disponibles. Con terraza, personal multilingüe y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en The Level at Melia Castilla, que es una propiedad de negocios. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 4 estrellas en Madrid permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 84 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • Se construyó en 1971
  • Continental
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar en la alberca
The Level at Melia Castilla tiene 84 opciones de hospedaje con minibar y cafetera de espresso. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales. Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y amenidades de baño gratuitas.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

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19 jul. - 20 jul.
Total con impuestos y cargos
Eurostars Suites Mirasierra

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 29 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible de 07:30 a 10:30 entre semana y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente ubicación: [Main Reception at Meliá Castilla].
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 15 de junio:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: EUR 29 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de humo y con rejas de ventanas.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 17 de junio al 01 de septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 12:00 a las 20:00 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Level at Melia Castilla Hotel
The Level at Melia Castilla Madrid
The Level at Melia Castilla Hotel Madrid

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Level at Melia Castilla del aeropuerto?

The Level at Melia Castilla queda a 16.6 km (16 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Castilla?

Al 12 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Level at Melia Castilla el 18 jul. 2026 serán a partir de $306, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Level at Melia Castilla tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Level at Melia Castilla no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Level at Melia Castilla ofrece desayuno incluido?

The Level at Melia Castilla ofrece desayuno continental incluido de lunes a viernes, de 07:30 a 10:30, y los fines de semana, de 07:30 a 11:00.

¿Hay un casino en The Level at Melia Castilla?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Casino de Madrid (8 min en auto) y Casino Gran Vía (8 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Castilla?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 01:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en The Level at Melia Castilla?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por EUR 29 por día.

¿Hay alberca en The Level at Melia Castilla?

The Level at Melia Castilla ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 12:00 a 20:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 1 septiembre al 15 de junio .

¿The Level at Melia Castilla tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con junto a la alberca y platillos sencillos.

¿Hay un spa en The Level at Melia Castilla?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está The Level at Melia Castilla del centro de Madrid?

The Level at Melia Castilla está a 5.1 km de Madrid.

Opiniones de The Level at Melia Castilla

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 69 de 81 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 81 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 81 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 81 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 81 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!!!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location, great rooms!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bryan Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. I would stay here again.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

oluwafemi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Friendly staff

Great location and very friendly staff. Would visit again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good choice 👍
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great experience

Great stay! The Level is worth it!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good option close to train station,includes breakfast which is a plus and also had snacks!! Available close to santiago bernabe football stadium
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Warren

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great with the exception of the television stations could add CNN or a new channel from the US…..
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Camille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful experience because of the wonderful service
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

pat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
absolutely stunning. great food. clean. great service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
amazing service
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernadette

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Everybody was nice helpful
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was perfect
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charlotte Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent, welcoming and helpful staff. The premium room meant we had access to drinks and snacks all day. Excellent. Clean, welcoming and good transport links to the city centre.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Li Choo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pool was way too cold to swim. Options for food too limited. Should have vegetarian options.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Yousef

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in! The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good. I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!! Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025