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Grand Suites Family Resort

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel familiar todo incluido con 3 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Grand Suites Family Resort

Alberca techada, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Suíte Premium- Vista Lago | Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Vista desde la propiedad
Alimentos y bebidas
Habitación | Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

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Rua Pércio Martini, nº 2937, Lago Azul, Ita, SC, 89760-000
  • Place, Playita de Itá
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Parque Termal de Itá
    ‪3 min en auto‬
  • Place, Mirador del Parque Caracol
    ‪7 min en auto‬
  • Airport, Chapeco (XAP)
    ‪97 min en auto‬

Opciones de habitación

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Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 194 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Habitación | Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

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Habitación | Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

  • Vista al lago
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación | Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

  • Vista al lago
  • 463 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Minibar, insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación

  • Vista al lago
  • 474 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Itá

En Itá .A 3 km de este hotel en Itá, encontrarás lugares de interés como Playita de Itá y Parque Termal de Itá. Mirador del Parque Caracol está a 6.3 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Playita de Itá - A 2 min en auto - 1.4 km
  • Parque Termal de Itá - A 3 min en auto - 2.1 km
  • Mirador del Parque Caracol - A 7 min en auto - 5.0 km

Medios de transporte

  • Chapeco (XAP) - 101 min en auto

Restaurantes

  • ‪Marcão Restaurante e Choperia - ‬A 5 min en auto
  • ‪Império das Carnes - ‬A 3 min en auto
  • ‪Espeto De Ouro - ‬A 3 min en auto
  • ‪Bar Do Fabinho - ‬A 5 min en auto
  • ‪Lanchonete e Restaurante Família Picoli - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Grand Suites Family Resort

Hotel familiar todo incluido con 3 albercas al aire libre
Grand Suites Family Resort es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Durante tu estancia en Grand Suites Family Resort, disfrutarás de 3 albercas al aire libre, 2 tinas de hidromasaje, alberca techada, sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 4 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con chapoteadero, sala de juegos o videojuegos y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Grand Suites Family Resort, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito. Grand Suites Family Resort se remodeló por completo en diciembre de 2020.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo Art decó en Itá.

  • 1 edificio
  • 126 habitaciones
  • 4 pisos
  • 4 bares o lounges
  • Se construyó en 2020
  • Buffet
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Microondas en las áreas comunes
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Grand Suites Family Resort tiene 126 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y secadora de cabello. Hay televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable. Este hotel en Itá ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Alberca techada, 5 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
Itá Thermas Resort e Spa
Ita
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.8 de 5, Excepcional, 70 opiniones
$223 por noche
El precio actual es de $232
15 jun. - 16 jun.
Total con impuestos y cargos
Itá Thermas Resort e Spa

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 5 metros de distancia
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 4 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Boliche
  • Chapoteadero
  • Entretenimiento nocturno
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Tenis de mesa
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Grand Suites Family Resort no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • A fin de cumplir con lo dispuesto por las leyes locales/nacionales, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 de febrero y el 31 de diciembre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Grand Suites Family Resort Ita
Grand Suites Family Resort Hotel
eSuítes Itá Resort by Atlantica
eSuítes Itá Resort by Atlantica
Grand Suites Family Resort Hotel Ita

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Grand Suites Family Resort del aeropuerto?

Grand Suites Family Resort queda a 71.2 km (101 min en auto) de Chapeco (XAP), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Suites Family Resort?

Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Suites Family Resort el 14 jun. 2026 serán a partir de $234, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Suites Family Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Grand Suites Family Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Grand Suites Family Resort de la playa?

Este hotel está a 1.8 km (5 min en auto) de Playita de Itá.

¿Grand Suites Family Resort ofrece desayuno incluido?

Grand Suites Family Resort ofrece desayuno buffet incluido de lunes a viernes, de 07:00 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Grand Suites Family Resort?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Grand Suites Family Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Grand Suites Family Resort?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Grand Suites Family Resort?

Grand Suites Family Resort ofrece 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Grand Suites Family Resort tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Grand Suites Family Resort?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Grand Suites Family Resort del centro de Itá?

Grand Suites Family Resort está a 4.3 km de Itá.

Opiniones de Grand Suites Family Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 103 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 103 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 103 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 103 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 103 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Fabio Odair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto ok Poluição sonora Som alto sem necessidade. Se o ambiente é para ser familiar, nao é boate. Recreação, brincadeiras merecem uma revisao na condução, gritaria
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ranielli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A torneira do quarto estava estragada e eu esqueci de comentar na recepção, mas dava pra usar tranquilamente, só ficava saindo fora mesmo.. tirando essa questão, o local é impecável mesmo, quarto grande, vista maravilhosa, quantidade de pessoas ok para o espaço. A comida é muito boa, piscinas limpas, a organização e o atendimento são excepcionais. Quero voltar logo e levar toda a família.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARCELO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Estava tudo impecável, ótima estadia.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danrlei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comida excelente. Piscinas cobertas com água em boa temperatura
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Marcelo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temos um filho autista seletivo, solicitamos alimentação adequada para ele e fomos muito bem atendidos pela nutricionista a qual providenciou o necessário para o bem estar dele. Refeições muito boas, bebida gelada, piscinas internas aquecidas, ambientes para todos os gosto
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo conforme anunciado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rubier

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Lugar incrível! Estrutura, quarto tudo ótimo. Alimentação nem se fala! Tudo muito bom!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lyana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível e perfeito!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A estadia foi boa, o hotel é excelente. Vale a pena a visita.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Funcionários nota 10

Atendimento nota 10 por parte dos funcionários. Principalmente os Tio da recreação infantil, Tio Cachinho e Tio Bigode. Minha filha (6 anos) amou eles. Comida na média, porém falta opções sem glúten e lactose. Bebida não tem vinhos, espumantes e whisky inclusos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

EDMAR

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No geral foi bom. A comida não gostei pois tinha muito peixe, camarão e coisas a base de peixe que não posso comer. Geralmente comida fria no bife
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giovani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel tem uma estrutura fantástica.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBSON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ótimo hotel

Ótimo hotel em todos os quesitos, habitações, conforto piscinas, comidas e um excelente atendimento.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

DARCI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Formidável

Excelente hotel!! Com certeza voltaremos!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sergio Roberto

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Faz falta um chefe de cozinha para o restaurante. Muito aquém das cinco estrelas anunciadas.
Opinión verificada

4/10 Mala

EDGAR AUGUSTO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Excelente opção de lazer.

Hotel confortável com pessoal extremamente cordial e solicito, dedicação quase familiar. Oferece diversão tanto para crianças como para adultos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viagem de bodas

Incrível! Tudo novinho! Cama excelente! Piscinas ótimas!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiência muito boa, adorei a estadia, as piscinas e o carinho dos monitores com meu filho (tia Blue, tia Pink e tio Paçoca), a equipe muito atenciosa. Parabéns a toda equipe.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel tem potencial

Hotel novo, apartamentos limpos, estrutura excelente, funcionários engajados, contudo, necessitam de um treinamento constante, a exceção do Leandro, que atende no bar da recepção que é excelente. A comida deixou a desejar, em que pese ter em Chef no hotel, o mesmo carrega muito nos temperos e as combinações são estranhas. Possuo filhos e criança quer comer arroz branco, carne e batata frita (feijão tinha todos os dias), mas as demais não. Enfim, entendo que o hotel tem potencial, mas precisa de um ajuste fino.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Razoável pois o atendimento deixou muito a desejar, o hotel não tem estacionamento
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Boa opção com piscina aquecida!

Boa opção para piscina interna aquecida! Comida saborosa e cumpre com a proposta de pensão completa. Bares bons. O “entretenimento” na piscina é divertido, porém com o som insalubremente alto! No contexto geral é um hotel bacana, mas o custo-benefício (pelo alto preço da diária) não é bom!
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Andressa Alves dos santos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lugar lindo, bem limpo e aconchegante. Não tinha estacionamento, tivemos que deixar o carro na rua. O atendimento de algumas pessoas foi horrível, male mal olhavam na nossa cara. Mas gostamos do hotel em si
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Espetacular!!!

Excelência no atendimento. Estrutura ótima. Comida saborosa. Recreação incrível com a tia Pink (muito querida com as crianças). Diferencial no atendimento prestado pelos funcionários: muito humanos e diligentes, preocupados em fazer da estadia um momento único, respeitando as individualidades de cada hóspede. Totalmente satisfeitos. Voltaremos em breve.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Dilva M N

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Uma boa experiência, bem agradável. Chegamos antes devido a chuva e fomos bem recebidos com 2 horas de antecedência. A cidade bem acolhedora, Gostamos muito das refeições, porém não tinha muita variedade. A piscina coberta poderia estar mais limpa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

João

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Tem tudo para melhorar

Uma pena a limpeza não ser top , porque um SPA tem que ser excelencia em capricho mas após estar hospedado e analisando o local percebi que talvez esteja faltando funcionarios na parte de limpeza , lendo comentarios de alguns hospedes vi que muitos comentaram sobre limpeza e eu concordo agora oque fiquei pensando é o seguinte tem reclamações sobre isto a meses e fica a pergunta ? eu percebi que pecam neste quesito e a Gerencia a meses não consegue perceber ? naõ consegue resolver ? ex: vidros do restaurante permaneceram sujos por dias falo da parte de dentro maozihas de crianças , banheiro da suite nao foi limpo nem quarto apenas arrumaram a cama trocaram toalhas fiquei 4 noites , piscinas escadas parte externa sujas , banheiro da piscina interna muito sujos no dia que usei , a copa do terceiro andar que tinha poeira em cima do microondas mas o lugar e fechado com pó ? tipo nao é limpo com frequencia , louça suja na pia ? nao pode tem que colocar chefia de limpeza urgente !!! sei que o local é grande mas é um SPA e necessita estar impecavel , no mais espero que a gerencia resolva porque o lugar é muito lindo funcionarios queridos educados sempre prontos a ajudar me senti muito a vontade em todos lugares deste SPA mas limpeza é fundamental na minha visão , amei o cafe da manha e jantar o atendimento dos funcionarios , amei a trilha sonara que rola no hotel, quarto amplo arejado então tem tudo para ser Top SPA 5 ESTRELAS mas não são
Se hospedó 4 noches en enero de 2022