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Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Norte

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Centro de negocios
Suite junior, 1 cama King size, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al océano | Terraza o patio

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Sac Bajo, Fraccionamiento Lagunamar, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Parque Natural Garrafón
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Delfinario Dolphin Discovery
    ‪2 min en auto‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    ‪80 min en auto‬

Opciones de habitación

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Suite, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 cama King size

  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín

  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al océano | Terraza o patio

Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al océano

  • 4 personas
  • 1 cama King

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Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación de lujo, 2 camas matrimoniales, vista al océano

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite junior, 1 cama King size | Terraza o patio

Suite junior, 1 cama King size

  • 4 personas
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Suite junior, 2 camas matrimoniales | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 2 camas matrimoniales

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite junior, 1 cama King size, frente al océano | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size, frente al océano

  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Isla Mujeres

En la playa.Estarás a 10 km de Playa Norte y a 15 km de Playa Mujeres. Centro comercial Cancún Mall está a 25 km y, por su parte, Playa Langosta se localiza a unos 32 km.

Qué hay cerca

  • Parque Natural Garrafón - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Isla flotante Joysxee - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Casa Crayola - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 2 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 108 min en auto

Restaurantes

  • ‪Albatros Beach Club - ‬A 12 min a pie
  • ‪Icebar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 14 min a pie
  • ‪oscar's grills pizzas - ‬A 3 min en auto
  • ‪La Carbonera 22 - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa Norte
Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. Relájate en el spa de servicio completo y disfruta los beneficios y las instalaciones de Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres, como alberca al aire libre y sala de fitness.

Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de tienda. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de estilo Art decó también dispone de jardín y terraza. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4.5 estrellas en Isla Mujeres.

  • 1 edificio
  • 122 habitaciones
  • 6 pisos
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2017
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Terraza
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres tiene 122 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Isla Mujeres ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Izla Wellnes Center dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

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El precio actual es de $291
14 abr. - 15 abr.
Total con impuestos y cargos
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Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minisúper

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 55 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 200.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Izla Hotel
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Izla Beach Front Hotel Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres del aeropuerto?

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres queda a 38.2 km (108 min en auto) de Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

Al 13 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres el 19 abr. 2026 serán a partir de $241, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres ofrece desayuno incluido?

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca PlayCity Casino (11.9 km) y Royal Yak Casino y Sports Book (12.9 km).

¿A qué hora es el check-in en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres tiene restaurante?

Sí, hay 2 restaurantes en las instalaciones.

¿Hay un spa en Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres?

Regálate un día en Izla Wellnes Center, donde disfrutarás de servicios como manicures y pedicures, tratamientos corporales y aromaterapia.

¿Qué tan cerca está Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres del centro de Isla Mujeres?

Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres está a 1.3 km de Isla Mujeres.

Opiniones de Izla Hotel by Fiesta Americana, Isla Mujeres

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 624 de 1097 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 244 de 1097 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 122 de 1097 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 58 de 1097 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1097 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Rosa María

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es muy bonito, la habitación muy limpia, el baño de igual forma muy limpio, el personal fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Wilma Elena

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Solo estuvimos unas horas para dormir. Estuvo muy bien, solo las almohadas no son tan cómodas. El personal y limpieza muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Mayra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Mi experiencia en este hotel fue promedio, diría que me quedó a deber. En primer lugar tuve que esperar dos horas para que me dieran mi habitación al check in. Para alcanzar toallas para alberca casi nunca había. Y el colmo fue cuando pedí cambio de toallas en la habitación, hicieron el aseo y no dejaron ninguna toalla, ni para manos. Las solicité varias veces al concierge , bajé a recepción y me dieron excusa que el Ferry no llegó con las toallas. De verdad de no creer ese esta excusa. Y nunca llegaron las toallas, sin disculpa ni nada e hice el check out y jamás ofrecieron disculpa y ni siquiera se molestaron en preguntar por mi estancia. No sé si era la temporada, pero estaban rebasados, pero lo que más vi es la poca actitud de servicio del personal, a excepción de algún mesero o mesera, el personal con poca actitud de servicio al huésped. Las habitaciones si estaban bien, amplias y con los servicios salvo el tema de las toallas. La alberca súper fría y ni meterse, y el área de playa feita. La comida aceptable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Madelayne

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Diana Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La experiencia en general fue aceptable, aunque con varios puntos a mejorar. Los alimentos cumplen: bien preparados y correctos, sin ser memorables. Los meseros, en términos generales, son amables; sin embargo, es evidente una preferencia en el servicio hacia los huéspedes extranjeros frente a los mexicanos. Esto se nota en los tiempos de respuesta, la calidad de la atención y el nivel de seguimiento, lo cual genera una experiencia desigual y poco profesional. Las habitaciones están bien, limpias y funcionales. La alberca resulta demasiado fría, lo que limita su disfrute. El mar tenía mucha alga, algo que afecta considerablemente la experiencia de playa. Las bebidas son de baja calidad, con poco sabor y opciones limitadas, por debajo de lo esperado para un hotel de este nivel. En resumen, el hotel tiene buen potencial, pero necesita mejorar la consistencia del servicio, elevar la calidad de las bebidas y, sobre todo, ofrecer un trato equitativo a todos los huéspedes, independientemente de su nacionalidad. Un buen servicio no distingue pasaportes.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación del hotel, la playa, la habitación y baño muy amplia y limpios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

luis herrera

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal y el depto de alimentos y bebidas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

juan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Enrique De Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue un fin de semana increíble, todo el personal fue amable y trato maravilloso, las instalaciones limpias y bien conservado el hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOAQUIN

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

federico pecina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el personal adelantandose a las necesidades. gracias por la sonrisa y animos de trabajar feliz de don obdulio, la atencion de russell dando confianza y el aprendizaje de destilados y atencion por virgilio.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Victor Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy bien de limpieza y conservación, la cama comoda y el baño amplio. Solo el Ocean View No es vista al mar en todo caso sería vista parcial pues tienes que salir al balcon para poder ver el mar, eso me parece engañoso de sus categorías.
Vista del hotel desde el mar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien un poquito desorganizado el servicio de meseros unos buenos otros malos pero en general bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Sol

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
Las almohadas huelen horrible a sudor y humedad, por lo que me costaba muchísimo trabajo dormir. Es mi única queja
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mayra Milagros

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
En general el hotel es bonito, con personalidad, esta es la segunda vez que me hospedo ahí, en esta ocasión había falta de personal, estan más preocupados por la propina (la cual debe ser resultado de una buena atención), la persona del bar de la alberca (1 sola) tomaba pedidos, cobraba, iba por alimentos, vaya malísimo, días posteriores.con un mesero, te recibía el mesero con un a las 4 pm cambio mi turno para que me firme el ticket, y eran 3 30 pm entonces te da una ronda o 2 máximo y órale, éntrale con la propina, en fin sin ganas de trabajar, andabas buscando un mesero lo encontrabas y lo volvías a ver hasta la propina, ahí si te localizaban donde estuvieras la comida ya era mala, pero por ejemplo los desayunos era lo mejor, bueno, pues lo echaron a perder, los tacos de pulpo que son buenísimos o la comida de la alberca que es la mejor (no sé porque no hay esa calidad en el restaurante), bueno los tacos de pulpo los primeros 2 días de mi llegada estaban para llorar, en general el 70% del servicio horrible había que esperar hasta 20 minutos para que te dieran una cerveza (eso lo comentó una turista extranjera), Jesús (para señas particulares no tiene cabello) estaba en el bar y le decía una cerveza por favor, repondía ahorita se la dan (el tipo no hacía nada por ayudar), Heriberto, Obdulio, Ana hacían como que hacían, pero para lo que estaban atentos para la propina. Mención especial para Diego (mesero del restaurante), Mario (restaurante), Yeimi, Mónica,Virgilio, Adrian.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maria Julieta Salazar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco más de atención a la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El restaurante nos quedo a deber, de 3 cosas que ordene no tuvieron 2, finalmente resolvieron con algo que no se parecia a lo que ofertaban, estuvo bueno pero no del todo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

EMMA ANGELICA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025